Citycare Property
Una delle principali società neozelandesi operanti nel settore delle infrastrutture implementa un nuovo sistema informativo per le risorse umane (HRIS) per migliorare i processi di inserimento e uscita del personale, la qualità dei dati e le operazioni relative alle risorse umane.
Obiettivi aziendali
Citycare Property fornisce servizi di infrastrutture essenziali che spaziano dalla costruzione alla manutenzione, dalla gestione operativa ai progetti di ristrutturazione in tutta la Nuova Zelanda. Di fronte a processi HR manuali e frammentati, l’azienda ha deciso di modernizzare i propri sistemi gestionali relativi alla forza lavoro e di creare una visione unica e affidabile di ogni dipendente. Tra le priorità principali figuravano il rafforzamento dell’integrità dei dati, il rispetto degli standard di sicurezza e la possibilità di sincronizzare automaticamente i sistemi HR, di gestione delle retribuzioni e IT su una piattaforma progettata per essere scalabile. Citycare Property ha incaricato Adaptiv, Boomi , di progettare e implementare la soluzione.
Sfide tecnologiche
I sistemi frammentati e scarsamente interconnessi di Citycare Property rendevano i cambiamenti nell'organico lenti e inaffidabili, minando la fiducia nei dati delle risorse umane. Tra le principali sfide figuravano:
- L'onboarding e la configurazione degli account richiedevano giorni di lavoro manuale su diverse piattaforme
- La scarsa qualità dei dati ha indotto il personale a aggirare le procedure e a correggere manualmente i dati
- La mancanza di una visione unificata dei dipendenti tra i reparti Risorse Umane, paghe e IT ha reso difficile la visibilità sulla forza lavoro
- I cambiamenti di ruolo e le procedure di uscita dall'azienda erano soggetti a errori e incongruenze
Come Boomi ha aiutato
Adaptiv ha implementato le funzionalità Data Hub e di integrazione della piattaforma Boomi per collegare e unificare i dati relativi al personale di Citycare Property. Il Data Hub ha creato una visione unica e affidabile di ciascun dipendente, grazie alla quale gli aggiornamenti nei sistemi delle risorse umane, delle buste paga e IT vengono ora sincronizzati automaticamente, eliminando la necessità di una riconciliazione manuale. Il risultato è un ciclo di vita dei dipendenti coerente e automatizzato, dall’inserimento in azienda ai cambiamenti di ruolo fino all’uscita dall’azienda, basato su un’architettura progettata per adattarsi all’aggiunta di nuovi sistemi.
Risultati
Grazie a Boomi, Citycare Property ha rivoluzionato il modo in cui gestisce i dati relativi alla forza lavoro, migliorando l'efficienza e l'affidabilità in tutta l'azienda, in particolare:
- Una visione unificata e affidabile dei dipendenti su tutte le piattaforme delle risorse umane, della gestione delle retribuzioni e dell'IT
- Attivazione più rapida dei dipendenti, dalla registrazione presso l’ufficio Risorse Umane all’accesso completo al sistema
- Miglioramento misurabile della qualità dei dati a valle, con l’eliminazione delle soluzioni alternative manuali
- Processi di inserimento, transizione tra ruoli e uscita dall’azienda coerenti ed efficienti
- Una base scalabile, pronta ad accogliere future integrazioni di sistema
