Dell Technologies
La plate-forme d'intégration Boomi accélère la fusion des organisations commerciales de Dell et d'EMC afin d'offrir une vue d'ensemble, de créer de la visibilité, de la collaboration, des prévisions de revenus et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement au sein des entreprises combinées.
Objectifs commerciaux
Dell et EMC devaient aligner leurs équipes de vente pour devenir une seule et même entreprise après l'acquisition d'EMC par Dell. Il était essentiel de pouvoir prévoir avec précision le pipeline et le chiffre d'affaires, de permettre les ventes croisées et de gérer les besoins de la chaîne d'approvisionnement pour l'ensemble des 40 000 représentants commerciaux - et c'était une priorité pour les cadres supérieurs de tout mettre en place dès le premier jour de la conclusion de la fusion.
Les défis de l'intégration
Avant l'acquisition, Dell et EMC utilisaient chacun de leur côté Salesforce Sales Cloud pour gérer leurs activités de vente. Pour assurer la visibilité et la collaboration nécessaires à la réussite des ventes au sein de la nouvelle organisation Dell Technologies, il était nécessaire d'obtenir une vue d'ensemble de toutes les ventes, quelle que soit la société qui hébergeait les données.
Les commerciaux avaient besoin d'accéder à toutes les données essentielles de Salesforce, avec une vue unique des opportunités ouvertes et des prévisions de revenus pour coordonner efficacement les ventes croisées et identifier les produits concurrents les plus demandés.
Comment Boomi a aidé
Grâce à Boomi, l'équipe informatique de Dell a pu achever le développement et les tests en quelques semaines seulement, en collaborant avec les professionnels de l'informatique d'EMC et les utilisateurs finaux des deux entreprises afin de réconcilier des règles et des processus commerciaux disparates.
Boomi a pu intégrer rapidement les instances Salesforce de Dell et d'EMC, offrant ainsi une vue consolidée de plus de 50 000 opportunités ouvertes. Forte de ces informations, la nouvelle force de vente combinée était prête à vendre dès le premier jour pour la nouvelle organisation Dell Technologies.
Résultats
BoomiLa plate-forme d'intégration unifiée de Dell a permis à Dell Technologies de bénéficier d'une visibilité et d'une collaboration. Boomi a aidé Dell IT à tenir ses promesses :
- Impact commercial immédiat dès le premier jour, grâce à l'accélération des cycles de développement et de test permise par l'intégration de codes basiques.
- Une force de vente mondiale unifiée disposant d'une vue consolidée des opportunités ouvertes pour stimuler les ventes croisées.
- Transparence du pipeline pour des prévisions de recettes et une planification de la chaîne d'approvisionnement précises et opportunes
