Secrid
L'innovatore di portafogli Secrid utilizza la piattaforma di integrazione cloud-native di Boomiper contribuire alla sua attività globale, compresa una straordinaria collezione di portafogli che protegge le carte di debito, credito e prepagate dai "borseggiatori digitali".
Obiettivi aziendali
Con sede a L'Aia, nei Paesi Bassi, la cultura aziendale di Secrid si concentra sull'innovazione e sul cambiamento positivo. Secrid adotta lo stesso approccio nella costruzione dei suoi sistemi IT.
Esportando prodotti in oltre 60 Paesi e raggiungendo 5.000 punti di distribuzione, Secrid ha cercato un partner in grado di garantire che il suo back-office fosse connesso, efficiente e facilmente scalabile. Ciò significava creare un'unica visione dei clienti, gestire facilmente le risorse, prevedere correttamente le entrate, mantenere accuratamente i registri di fatturazione e coordinare digitalmente la produzione.
Sfide di integrazione
Secrid impiega già più di cento persone e aggiunge in media tre nuovi clienti al giorno. L'azienda aveva bisogno di un'infrastruttura IT in grado di gestire la sua crescita.
Secrid voleva garantire che i dipendenti e i partner aziendali avessero i dati giusti quando e dove ne avevano bisogno. Ciò significava automatizzare i processi manuali per migliorare l'accuratezza, consentendo al personale di concentrarsi sulle attività strategiche e di lavorare in modo più intelligente.
Come Boomi ha aiutato
Secrid ha inizialmente utilizzato Boomi per integrare l'ERP NetSuite con la sua attuale suite di applicazioni. Poi l'azienda si è resa conto che Boomi poteva incrementare notevolmente l'automazione e i flussi di lavoro in tutte le sue attività.
Sfruttando la piattaforma di integrazioneBoomi come servizioiPaaS) e collaborando con il partner di Boomi, Cloud Connectors, Secrid utilizza ora Boomi per gestire quasi 50 processi di integrazione. Questi includono la sua piattaforma di e-commerce online Shopify, una piattaforma di e-commerce B2B, applicazioni di database Oracle e applicazioni di assistenza clienti.
Risultati
Boomi ha permesso a Secrid di automatizzare i processi end-to-end, compresa la fatturazione e la gestione delle relazioni con i clienti. Ciò garantisce che l'esperienza del cliente rimanga coerente, indipendentemente dalla crescita o dall'espansione del personale dell'azienda. Inoltre, Boomi ha permesso a Secrid di:
- Costruire un business migliore
- Riduzione del tempo dedicato ai processi manuali
- Aggiornare il localizzatore di negozi online in tempo reale
- Sviluppare un'applicazione personalizzata per la gestione dell'imballaggio e della spedizione.
