Serco beschleunigt die Bereitstellung der Integration mit Boomi Scribe und DesignGen und verkürzt die Zeit für die Integrationsdokumentation erheblich
Sydney, Australien – 29. September 2025 – Boomi™, der Marktführer im Bereich AI Automatisierung, gab heute bekannt, dass der weltweit tätige Dienstleister Serco die Boomi Enterprise Platform nutzt, um durch generative AI schnelle Innovationen zu ermöglichen, die Integrationsentwicklung zu beschleunigen und verantwortungsbewusste Geschäftsanwender in die Lage zu versetzen, grundlegende Integrationen zügig zu erstellen.
Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Unterstützung von Regierungen auf der ganzen Welt. Die Aktivitäten von Serco im asiatisch-pazifischen Raum erstrecken sich auf die Bereiche Verteidigung, Gesundheitswesen, Justiz und kommunale Dienste. Im Rahmen seiner umfassenden Bemühungen um die Modernisierung des Geschäftsbetriebs im asiatisch-pazifischen Raum hat sich Serco für Boomi entschieden, um den Datenfluss zu optimieren, die Stammdatenverwaltung zu verbessern und die API-Konnektivität zu vereinfachen. Die Boomi war die bevorzugte Wahl, weil sie mit wenig Code auskommt, einfach zu bedienen ist und sich Integrationen schnell erstellen und überwachen lassen.
„Wir haben Boomi schon immer Boomi unsere Kernintegrationen genutzt, doch was wir auf der letztjährigen Boomi Tour in Sydney entdeckt haben, hat unsere Vorstellung davon, was möglich ist, völlig neu definiert“, sagte Kiran Narayan, Director für Produkte und digitale Kompetenzen bei Serco. „Uns wurde klar, dass leistungsstarkeAI wie Boomi und Boomi bereits in unserer Boomi Enterprise Platform enthalten waren. Innerhalb weniger Minuten probierten wir sie live aus. Dieser Moment war der Startschuss für eine völlig neue Art des Denkens und Arbeitens.“
Im Anschluss an die Veranstaltung mobilisierte Serco umgehend sein Integrationsteam, um AI Boomizu testen und einzusetzen, die mithilfe von natürlichen Sprachbefehlen den Benutzern dabei helfen, Integrationen schneller zu entwerfen und bereitzustellen.
Boomi Scribe wurde als Dokumentationsbasis für die Integration implementiert, um verständliche Dokumente zu erstellen, die zeigen, was sich hinter einer bestimmten Schnittstelle verbirgt, während Boomi DesignGen eine einfache Kommunikation zwischen den Teams durch visuelle Darstellungen ermöglichte und so das Vertrauen der Beteiligten gewann.
"Früher brauchte ein Integrationsentwickler etwa zwei oder drei Stunden, um ein Dokument so zu verfassen, dass es die Kunden verstehen. Mit Boomi Scribe dauert es nur noch 10 bis 15 Minuten", sagt Kiran.
Serco hat kürzlich zwei große Integrationsprojekte abgeschlossen und damit den Zeitaufwand für die Dokumentation, einschließlich Besprechungen, Gespräche und Erstellung von Dokumenten, erheblich reduziert. Zuvor dauerte dieser Prozess 40 bis 60 Stunden. Mit Boomi AI hat Serco nun eine durchschnittliche Bearbeitungszeit von nur noch 6 bis 12 Stunden erreicht.
Die Integration dieser Tools erfolgte kurz nachdem Serco seine Integrations-Workloads von selbst gehosteten Boomi auf Boomi Cloud Service (MCS) umgestellt hatte. Derzeit wird daran gearbeitet, Boomi Streams den Echtzeit-Datenfluss und die Alarmierung zu aktivieren. Nun konzentriert sich der öffentliche Dienstleister darauf, Boomi AI über Boomi Agentstudio.
Kirans Vision als Director of Products and Digital Capability bei Serco ist es, Unternehmensleiter in die Lage zu versetzen, Boomi für First-Draft-Integrationen zu nutzen, um die Bereitstellung zu beschleunigen und den technischen Teams die Möglichkeit zu geben, sich auf komplexe Aufgaben zu konzentrieren. "Mit Boomi beseitigen wir Engpässe, ohne die Kontrolle zu verlieren", sagte er. "Wenn wir Geschäftsanwendern die Möglichkeit geben, innerhalb eines geregelten Rahmens zu modellieren, beschleunigt sich die Bereitstellung von Werten dramatisch."
Die Plattform unterstützt auch die Datenqualitätsziele von Serco durch den Einsatz von Boomi Data Hub Boomi API Management eine konsistente und vereinfachte Integrität der Informationen.
"Der Erfolg, den wir bisher hatten, hat unsere Führungskräfte, vom CIO bis zu den Leitern der Geschäftsbereiche, sehr begeistert", so Kiran.
„Die Entwicklung von Serco spiegelt die Zukunft der Integration wider: Low-Code, AI und geschäftsorientiert“, erklärte David Irecki, Chief Technology Officer für den asiatisch-pazifischen Raum und Japan bei Boomi. „Es war eine große Ehre, mit einem Team zusammenzuarbeiten, das schnell handelt, strategisch denkt und sich für die Demokratisierung von Innovationen im gesamten Unternehmen einsetzt.“
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