Boomi un prestataire de services et d'opérations d'Australasie de centraliser la gestion de ses fournisseurs, en reliant les systèmes d'intégration, de conformité et financiers.
Auckland, Nouvelle-Zélande – 30 juin 2026 — Boomi, la société spécialisée dans l’activation des données pour l’IA, a annoncé aujourd’hui que Programmed avait transformé sa gestion des données fournisseurs à l’aide de la plateformeBoomi , établissant ainsi une source unique de référence en matière de conformité et d’opérations, réduisant les tâches manuelles et offrant une visibilité en temps réel sur l’ensemble du cycle de vie des fournisseurs.
Programmed est un prestataire de services d’exploitation, de gestion des effectifs et de maintenance basé en Australasie. L’entreprise propose des solutions de gestion des installations, d’entretien immobilier, de formation et de gestion des effectifs à plus de 10 000 clients issus de secteurs clés, notamment l’exploitation minière, les administrations publiques, l’éducation et les infrastructures. L’entreprise opère à une échelle telle que les informations relatives aux fournisseurs constituent une infrastructure opérationnelle essentielle ; or, ces informations étant dispersées entre les différentes unités opérationnelles et applications, de petits problèmes liés aux données peuvent rapidement se transformer en risques pour l’activité. Programmed souhaitait améliorer la cohérence de la gestion de ses plus de 18 000 fournisseurs actifs dans le cadre de ses activités de gestion des bâtiments et des installations.
En l'absence d'une source unique d'informations fiables, la sélection des fournisseurs s'avérait plus difficile qu'elle n'aurait dû l'être, et les contrôles de conformité pouvaient être effectués à plusieurs reprises au sein de différentes unités opérationnelles. Afin d'établir une vue unifiée des informations relatives aux fournisseurs à l'échelle de l'entreprise, Programmed a entrepris de mettre en place un système centralisé de gestion des fournisseurs en s'appuyant sur Rapid Global comme plateforme d'intégration et de conformité des fournisseurs.
« Nous avions besoin que les données relatives aux fournisseurs soient cohérentes entre les systèmes d’intégration, de conformité, financiers et opérationnels — afin d’éliminer les contrôles de conformité redondants et les enregistrements contradictoires — tout en offrant à chaque équipe une vue en temps quasi réel du statut des fournisseurs », a déclaré Gary Gietzmann, responsable des achats chez Programmed.
Programmed a fait appel à Adaptiv, Boomi , pour mettre en œuvre les fonctionnalités « Data Hub » et « Integration » de la plateforme Boomi dans le cadre du projet Rapid. Ces fonctionnalités, associées à Rapid Global, ont permis de créer la base de données et la couche d'intégration nécessaires à la connexion des systèmes des fournisseurs.
« Lorsque nous avons évalué les besoins de Programmed, il est apparu clairement que la combinaison des capacités d’intégration et de gestion des données de référence Boomien faisait la solution idéale », a déclaré Philip Durrant, consultant principal chez Adaptiv. « La plateforme nous a permis de répondre aux défis immédiats de Programmed en matière de données fournisseurs. Nous avons compris dès le départ qu’en plaçant la fiche fournisseur au cœur de la solution, nous créerions une base unifiée et gouvernée, jetant ainsi les fondements d’une architecture évolutive et connectée, capable de se développer au rythme de l’entreprise. »
Boomi Hub sert désormais de pilier central à la gestion des données de référence pour les fiches fournisseurs de Programmed, permettant ainsi de centraliser les informations clés des profils — notamment le statut de conformité, les certifications et les assurances — au sein d’un « enregistrement de référence » unique. Grâce à des mises à jour en temps quasi réel sur l’ensemble des systèmes, les équipes n’ont plus à se charger de la réconciliation des enregistrements incohérents ni à se demander quelle application dispose des informations de conformité les plus récentes. La fonctionnalité de mise en quarantaine de Data Hub détecte et isole automatiquement les fiches incohérentes provenant des systèmes en amont avant qu’elles ne puissent se propager, constituant ainsi une protection essentielle contre les erreurs de données silencieuses dans le cadre des opérations quotidiennes de Programmed.
Boomi a permis d'interconnecter le cycle de vie des fournisseurs de Programmed à travers ses principaux systèmes. Parmi ceux-ci figurent Rapid Global pour l'intégration et la conformité, Microsoft D365 F&O pour l'ERP et le traitement financier, ainsi que, en aval, des plateformes de gestion des bons de travail pour les achats et l'exécution opérationnelle.
« Le résultat est un processus métier interconnecté, dans lequel les informations relatives aux fournisseurs circulent désormais d’un système à l’autre, ce qui réduit considérablement les saisies manuelles », a déclaré M. Gietzmann. « Les équipes chargées de la conformité et des achats consacrent moins de temps à la vérification, à la copie et au rapprochement des données, tandis que les équipes opérationnelles bénéficient d’une vision plus claire du statut des fournisseurs, ce qui leur confère une plus grande confiance dans leur prise de décision. »
Une partie du travail le plus important se déroulait en arrière-plan. L’intégration de D365 Finance & Operations devait coordonner les données clés des fournisseurs – avec souvent plusieurs instances par fournisseur –, ce qui générait des centaines d’appels API par exécution et des dizaines de milliers lors du chargement initial. Adaptiv a utilisé Boomi Streams découpler les résultats des traitements par lots, de sorte que chaque fournisseur puisse être traité dans sa propre exécution, ce qui a permis de réduire le nombre d’appels API par exécution, de simplifier la surveillance et de faciliter le dépannage. La même approche a été appliquée à d’autres intégrations pour lesquelles le découplage apportait une valeur ajoutée.
«Boomi nousBoomi fourni une base solide et évolutive pour les données fournisseurs, ce qui nous permet d’avancer plus rapidement et avec davantage de confiance, tout en améliorant la visibilité, le contrôle et l’efficacité de l’ensemble de notre processus d’approvisionnement », a déclaré M. Gietzmann. « En réduisant les tâches manuelles et en améliorant la qualité des données, nous constatons des avantages commerciaux évidents. Cela reflète également la valeur qu’apporte Adaptiv en tant que partenaire, qui nous accompagne tant dans la sélection des produits que dans la conception de solutions, et qui travaille avec nous pour obtenir des résultats concrets et durables. »
Avec d'autres intégrations prévues, le projet Rapid est devenu une référence au sein de Programmed en matière de transformation numérique efficace, grâce à des données gérées, des modèles d'intégration réutilisables et une plateforme conçue pour évoluer au rythme de l'entreprise.
« Programmed a démontré que lorsque les données fournisseurs sont gérées et interconnectées à l’échelle de l’entreprise, les avantages vont bien au-delà d’une seule équipe ou d’un seul système », a déclaré David Irecki, directeur technique (APJ) chez Boomi. « En partenariat avec Adaptiv, Boomi réjouit d’avoir aidé Programmed à mettre en place une base de données fournisseurs qui offre à ses équipes la visibilité et la confiance nécessaires pour prendre de meilleures décisions en matière de conformité, d’achats et d’opérations. »
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