WalkMe
Il leader nell'adozione del digitale unifica i dati e fornisce a oltre 900 dipendenti informazioni in tempo reale, consentendo un processo decisionale basato sui dati.
Obiettivi aziendali
WalkMe, una SAP , fornisce una piattaforma digitale globale che offre una guida AI per aiutare gli utenti a navigare tra le attività software. Con uffici a San Francisco, Tel Aviv e Sydney, fornisce assistenza e automazione a oltre 2.000 aziende e 35 milioni di utenti giornalieri.
Mentre WalkMe cresceva prima dell'acquisizione nel 2024, i dati frammentati su sistemi come Salesforce SAP le decisioni, limitando la comprensione. L'azienda ha deciso di creare un archivio centralizzato per unificare i dati, velocizzare le analisi, ridurre la reportistica manuale e consentire una visibilità interfunzionale.
Sfide tecnologiche
WalkMe ha dovuto affrontare sfide legate alla crescita e all'agilità a causa dei suoi sistemi disparati, nonostante l'utilizzo di Redshift e Tableau. Questi sistemi hanno creato silos di dati, reso necessaria la creazione manuale di report, comportato la dipendenza da integrazioni di terze parti e prodotto KPI incoerenti.
Riconoscendo i rischi intrinseci, tra cui inefficienze, rallentamenti nel processo decisionale e opportunità mancate, WalkMe ha individuato la necessità fondamentale di un archivio dati centralizzato per unificare la reportistica e superare questi ostacoli.
Come Boomi ha aiutato
WalkMe ha dovuto affrontare sfide legate alla crescita e all'agilità a causa dei suoi sistemi disparati, nonostante l'utilizzo di Redshift e Tableau. Questi sistemi hanno creato silos di dati, reso necessaria la creazione manuale di report, comportato la dipendenza da integrazioni di terze parti e prodotto KPI incoerenti.
Riconoscendo i rischi intrinseci, tra cui inefficienze, rallentamenti nel processo decisionale e opportunità mancate, WalkMe ha individuato la necessità fondamentale di un archivio dati centralizzato per unificare la reportistica e superare questi ostacoli.
Risultati
WalkMe ha dovuto affrontare sfide legate alla crescita e all'agilità a causa dei suoi sistemi disparati, nonostante l'utilizzo di Redshift e Tableau. Questi sistemi hanno creato silos di dati, reso necessaria la creazione manuale di report, comportato la dipendenza da integrazioni di terze parti e prodotto KPI incoerenti.
Riconoscendo i rischi intrinseci, tra cui inefficienze, rallentamenti nel processo decisionale e opportunità mancate, WalkMe ha individuato la necessità fondamentale di un archivio dati centralizzato per unificare la reportistica e superare questi ostacoli.
