SHVエネルギー
世界最大の液化石油ガス販売会社のひとつが、統合によってスピードと対応力を高め、新市場への進出を後押ししている。
事業目標
1896年にオランダの石炭卸売業者8社によって設立されたSHVエナジー社は、数十年の間に、世界中の複数のアプリケーションとソリューションにまたがる複雑なテクノロジー・エコシステムを持つグローバル企業へと成長した。同社は20カ国で事業を展開し、16以上のブランドを提供し、17,000人以上の従業員を雇用している。
SHVエナジー社は、分散化された環境全体で全体的な可視性を獲得し、データを活用して新しいビジネスチャンスをより早く活用し、コストも管理したいと考えていました。業務レベルでは、同社は調達、人事、Salesforceの最適化などの分野でグローバルなイニシアチブを開始する予定であり、これらのプログラムを各地域の事業部門のビジネスアプリケーションと統合する必要があった。事実上、SHVエナジーは、ネットワーク化され、かつ分散化された、新しいビジネスニーズに対応するために容易に拡張できる組織への変革方法を求めていました。
統合の課題
着実な成長と競争の激化により、SHVエナジー社は自社のテクノロジー・プラットフォームを近代化する必要があると認識していました。しかし、同社は世界中のレガシー・アプリケーションに大量の貴重な情報を保存していました。
SHVエナジーの技術的課題は以下の通り：
- 国や地域にまたがるオペレーションの可視性の欠如
- 新規顧客獲得までの時間は、場所によって大きく異なる可能性がある。
- 分散化されたテクノロジーをオンプレミスで維持することは複雑であり、効率に影響を及ぼしていた。
- レガシーアプリケーションと最新のアプリケーションを接続するには、新しい統合のたびに長い開発が必要だった。
- レガシーシステムに格納されたデータからビジネス価値を引き出す方法がない。
Boomi
キャップジェミニ・オランダの支援により、SHVエナジー社は、Boomi ベストプラクティス勧告とBoomi エンタープライズプラットフォームを中心に構成された統合コンピテンスセンター（ICC）を設立した。Boomi Enterprise Platformは、同社に次のような支援を行った：
- グローバル・アプリケーションとローカル・アプリケーションを容易にオンボーディングするための強固な基盤を確立する。
- 統合インフラの信頼性、回復力、敏捷性を高める。
- 実績のある統合と統合パターンを再利用することで、簡単に拡張できます。
- ポイント・ツー・ポイント統合の手に負えない複雑さを避ける。
- 従来のバッチ統合から、よりリアルタイムに近い統合への移行
- Salesforceなどのシステムを利用して、カスタマーサービス担当者に最新の情報を提供する。
SHVエナジーはまた、Boomi Enterprise Platformが技術的に使いやすく、複雑な統合を迅速に実行でき、保守が容易であることも分かった。
結果
Boomi Enterprise Platformによって、SHVエナジーはシステム間の対話を可能にすることで、バリューチェーン内の自動化を継続的に進めることができる。例えば、同社は現在5つのグローバル・アプリケーションを持ち、様々な地域にわたる30種類のローカル・アプリケーションと統合している。これにより、多くのコンポーネントを持つグローバルIT環境全体の管理が容易になった。
Microsoft Azure上のBoomi Managed Cloud ServicesでホストされるBoomi Enterprise Platformは改善される：
- コスト効率
- 社内統合能力
- ローカルレベルでの個々のネットワーク・コミュニケーション
- 新しいソリューションの市場投入までの時間
SHVエナジーがBoomi エンタープライズ・プラットフォームから得たスピードと応答性は、バイオLPGやソーラーパネルなどの新市場に進出する同社をサポートする。
