Serco accelera la consegna dell'integrazione con Boomi Scribe e DesignGen, riducendo in modo significativo i tempi della documentazione di integrazione
Sydney, Australia — 29 settembre 2025 — Boomi™, leader nell'automazione AI, ha annunciato oggi che Serco, fornitore globale di servizi pubblici, sta utilizzando la Boomi Enterprise Platform per promuovere una rapida innovazione attraverso AI generativa, accelerare lo sviluppo delle integrazioni e consentire agli utenti aziendali responsabili di realizzare rapidamente integrazioni fondamentali.
Con l'obiettivo primario di servire i governi di tutto il mondo. Le operazioni di Serco nell'area Asia-Pacifico riguardano la difesa, la sanità, la giustizia e i servizi alla comunità. Nell'ambito del suo più ampio sforzo di modernizzazione delle operazioni nella regione Asia-Pacifico, Serco ha adottato Boomi per contribuire a snellire i flussi di dati, migliorare la gestione dei dati master e semplificare la connettività API. La piattaforma Boomi è stata scelta per la sua facilità d'uso, per la facilità di creazione delle integrazioni e per la velocità con cui possono essere monitorate.
«Abbiamo sempre utilizzato Boomi le integrazioni fondamentali, ma ciò che abbiamo scoperto durante Boomi Tour di Sydney dello scorso anno ha completamente ridefinito i confini del possibile», ha affermato Kiran Narayan, direttore dei prodotti e delle capacità digitali presso Serco. «Ci siamo resi conto che potentiAI Boomi , come Boomi e Boomi , erano già inclusi nella nostraEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform . In pochi minuti, li stavamo già sperimentando dal vivo. Quel momento ha dato il via a un modo completamente nuovo di pensare e lavorare.”
Dopo l'evento, Serco ha rapidamente mobilitato il proprio team di integrazione per testare e implementare AI Boomi, che utilizzano prompt in linguaggio naturale per aiutare gli utenti a progettare e implementare integrazioni più rapidamente.
Boomi Scribe è stato implementato come base di documentazione per l'integrazione, creando documenti comprensibili per vedere cosa c'è dietro una particolare interfaccia, mentre Boomi DesignGen ha permesso una facile comunicazione tra i team attraverso le immagini, guadagnando la fiducia delle parti interessate.
"In precedenza, uno sviluppatore di integrazioni impiegava circa due o tre ore per scrivere un documento formattato in modo comprensibile per i clienti. Con Boomi Scribe, ci vogliono 10-15 minuti", ha detto Kiran.
Serco ha recentemente completato due importanti progetti di integrazione, riducendo in modo significativo i tempi di documentazione, che comprendono riunioni, conversazioni e creazione di documenti. In precedenza, questo processo richiedeva dalle 40 alle 60 ore. Con Boomi AI , Serco ora registra un tempo medio di completamento ridotto a 6-12 ore.
L'integrazione di questi strumenti è avvenuta poco dopo che Serco ha trasferito i propri carichi di lavoro di integrazione dai cluster Boomi self-hosted al Boomi Cloud Service (MCS), con piani in corso per attivare Boomi Streams il flusso di dati e gli avvisi in tempo reale. Ora il fornitore di servizi pubblici si sta concentrando sull'utilizzoAI Boomi attraverso Boomi Agentstudio.
La visione di Kiran, in qualità di Director of Products and Digital Capability di Serco, è quella di consentire ai leader aziendali di utilizzare Boomi per le integrazioni di prima mano, accelerando la consegna e liberando i team tecnici per concentrarsi su attività complesse. "Con Boomi eliminiamo i colli di bottiglia senza perdere il controllo", ha dichiarato. "La possibilità per gli utenti aziendali di modellare all'interno di un framework governato accelera drasticamente la rapidità con cui il valore può essere fornito".
La piattaforma supporta anche gli obiettivi di qualità dei dati di Serco, attraverso l'uso di Boomi Data Hub e Boomi API Management per un'integrità coerente e semplificata delle informazioni.
"Il successo ottenuto finora ha suscitato un vero e proprio entusiasmo tra i nostri dirigenti, dal CIO ai responsabili delle unità aziendali", ha dichiarato Kiran.
"Il percorso di Serco riflette il futuro dell'integrazione: low-code, AI e potenziato dal business", ha affermato David Irecki, Chief Technology Officer per l'Asia Pacifico e il Giappone di Boomi. "È stato un privilegio incredibile collaborare con un team che agisce rapidamente, pensa in modo strategico e si impegna a democratizzare l'innovazione in tutta l'organizzazione".
Risorse aggiuntive
Informazioni su Boomi
Boomi, leader nell'automazione AI, consente alle organizzazioni di tutto il mondo di connettere ogni elemento, automatizzare i processi e accelerare il raggiungimento dei risultati. LaEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform che include Boomi Agentstudio unifica l'integrazione e l'automazione con la gestione dei dati, delle API e AI in un'unica soluzione completa. Scelta da oltre 25.000 clienti e supportata da una rete di oltre 800 partner, Boomi guidando la trasformazione agentica, aiutando le imprese di tutte le dimensioni a raggiungere agilità, efficienza e innovazione su larga scala. Scopri di più su boomi.com.
© 2025 Boomi, LP. Boomi, il logo "B" e Boomiverse sono marchi di Boomi, LP o delle sue consociate o affiliate. Tutti i diritti sono riservati. Altri nomi o marchi possono essere marchi di fabbrica dei rispettivi proprietari.
Contatto con i media:
Jasmine Ee
Responsabile delle relazioni con gli influencer, APJ
jasmine.ee@boomi.com
