ソリューションとお客様のアプリケーションとの統合を効率化するため、InnotasはDell Boomiと提携し、タイム・トゥ・バリューを短縮する、繰り返し可能で拡張性の高い統合を実現しました。

ビジネス目標

顧客向けのプロジェクトポートフォリオ管理ソリューションを実装すると同時に、Innotasの統合機能により、アプリケーションは迅速かつ簡単にデータを共有できます。Innotasのソフトウェアは独自のAPIを持っていたが、顧客のシステムとの統合には、カスタム統合を構築してサポートするためのコードを書くスタッフが必要でした。イノタスが事業を拡大するにつれて、独自の統合を構築することがコストを増大させ、彼らはすぐに、より効率的で反復可能なモデルが必要であることに気づきました。

「私たちは、迅速に拡張する必要がありました。Dell Boomiはそれを可能にしました」 と、Innotasのプロフェッショナルサービス担当シニアバイスプレジデントTim Madewell氏は述べています。

結果

データの透過性の提供

InnotasインテグレーションPlatform powered byDell Boomiは、組織内のシステム・サイロ間で完全なデータ透過性を実現するための、統合プラットフォーム、コネクター、およびそれらを構成するビジネス・ロジックという、三つの重要なコンポーネントで構成されています。実装を迅速に行うために、Innotasはアプリケーションと標準技術のコネクタとビジネスロジックのDell Boomiの構築済みライブラリを活用する。これらは、統合プロセスを構築および変更するための構成アプローチを提供します。柔軟性とアクセシビリティを考慮したInnotasソリューションは、Dell BoomiのAtomSphereintegration platform as a service(iPaaS)を使用して、Innotasとクラウドベースまたはオンプレミスアプリケーションとの間で一元的かつ安全な管理を実現します。

インテグレーションPlatformは、稼働状態とアクティビティ、トランザクションログ、およびテクニカルサポートを一元管理することで、統合の可視性をお客様に提供します。また、Innotas独自のVisualインテグレーションTechnologyTMを使用することで、統合の迅速な構築、タイム・トゥ・バリューの短縮、複雑な統合の管理プロセスの合理化が可能になります。Innotasが提供するクラウドポートフォリオ管理ソリューションには、サービスやヘルプデスクソリューション、アジャイルワークマネジメント、財務システム、人事システムなどがあります。

「Dell Boomiとの統合は、クラウドにおけるBoomi のビジネスの自然な延長であり、サービスとサブスクリプションベースのモデルであると考えた。」とMadewell氏は言う。「Dell Boomiを統合に使用することで、Innotasソリューションとビジネスを実行する他のアプリケーションとの統合を構築、実行、および保守することで、Boomi ののお客様に迅速に導入していただくことができます」

InnotasインテグレーションPlatformは現在、ServiceNow、Atlassian JIRA、Version One、Rally、BMC、Microsoft Team Foundation Server、SAPやPeopleSoftの財務モジュールなどのソリューションとのアプリケーション統合を管理しています。また、InnotasはDell BoomiのAtomSphereを利用してSalesforceと自社環境を統合し、Innotasの顧客成功指標ダッシュボードを支援する貴重な利用データを提供しています。

統合の自動化、管理の一元化

Dell Boomi・AtomSphereが統合を担当することで、イノタスは自社製品の革新により多くの時間を費やすことができ、保守が困難で高価なカスタム統合の開発に費やす時間を短縮できます。

AtomSphereは、Innotasにリソースの全体像、顧客との統合の一元管理、高可用性と効率性を提供する。また、購入するハードウェアも、インストールや保守を行うソフトウェアもないため、アップデートは一元的に実施され、新しいソフトウェアを繰り返し導入する必要がありません。金融サービスの顧客であろうと、クラウドに不慣れな顧客であろうと、クラウドとオンプレミスの統合であろうと、Madewell氏は次のように述べている。 「Dell Boomiの信頼性は、私たちにとって大きな意味を持っています。この機能は、機能やセキュリティの観点から厳しく監視されている状況でも機能します」

これまでは、カスタムコード化された統合の作成が実装プロセスの最も長いフェーズでした。Dell Boomiは、より迅速で反復可能なインプリメンテーション・サービスをクラウドに提供しました。この柔軟性の高いモデルにより、Innotasは、クラウド内に存在するか、社内に存在するかにかかわらず、顧客のアプリケーションを迅速に統合することができます。

Dell Boomiが自社の製品ポートフォリオに加わることで、統合を処理するためのInnotas製品開発が不要になりました。その結果、同社はInnotasインテグレーションPlatformを迅速に市場に投入することができ、顧客の統合開発時間を節約することができました。Dell Boomiとの統合は、同社の収益に直接的な影響を及ぼしてきました。Innotasは、初年度の投資収益率が200%を超えたことを認識しており、新規および既存のお客様に販売された統合ソリューションが前年比で増加しました。

「Dell Boomiとの統合は、当社にとって差別化要因です。統合を含めると、Boomi のの新規案件の平均規模は25%増加します」 とMadewellは述べました。