Die Reise zu integrierten Erlebnissen hat begonnen. Ich hoffe, Sie haben Episode 1 gesehen und verfolgt, wie unser CEO Chris McNabb Ihnen unsere Vision vorgestellt hat, wie Sie Ihr Unternehmen in die Lage versetzen können, integrierte Erlebnisse zu liefern und Menschen sofort mit dem zu verbinden, was sie wollen.
Das Wort "Reise" gibt den perfekten Ton für Episode 2 vor. Hierfür gibt es einige Gründe.
- Ich möchte den Hof nicht verraten, aber wir werden über etwas sprechen, das wirklich nicht von dieser Welt ist.
- Wir haben eine Reise voller Sehenswürdigkeiten und Klänge, die Musik für Ihre Ohren und Augen sein werden.
- Und für Ihre Reise zu Integrated Experiences werden wir darüber sprechen, wie Boomi der einzige Partner ist, der Ihnen die Bandbreite an Fähigkeiten bietet, die auf unseren drei Säulen - User Engagement, Pervasive Connectivity und Data Readiness - basieren und die Sie in die Lage versetzen, Integrated Experiences für Ihre Kunden, Mitarbeiter oder Benutzer zu liefern, ganz gleich, wann Sie Ihren Weg beginnen.
Lassen Sie uns also über den Weg zu integrierten Erlebnissen sprechen. Ich habe bereits die Säulen erwähnt. Das Fantastische an der Art und Weise, wie wir diese und die Boomi Enterprise Platform aufgebaut haben, ist, dass Sie an jedem beliebigen Punkt dieser Reise einsteigen und sich so für den Erfolg rüsten können. Der Vorteil einer integrierten Plattform besteht darin, dass Sie Ihre Reise bei einer beliebigen Säule beginnen und im Zuge sich ändernder Anforderungen weitere Funktionen hinzufügen können.
Wir wissen zum Beispiel, dass wir viele Integrationskunden haben, die mit pervasiver Konnektivität beginnen. Wir haben den iPaaS im Grunde genommen erfunden.
Allgegenwärtige Konnektivität ist ein hervorragender Ausgangspunkt. Das Verständnis und die Schaffung von Verbindungen zwischen Anwendungen, Systemen oder beliebigen Endpunkten ermöglicht es Ihnen, den Wert dieser Systeme zu maximieren und den Kraftmultiplikator all dieser Anwendungen oder Systeme zu nutzen, die als Einheit agieren. Pervasive Konnektivität, die Integration und B2B/EDI Management nutzt, vereint alle Ihre Endpunkte, um eine Struktur nahtloser Konnektivität zu schaffen, die Ihr Unternehmen, Ihre Kunden und Ihr Partner-Ökosystem umspannt. Auf diese Weise können Sie Datensilos aufbrechen, sei es vor Ort oder in der Cloud, um die Produktivität zu steigern und eine ganzheitliche Sicht auf die User Journey zu ermöglichen. Durch die Integration erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden und können ein differenziertes Erlebnis schaffen, indem Sie die spezifischen Erwartungen Ihrer Kunden vorhersehen und darauf reagieren.
Von der allgegenwärtigen Konnektivität ausgehend, möchten Sie vielleicht noch weiter gehen, um alle Ihre Daten in allen Ihren Datenquellen - ob dunkel, versteckt oder andere - zu entdecken, zu verstehen und zu nutzen. Data Readiness verschafft Ihnen einen globalen, umfassenden Überblick über Ihre Daten. Das Ergebnis sind vertrauenswürdige, vollständige und aktuelle Geschäftsinformationen, die Ihnen einen umfassenden Überblick über die Interaktionen, Vorlieben und Einstellungen Ihrer Benutzer geben, so dass Sie das Wissen haben, um ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Kurz gesagt: Data Readiness bietet die Transparenz aller bekannten und unbekannten Daten, die Sie benötigen, um sie in verwertbare Informationen umzuwandeln.
Aber was nützen diese Integrationen, Verbindungen, Informationen und Intelligenz, wenn Sie den Benutzer nicht dort ansprechen, wo er es möchte, auf dem Gerät, das er möchte, und wenn Sie nicht auf ihn reagieren. Die Einbindung der Benutzer schafft Berührungspunkte, die den Kunden begeistern und ihn dort abholen, wo er sich befindet, auf welchem Gerät auch immer er sich entscheidet. Interaktionen beschleunigen die Customer Journey und beseitigen Reibungsverluste im Kundenerlebnis. Wenn Sie bereit sind, neue Schnittstellen für Ihre Benutzer zu entwickeln, können wir Ihnen mit unserer Low-Code-Anwendungsentwicklung oder unseren APIs helfen, dies schnell zu tun.
Boomi ist das einzige Unternehmen, das alle drei Säulen auf einer Plattform anbietet, die allen dient, vom Integrationsentwickler bis zum Bürgerintegrator in einer mandantenfähigen, verteilten Umgebung. Diese Erfahrungen für Ihre Community zu schaffen, ist umso wichtiger, wenn Sie das anhaltende explosive Wachstum von Daten und Geräten sowie die verteilte und hybride Natur von Anwendungen vor Ort und in der Cloud berücksichtigen.
Begleiten Sie mich auf dieser Reise in Episode 2. Glauben Sie mir, Sie werden nicht verpassen wollen, was wir für Sie geplant haben.
