GROUPE AL-FUTTAIM
Boomi aide un conglomérat de premier plan basé aux Émirats arabes unis à établir des connexions 40 à 50 % plus rapidement pour répondre aux exigences en constante évolution des clients dans de multiples secteurs d'activité.
Objectifs commerciaux
Basé à Dubaï, aux Émirats arabes unis, le groupe Al-Futtaim est un conglomérat commercial de premier plan qui opère dans 20 pays. L'entreprise se concentre sur la fourniture d'expériences exceptionnelles aux clients à chaque étape de leur parcours, quelle que soit la rapidité avec laquelle les marchés et les exigences techniques évoluent. Pour offrir ces expériences, le groupe Al-Futtaim a besoin d'applications et de services qui fournissent les bonnes données au bon client au bon moment.
Les défis de l'intégration
Aujourd'hui, les expériences des clients nécessitent des processus complexes impliquant des systèmes connectés.
Pour répondre aux besoins de tous ses secteurs d'activité, le groupe Al-Futtaim devait intégrer des systèmes centraux à des centaines d'applications dans un environnement hybride. Certaines intégrations et applications fonctionnent dans le nuage, d'autres sur site.
En outre, l'équipe d'intégration de l'entreprise devait pouvoir changer d'application sans avoir à réécrire les intégrations à partir de zéro, comme c'était le cas avec les technologies d'intégration précédentes. De plus, les intégrations doivent fonctionner de manière fiable, afin que l'expérience des clients ne soit jamais interrompue par des temps d'arrêt.
Comment Boomi a aidé
Le groupe Al-Futtaim a choisi la plate-forme d'intégration Boomi Enterprise Platform pour tirer parti de ses avantages :
- Développement à code réduit. Les outils de développement par glisser-déposer facilitent grandement la création, la modification et la gestion des intégrations.
- Modèles canoniques. En utilisant Boomi, l'équipe d'intégration a pu créer des modèles canoniques d'objets commerciaux, minimisant ainsi le travail de création de nouvelles intégrations.
- Connecteurs prêts à l'emploi. Connecteurs pour les principales applications d'entreprise, permettant à l'équipe d'intégration d'économiser du temps et de l'argent.
- Fiabilité élevée. Les unités opérationnelles n'ont jamais à craindre que l'expérience des clients soit compromise par des pannes d'intégration.
Résultats
Avec Boomi, le groupe Al-Futtaim a gagné :
- Efficacité opérationnelle. Boomi a réduit les temps de développement de l'intégration de 40 à 50 %, aidant le groupe Al-Futtaim à réduire ses coûts informatiques tout en livrant davantage de projets informatiques dans les délais, voire en avance sur le calendrier.
- Flexibilité informatique et agilité commerciale. Grâce à des connecteurs prêts à l'emploi, à un environnement de développement à code bas et à la prise en charge des objets de données, Boomi permet de s'adapter facilement à l'évolution des besoins de l'entreprise.
- Réduction des frais généraux. Grâce aux connecteurs de Boomi, au modèle à faible code et aux processus réutilisables, une petite équipe peut répondre aux besoins d'intégration de l'entreprise.
