マーカス
人事からCRM、財務まで、Markasはハイブリッド・アプリケーション・エコシステムのデータとプロセスをオーケストレーションして管理し、ビジネスの発展をサポートします。
事業目標
創業35年以上の家族経営企業であるマルカスは、専門サービス分野のリーダーであり、イタリア、オーストリア、ドイツ国内で総合サービスの広範なネットワークを提供している。
サービスの質の継続的な向上を追求するマルカスは、今日、さらなる分野への進出と、イタリアおよびヨーロッパにおけるプレゼンスの拡大を目指している。同社は人材に重点を置き、従業員のスキルを高めて事業の成長を後押ししている。
統合の課題
オンボーディング、トレーニング、契約管理、給与システム、スタッフリストの人事管理システムやその他のシステムへの反映など、HRはマーカスにとって重要な戦略的重点分野である。
しかし、同社は「スパゲッティ統合」シナリオに対処していた。各ソフトウェアは、パートナーが直接開発したアドホックなインターフェイスを介して別のソフトウェアと通信し、多くの手動データ入力を行っていた。これでは、同社が必要としていたコントロールと柔軟性はもはや得られない。
Boomi
Markasは、プロセスをコントロールすることで、統合を簡素化したいと考えていました。クラウド統合のエキスパートパートナーである Mind-Mercatis は、Boomi を推薦した。
他のソフトウェアベンダー4社が参加する概念実証（POC）を実施した後、マーカス氏はBoomi Enterprise Platformを選択した。高速で使いやすいクラウドプラットフォームで、コネクタとフローを独立して整理し、APIを管理し、複数の担当者が同時に作業できる。
Boomiの直感的なドラッグ・アンド・ドロップ式のユーザー・インターフェースのおかげで、マーカスのスタッフはわずか数週間でこのツールに完全に慣れることができた。
結果
マーカスは現在、15個のコネクター（Boomi ）を使用している。4個は人事部専用、3個は管理部専用、1個はCRM専用、1個は工場の生産ソフトウェアやその他の垂直部門で使用、その他は複数のソフトウェア製品間のファイル交換に使用されている。
「Boomi を通して、人事部門だけでなく、ネイティブのBoomi CRM Microsoft Sales コネクターを通して、CRM でもビジネス・コミュニケーションの多くの側面を管理しています」と、プロジェクト・マネージャーのロザンナ・バンピは説明する。「新しいソフトウエアを統合するたびに、システム同士を対話させることがいかに簡単かを実感しています。プロセスが複雑であればあるほど、Boomi の利点は明らかです。"
