負の所得税
Boomi により、NNITは顧客にミッションクリティカルな信頼性と高性能なIT管理サービスを提供しながら、従来のミドルウェアよりも4倍速く統合を実現することができる。
事業目標
デンマークの大手ITサービス・インフラ・プロバイダーであるNNITは、自社と顧客のために、監視・管理業務を合理化し、回復力を向上させたいと考えていた。
同社は、この目標を達成する最善の方法は、顧客が独自のITサービス管理（ITSM）アプリケーションを実行しながら、同時にNNITのITSMシステムを利用できるようにすることだと判断した。そして、この統合されたシステムで顧客をできるだけ早く稼動させたいと考えた。
このイニシアチブを実現するために、NNITは、顧客のアプリケーションとNNITのITSMシステムとの間の信頼性の高いリアルタイム接続を必要としていました。
統合の課題
複雑なITSM環境全体の統合は、リアルタイムで信頼性が高く、スケーラブルである必要があった。
NNITにとって典型的なITSMプロジェクトは、NNITのBMC Remedy ITSMアプリケーションを顧客のITSMシステム（通常はBMC、ServiceNow、またはチャーウェル・ソフトウェアがベース）に接続することです。NNITは、顧客とNNITアプリケーションの間で、インシデント、サービス要求、変更、問題に関するデータ交換を同期化する必要がありました。
NNITは内部統合を処理するためにMicrosoft BizTalkを使用していますが、スケーラビリティと開発および統合ビルドに必要な時間を懸念していました。
Boomi
NNITは、その信頼性、拡張性、開発スピード、使いやすさから、ローコードのBoomi Enterprise Platformを選択した。
現在、Boomi 、顧客とNNITのITSMアプリケーション間の4種類の統合で、1日あたり29,000トランザクションと130,000ドキュメントを交換している。また、Boomi 、さらに5社のNNIT顧客のITSMシステムを接続する作業が進行中で、さらに数十社が準備中である。
NNITはまた、Boomi API Managementの利用を強化し、プロセスをさらに加速させている。そして、NNITは現在、Boomi のパートナーでもある！
結果
Boomi は、NNITが必要とするミッションクリティカルな安定性とスピードを提供すると同時に、迅速な統合開発を促進します。Boomi-PoweredIntegrationは、NNITが顧客の要求をよりよく満たし、サービス提供を拡大し、ITサービス管理に新たなスピードと洗練性を導入するのに役立っている。
同コンサルティング会社は、以下のような定量的・定性的な成果を実現している：
- レガシーESBシステムと比較して4倍速い統合開発
- ミッションクリティカルな統合における信頼性と高いスループット
- プロセスの完全性を確保するための透明性の高いモニタリングと報告
- 顧客への新しいITサービスの提供
