SHV Energy
液化石油ガスの世界最大手企業の一つであるSHV Energyは、統合技術を活用して、業務のスピードと対応力を向上させ、新規市場への進出を加速させています。
ビジネス目標
1896年、オランダの石炭卸売業者8社によって設立されたSHV Energyは、数十年にわたり成長し続けており、複数のアプリケーションやソリューションを横断する複雑なテクノロジーエコシステムを持つグローバル企業に成長しました。現在、同社は20か国で事業を展開し、16以上のブランドを持ち、17,000人以上の従業員を抱えています。
SHV Energyは、分散したシステム全体の包括的な可視化を実現することで、データを活用して新しいビジネス機会を迅速に掴み、コストを管理したいと考えていました。運用レベルでは、調達、人事、Salesforceの最適化などのグローバルな取り組みを開始し、それらのプログラムを現地の業務アプリケーションと連携する必要がありました。実際、SHV Energyは、ビジネスニーズに応じて容易に拡張できる、ネットワーク化された分散型の組織に変革する方法を探していました。
統合における課題
安定した成長と競争が激化する市場環境の中で、SHV Energyは自社のテクノロジープラットフォームを刷新する必要がありました。しかし、同社は世界中のレガシーアプリケーションに多くの重要なデータを保管していました。
SHV Energyの技術的課題には以下がありました：
- 各国や地域間における運用が可視化できていない
- 新規顧客のオンボーディングにかかる時間が地域によって大きく異なる
- 分散型のオンプレミス技術の維持は複雑で、効率の低下が生じていた
- 新たなレガシーアプリケーションと最新のアプリケーションの連携に、毎回多大な時間がかかっていた
- レガシーシステムに保存されているデータから、ビジネス価値を引き出せていなかった
Boomiの支援内容
Capgemini Netherlandsの支援により、SHV EnergyはBoomiのベストプラクティスに基づいて構築された統合コンピテンシセンター（ICC）を立ち上げ、Boomi Enterprise Platformを活用しました。Boomi Enterprise Platformにより、同社は以下を実現させました：
- グローバルおよびローカルアプリケーションを簡単にオンボードするための強固な基盤を構築
- 統合インフラの信頼性、適応力、機敏性を向上
- 実績のある統合と統合パターンを再利用することで、簡単に拡張可能に
- 管理しきれない複雑なポイント・ツー・ポイントの連携から脱却
- 従来のバッチ連携から、よりリアルタイムの連携に移行
- Salesforceなどのシステムを活用して、カスタマーサービス担当者に最新情報を提供
SHV Energyは、Boomi Enterprise Platformが技術的に使いやすく、複雑な統合を迅速に実行でき、メンテナンスも容易であることを実感しました。
成果
Boomi Enterprise Platformによって、SHV Energyはシステム同士の連携を実現し、バリューチェーン内の自動化を継続的に拡大できるようになりました。例えば、同社は現在、5つのグローバルアプリケーションと、さまざまな地域で異なる30のローカルアプリケーションを連携しています。これにより、複雑な多くのコンポーネントを持つグローバルIT環境全体をより簡単に管理できるようになりました。
Boomi Enterprise Platformは、Microsoft Azure上でBoomiマネージドクラウドサービスを利用して管理されており、以下の改善を実現しています：
- Cost efficiency
- 社内連携能力の向上
- 各拠点での独立したネットワーク通信
- 新しいソリューションの市場投入までの時間短縮
Boomi Enterprise Platformから得られるスピードと対応力は、SHV EnergyがBioLPGや太陽光パネルなどの新しい市場への進出をサポートしています。
