Markas

Dalle risorse umane al CRM, fino alla finanza, Markas orchestra e governa i dati e i processi del suo ecosistema di applicazioni ibride per supportare lo sviluppo del business.

Obiettivi aziendali

Con oltre 35 anni di attività, l'azienda familiare Markas è leader nel settore dei servizi specializzati e offre una vasta rete di servizi integrati in Italia, Austria e Germania.

Perseguendo un continuo miglioramento della qualità dei servizi offerti, Markas punta oggi ad aprirsi ad altri settori e ad estendere la propria presenza in Italia e in Europa. L'azienda punta sulle sue persone, valorizzando le competenze dei suoi dipendenti per contribuire alla crescita del business.

Sfide tecnologiche

Le risorse umane sono un'area strategica fondamentale per Markas, che comprende i processi relativi all'inserimento, alla formazione, alla gestione dei contratti, ai sistemi di buste paga e alla propagazione dell'elenco del personale al sistema di gestione delle risorse umane e ad altri sistemi.

Ma l'azienda aveva a che fare con uno scenario di "integrazione a spaghetti", con ogni software che comunicava con un altro tramite interfacce ad hoc sviluppate direttamente dai partner e con una grande quantità di inserimento manuale dei dati. Questa situazione non offriva più il controllo e la flessibilità di cui l'azienda aveva bisogno.

Come Boomi ha aiutato

Markas voleva semplificare l'integrazione assumendo il controllo dei propri processi. Mind-Mercatis, un partner esperto in integrazione cloud, ha consigliato Boomi.

Dopo aver condotto una prova di concetto (POC) coinvolgendo altri quattro fornitori di software, Markas ha scelto Boomi Enterprise Platform: una piattaforma cloud veloce e facile da usare che le avrebbe permesso di organizzare i connettori e i flussi in modo indipendente, di gestire le API e di far lavorare più persone contemporaneamente.

Grazie all'interfaccia utente intuitiva e drag-and-drop di Boomi, il personale di Markas ha acquisito piena familiarità con lo strumento in poche settimane.

Risultati

Markas utilizza ora 15 connettori Boomi : quattro dedicati alle risorse umane, tre alla gestione, uno al CRM, uno in uso presso il software di produzione dello stabilimento e altri verticali, e altri utilizzati per scambiare file tra più prodotti software.

"Grazie a Boomi, gestiamo molti aspetti della comunicazione aziendale non solo nelle risorse umane, ma anche nel CRM attraverso il connettore nativo Boomi CRM Microsoft Sales", spiega la Project Manager Rosanna Bampi. "Ogni volta che integriamo un nuovo software, ci rendiamo conto di quanto sia semplice far dialogare i sistemi tra loro. Più i processi sono complessi, più i vantaggi di Boomi sono evidenti".

Industria e mercato

Servizi professionali (servizi di pulizia, pulizia della casa, ristorazione, strutture, logistica e assistenza)

Sede centrale

Bolzano, Italia; uffici in Italia, Austria e Germania

I dipendenti

9,000+

Ricavi

266 milioni di euro nel 2020

Partner

Mente-Mercatis

Integrazioni chiave

Microsoft Dynamics, Oracle HCM, Zucchetti, Sage DPW, Q-81 HSE, Fleet Support, CSB

Studio di caso

Markas governa i sistemi con Boomi, ottenendo il pieno controllo sui processi e semplificando l'integrazione

Per saperne di più

Video di testimonianza del cliente

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Il progetto Boomi è un progetto "vivo", a livello aziendale, che continuerà a svilupparsi con nuovi processi e nuovi flussi, accompagnandoci nello sviluppo futuro del nostro business.
- Rosanna Bampi, Responsabile di progetto, Markas