SHV Energy
L'un des plus grands distributeurs mondiaux de gaz de pétrole liquéfié utilise l'intégration pour gagner en rapidité et en réactivité, ce qui lui permet de s'implanter sur de nouveaux marchés.
Objectifs commerciaux
Fondée en 1896 par huit grossistes en charbon néerlandais, SHV Energy s'est développée au fil des décennies pour devenir une organisation mondiale dotée d'un écosystème technologique complexe qui englobe de multiples applications et solutions dans le monde entier. L'entreprise est présente dans 20 pays, propose plus de 16 marques et emploie plus de 17 000 personnes.
SHV Energy souhaitait obtenir une visibilité globale sur son environnement décentralisé et exploiter ses données pour saisir plus rapidement de nouvelles opportunités commerciales et contrôler les coûts. Au niveau opérationnel, l'entreprise prévoyait de lancer des initiatives globales dans des domaines tels que l'approvisionnement, les ressources humaines et l'optimisation de Salesforce, et devait intégrer ces programmes aux applications commerciales des unités d'exploitation locales. En fait, SHV Energy souhaitait trouver un moyen de se transformer en une organisation en réseau, mais décentralisée, capable d'évoluer facilement pour répondre aux nouveaux besoins de l'entreprise.
Les défis de l'intégration
En raison d'une croissance constante et d'un marché de plus en plus concurrentiel, SHV Energy savait qu'elle devait moderniser ses plates-formes technologiques. Cependant, l'entreprise disposait d'une quantité importante d'informations précieuses stockées dans des applications patrimoniales à travers le monde.
Les défis technologiques de SHV Energy étaient les suivants :
- Manque de visibilité opérationnelle entre les pays et les sites
- Le temps nécessaire à l'intégration de nouveaux clients peut varier considérablement en fonction de la situation géographique.
- La maintenance d'une technologie décentralisée sur site était complexe et nuisait à l'efficacité.
- La connexion d'applications anciennes et modernes a nécessité de longs développements pour chaque nouvelle intégration.
- Aucun moyen d'extraire la valeur commerciale des données hébergées dans les systèmes existants
Comment Boomi a aidé
Avec l'aide de Capgemini Netherlands, SHV Energy a créé un Centre de compétences en intégration (CCI) structuré autour des recommandations de meilleures pratiques de Boomi et de la plate-forme d'entreprise Boomi . La plate-forme d'entreprise Boomi a aidé l'entreprise à :
- Établir une base solide pour faciliter l'intégration des applications mondiales et locales
- Augmenter la fiabilité, la résilience et l'agilité de son infrastructure d'intégration
- Évoluer facilement en réutilisant des intégrations et des modèles d'intégration éprouvés
- Éviter la complexité ingérable des intégrations point à point
- Passer d'une intégration traditionnelle par lots à une intégration plus proche du temps réel
- Mettre des informations actualisées à la disposition des agents du service clientèle à l'aide de systèmes tels que Salesforce
SHV Energy a également trouvé que la plate-forme d'entreprise Boomi était simple à utiliser d'un point de vue technique, capable d'exécuter rapidement des intégrations complexes et facile à entretenir.
Résultats
La plate-forme d'entreprise Boomi permet à SHV Energy d'accroître continuellement l'automatisation de sa chaîne de valeur en permettant aux systèmes de communiquer entre eux. Par exemple, l'entreprise dispose désormais de cinq applications globales, intégrées à 30 applications locales différentes dans diverses régions. Cela facilite la gestion de l'ensemble de son environnement informatique global, avec ses nombreux composants.
La plateforme d'entreprise Boomi , hébergée par Boomi Managed Cloud Services sur Microsoft Azure, apporte des améliorations :
- Rentabilité
- Capacité d'intégration interne
- Communication individuelle en réseau au niveau local
- Délai de mise sur le marché de nouvelles solutions
La rapidité et la réactivité que SHV Energy tire de la plateforme d'entreprise Boomi aident l'entreprise à pénétrer de nouveaux marchés tels que le BioLPG et les panneaux solaires.
