Il viaggio verso le esperienze integrate è iniziato. Spero che abbiate seguito l'episodio 1 e che abbiate visto il nostro CEO Chris McNabb presentarvi la nostra visione per consentire alla vostra organizzazione di offrire esperienze integrate e di collegare istantaneamente le persone a ciò che desiderano.
La parola "viaggio" dà il tono perfetto al secondo episodio. Ci sono alcune ragioni per questo.
- Non voglio svelare la fattoria, ma parleremo di qualcosa di veramente fuori dal mondo.
- Abbiamo un viaggio di panorami e suoni che saranno musica per le vostre orecchie e i vostri occhi.
- Inoltre, per il vostro viaggio verso le esperienze integrate, parleremo di come Boomi sia l'unico partner che vi offre un'ampia gamma di funzionalità, basate sui nostri tre pilastri - coinvolgimento degli utenti, connettività pervasiva e disponibilità dei dati - che vi consente di offrire esperienze integrate per i vostri clienti, dipendenti o utenti, indipendentemente dal momento in cui iniziate il vostro percorso.
Parliamo quindi del percorso verso le esperienze integrate. Ho accennato ai pilastri. L’aspetto straordinario del modo in cui li abbiamo sviluppati, e in cui abbiamo realizzato la Boomi Enterprise Platform, è che potete iniziare da qualsiasi punto del percorso e mettervi nelle condizioni di avere successo. Il vantaggio di una piattaforma integrata è che potete iniziare il vostro percorso da uno qualsiasi dei pilastri e aggiungere funzionalità man mano che le vostre esigenze evolvono.
Ad esempio, sappiamo di avere molti clienti che si occupano di integrazione e che stanno iniziando con la connettività pervasiva. In pratica abbiamo inventato il mercato iPaaS .
La connettività pervasiva è un ottimo punto di partenza. La comprensione e la creazione di connessioni tra applicazioni, sistemi o qualsiasi endpoint consente di massimizzare il valore di tali sistemi e di ottenere il moltiplicatore di forza di tutte le applicazioni o sistemi che agiscono come un'unica entità. La connettività pervasiva, sfruttando l'integrazione e la gestione B2B/EDI, unifica tutti gli endpoint per creare un tessuto di connettività continua che abbraccia l'azienda, i clienti e l'ecosistema dei partner. Ciò consente di abbattere i silos di dati, sia in locale che nel cloud, per sbloccare la produttività e consentire una visione olistica del percorso dell'utente. L'integrazione consente di avere una visione completa dei clienti e di creare un'esperienza differenziata anticipando e rispondendo alle loro specifiche aspettative.
Dalla connettività pervasiva si può passare alla scoperta, alla comprensione e allo sfruttamento di tutti i dati attraverso tutte le fonti di dati - oscure, nascoste o di altro tipo. La disponibilità dei dati vi offre una visione globale, edge-to-core, dei vostri dati, che si traduce in una business intelligence affidabile, completa e aggiornata, in grado di fornire una visione completa delle interazioni, delle preferenze e degli atteggiamenti degli utenti, in modo da avere le conoscenze necessarie per offrire un'esperienza eccezionale. In breve, la data readiness fornisce la visibilità di tutti i dati noti e sconosciuti necessaria per trasformarli in informazioni utilizzabili.
Ma a cosa servono queste integrazioni, connessioni, informazioni e intelligence senza coinvolgere l'utente dove vuole, sul dispositivo che vuole e in modo reattivo. Il coinvolgimento degli utenti crea punti di contatto che soddisfano i clienti e li incontrano dove si trovano, su qualsiasi dispositivo scelgano. Le interazioni accelerano il viaggio del cliente ed eliminano gli attriti dall'esperienza. Quando siete pronti a sviluppare nuove interfacce per i vostri utenti, possiamo aiutarvi a farlo rapidamente con il nostro sviluppo di applicazioni low-code o di API.
Boomi è l'unica azienda in grado di fornire tutti e tre i pilastri su una piattaforma che serve a tutti, dagli sviluppatori di integrazione ai citizen integrator, in un ambiente multi-tenant e distribuito. La creazione di queste esperienze per la vostra comunità è ancora più importante se si considera la crescita esplosiva dei dati e dei dispositivi, nonché la natura distribuita e ibrida delle applicazioni che si estendono sia on-premises che nel cloud.
Unitevi a me in questo viaggio nell'Episodio 2. Fidatevi di me, non vorrete perdervi quello che abbiamo in serbo per voi.
