AL-FUTTAIM GROUP
Boomiは、UAEを拠点とする大手コングロマリット企業において、複数の事業分野にわたる顧客ニーズの変化に対応するため、システム間の連携を40〜50％高速化する支援を提供しています。
ビジネス目標
ドバイに本拠を置くAl-Futtaim Groupは、20か国で事業を展開するUAEを代表する複合企業です。あらゆる顧客において優れた体験を提供することを目指し、市場や技術要件がどれほど急速に変化しても、それに対応できる柔軟な体制を重視しています。そのためには、顧客にとって「最適なタイミングで最適なデータを届ける」アプリケーションとサービスが必要不可欠です。
統合における課題
現在の顧客体験は、多数のシステム連携が必要な複雑なプロセスを必要としていました。
すべての事業分野の要件に対応するために、 Al-Futtaim Groupは、クラウドとオンプレミスが混在するハイブリッド環境において、基幹システムと数百のアプリケーションを連携する必要がありました。
また、以前の統合ツールのように毎回一から作り直すことなく、柔軟にアプリケーションを変更できる仕組みが必要でした。さらに、統合プロセスが常に安定して動作し、ダウンタイムによって顧客体験が妨げられることがないようにすることも重要な要件でした。
Boomiの支援内容
Al-Futtaim Group は以下のような機能を活用するために、統合基盤としてBoomi Enterprise Platformを選定しました：
- ローコード開発：ドラッグ＆ドロップの開発ツールにより、統合の構築・変更・管理が格段に容易になりました。
- カノニカルモデル：Boomi を活用することで、統合チームはビジネスオブジェクトのカノニカルモデルを構築でき、新たな統合にかかる工数を大幅に削減しました。
- 豊富な標準コネクタ：主要な業務アプリケーションとの連携に対応したコネクタを利用することで、時間とコストを節約できました。
- 高い信頼性：連携が停止されて顧客体験が損なわれる心配をすることなく、各事業部は安心してビジネスを展開できます。
成果
Boomiを導入したことで、Al-Futtaim Groupは以下のような成果を得ています：
- 業務効率の向上： Boomi によって統合開発の工数が 40〜50% 削減され、ITコストの削減に成功。さらに、IT プロジェクトの納期も短縮され、多くのプロジェクトにおいて予定より早く完了できるようになりました。
- ITの柔軟性とビジネスの俊敏性：豊富な標準コネクタ、ローコード開発環境、データオブジェクト対応により、変化するビジネス要件にも柔軟かつ迅速に対応可能となりました。
- 業務負荷の軽減： Boomi のコネクタ、ローコードモデル、再利用可能なプロセスによって、少人数のチームでも全社の統合ニーズに応えられる体制が整いました。
どんな開発プロジェクトでも統合は欠かせません。だからこそ、Boomiによって私たちの仕事すべてをスムーズに進めることができるようになりました。