Secrid
L'innovatore di portafogli Secrid utilizza la piattaforma di integrazione cloud-native di Boomiper contribuire alla sua attività globale, compresa una straordinaria collezione di portafogli che protegge le carte di debito, credito e prepagate dai "borseggiatori digitali".
Obiettivi aziendali
Con sede a L'Aia, nei Paesi Bassi, la cultura aziendale di Secrid si concentra sull'innovazione e sul cambiamento positivo. Secrid adotta lo stesso approccio nella costruzione dei suoi sistemi IT.
Esportando prodotti in oltre 60 Paesi e raggiungendo 5.000 punti di distribuzione, Secrid ha cercato un partner in grado di garantire che il suo back-office fosse connesso, efficiente e facilmente scalabile. Ciò significava creare un'unica visione dei clienti, gestire facilmente le risorse, prevedere correttamente le entrate, mantenere accuratamente i registri di fatturazione e coordinare digitalmente la produzione.
Sfide di integrazione
Secrid impiega già più di cento persone e aggiunge in media tre nuovi clienti al giorno. L'azienda aveva bisogno di un'infrastruttura IT in grado di gestire la sua crescita.
Secrid voleva garantire che i dipendenti e i partner aziendali avessero i dati giusti quando e dove ne avevano bisogno. Ciò significava automatizzare i processi manuali per migliorare l'accuratezza, consentendo al personale di concentrarsi sulle attività strategiche e di lavorare in modo più intelligente.
Come ha aiutato Boomi
Secrid ha inizialmente utilizzato Boomi per integrare l'ERP NetSuite con la sua attuale suite di applicazioni. Poi l'azienda ha capito che Boomi avrebbe potuto incrementare notevolmente l'automazione e i flussi di lavoro in tutte le sue attività.
Sfruttando la piattaforma di integrazione come servizio diBoomi (iPaaS) e collaborando con il partner di Boomi, Cloud Connectors, Secrid utilizza ora Boomi per gestire quasi 50 processi di integrazione. Questi includono la sua piattaforma di e-commerce online Shopify, una piattaforma di e-commerce B2B, applicazioni di database Oracle e applicazioni di assistenza clienti.
Risultati
Boomi ha permesso a Secrid di automatizzare i processi end-to-end, compresa la fatturazione e la gestione delle relazioni con i clienti. Ciò garantisce che l'esperienza del cliente rimanga coerente, indipendentemente dalla crescita o dall'espansione del personale dell'azienda. Inoltre, Boomi ha permesso a Secrid di:
- Costruire un business migliore
- Riduzione del tempo dedicato ai processi manuali
- Aggiornare il localizzatore di negozi online in tempo reale
- Sviluppare un'applicazione personalizzata per la gestione dell'imballaggio e della spedizione.
