WalkMe
Le leader de l'adoption du numérique unifie les données et fournit à plus de 900 employés des informations en temps réel afin de permettre une prise de décision fondée sur les données.
Objectifs commerciaux
WalkMe, une SAP , fournit une plateforme mondiale d'adoption numérique qui offre des conseils basés sur l'IA pour aider les utilisateurs à naviguer dans les tâches logicielles. Avec des bureaux à San Francisco, Tel Aviv et Sydney, elle fournit une assistance et des services d'automatisation à plus de 2 000 entreprises et 35 millions d'utilisateurs quotidiens.
Alors que WalkMe se développait avant son acquisition en 2024, la fragmentation des données entre différents systèmes tels que Salesforce SAP la prise de décision et limitait la visibilité. L'entreprise a décidé de mettre en place un référentiel centralisé afin d'unifier les données, d'accélérer l'analyse, de réduire les rapports manuels et de permettre une visibilité interfonctionnelle.
Les défis de l'intégration
WalkMe a rencontré des défis en matière de croissance et d'agilité en raison de ses systèmes disparates, malgré l'utilisation de Redshift et Tableau. Ces systèmes ont créé des silos de données, nécessité des rapports manuels, rendu nécessaire le recours à des intégrations tierces et produit des indicateurs clés de performance (KPI) incohérents.
Conscient des risques inhérents, notamment les inefficacités, la lenteur des prises de décision et les occasions manquées, WalkMe a identifié un besoin crucial de disposer d'un référentiel de données centralisé afin d'unifier le reporting et de surmonter ces obstacles.
Comment Boomi nous a aidés
WalkMe a rencontré des défis en matière de croissance et d'agilité en raison de ses systèmes disparates, malgré l'utilisation de Redshift et Tableau. Ces systèmes ont créé des silos de données, nécessité des rapports manuels, rendu nécessaire le recours à des intégrations tierces et produit des indicateurs clés de performance (KPI) incohérents.
Conscient des risques inhérents, notamment les inefficacités, la lenteur des prises de décision et les occasions manquées, WalkMe a identifié un besoin crucial de disposer d'un référentiel de données centralisé afin d'unifier le reporting et de surmonter ces obstacles.
Résultats
WalkMe a rencontré des défis en matière de croissance et d'agilité en raison de ses systèmes disparates, malgré l'utilisation de Redshift et Tableau. Ces systèmes ont créé des silos de données, nécessité des rapports manuels, rendu nécessaire le recours à des intégrations tierces et produit des indicateurs clés de performance (KPI) incohérents.
Conscient des risques inhérents, notamment les inefficacités, la lenteur des prises de décision et les occasions manquées, WalkMe a identifié un besoin crucial de disposer d'un référentiel de données centralisé afin d'unifier le reporting et de surmonter ces obstacles.
