Secrid

Walletの革新企業であるSecridは、Dell Boomiのクラウドネイティブ統合プラットフォームを採用し、同社のグローバルビジネスを推進します。

ビジネス目標

オランダのハーグに拠点を置くSecridの企業文化は、イノベーションとポジティブな変化に焦点を当てている。Secridも同じアプローチでITシステムを構築しています。

現在では、60か国以上に製品を輸出し、5,000の流通拠点にサービスを提供しています。Secridは、バックオフィスの接続性、効率性、拡張性を確保できるパートナーを探していました。これは、顧客の1つのビューを作成し、リソースを容易に管理し、収益を正確に予測し、請求記録を正確に維持し、生産をデジタル的に調整することを意味していました。

インテグレーションの挑戦

Secridはすでに100人以上の従業員を抱えており、1日平均3人の新規顧客を獲得している。成長に対応できるITインフラストラクチャが必要でした。

Secridは、従業員とビジネスパートナーが必要なときに必要な場所に適切なデータを保持できるようにしたいと考えていました。これは、手動プロセスを自動化して正確性を向上させると同時に、スタッフが戦略的タスクに集中してよりスマートに作業できるようにすることを意味していました。

Boomiの支援

Secridは当初、Boomiを使ってNetSuite ERPと同社の現在のアプリケーションスイートを統合していた。その後同社は、Boomiが業務全体を通じて自動化とワークフローを劇的に向上させる可能性があることを認識しました。

Boomiの統合プラットフォームアズ・ア・サービス(iPaaS)を活用し、BoomiのパートナーであるCloud Connectorsと連携することで、Secridは約50の統合プロセスをBoomiで実行する。これには、オンラインEコマースプラットフォームのShopify、B2B Eコマースプラットフォーム、Oracleデータベースアプリケーション、カスタマーサポートアプリケーションが含まれます。

結果

BoomiはSecridで、料金請求や顧客関係管理などのプロセスをエンドツーエンドで自動化できるようにしました。これにより、企業がスタッフの規模を拡大しても、顧客満足度は一定に保たれます。さらに、BoomiはSecridに以下のことを提供しました。

  • ビルドのより良いビジネス
  • 手動プロセスにかかる時間を短縮
  • オンラインストアの場所をリアルタイムで更新する
  • 梱包および出荷を管理するカスタムアプリケーションの開発

Boomiは、Secridの主要なビジネスプロセス時間を50%近く短縮しました。

quote Boomiによって、我々は異なるB2BとB2C Eコマースシステムを活用し、オーダーメイドのアプリケーションを統合し、Boomi のマシンを接続し、主要なビジネスプロセスを変換することができる quote
Secrid、ERPおよびICTマネージャ、Thomas Boogert氏