Innotas

Innotasはサンフランシスコに本社を置くクラウドポートフォリオ管理ソリューションのプロバイダーです。ITおよび製品開発部門向けに、プロジェクト、リソース、アプリケーションをエンタープライズ全体をシームレスに管理するためのデータ可視化・追跡機能を提供しています。このソリューションは、企業目標に沿った取り組みと予算の最適化を支援し、リソースの最適な配分と優先順位付けを可能にします。また、Innotasのソリューションは、金融サービス、テクノロジー、高等教育、医療など幅広い業界において、プロジェクトチームの垣根を超えて業務の標準化を実現します。

ビジネス目標

Innotasは、顧客向けにプロジェクトポートフォリオ管理ソリューションを導入する際、アプリケーション間で迅速かつ容易にデータ共有ができるよう、連携機能を強化してきました。しかし、Innotasのソフトウェアには独自のAPIがあったものの、顧客システムとの連携には専任スタッフを雇い、個別に連携用のコードを作成・保守する必要がありました。

「私たちにはスピーディーなスケールアップが必要でした。そして、それを実現してくれたのがBoomiでした。」— ティム・メイドウェル氏（Innotas プロフェッショナルサービス部門 シニアバイスプレジデント）

成果

データの透明性を実現

Boomiを基盤とするInnotas Integration Platformは、組織内のシステム間のサイロ化を解消し、データの透明性を高めるために構成されています。統合プラットフォーム、各種コネクター、そしてそれらを設定・管理するためのビジネスロジックという3つの要素で成り立っています。迅速な導入を実現するため、InnotasはBoomiが提供するアプリケーション連携用コネクターと標準技術向けコネクター、さらにビジネスロジックのテンプレートを活用。これにより、コーディング不要でデータ連携プロセスの構築や変更が可能になりました。また、柔軟性とアクセス性を確保するため、InnotasはBoomi Enterprise Platform（iPaaS）を活用し、クラウドおよびオンプレミスアプリケーションとの間で、セキュアなデータの一元管理を実現しています。

統合プラットフォームは、データ連携の稼働状況やアクティビティ、トランザクションログ、テクニカルサポートを一元管理することで、顧客でデータを可視化できるようになります。さらに、Innotas独自のVisual Integration Technology™を活用することで、迅速なデータ連携プロセスの構築が可能となり、顧客の価値実現までの時間短縮と、複雑な管理プロセスの効率化を実現しています。Innotasがクラウドポートフォリオ管理ソリューションを通じて提供するデータ連携には、サービスデスクやヘルプデスクソリューション、アジャイル型業務管理、財務システム、人事システムなどが含まれます。

「Boomiによるデータ連携は、クラウドサービスとサブスクリプションモデルを展開する私たちのビジネスとの相性がとても良かったです。」とInnotas プロフェッショナルサービス部門シニアバイスプレジデントのティム・マデウェル氏は述べています。「Boomiを活用することで、Innotasソリューションと顧客のビジネスアプリケーション間の連携を素早く構築・運用・管理でき、顧客のビジネス立ち上げを迅速に支援できるようになりました。」

The Innotas Integration Platform now manages application integration with solutions such as ServiceNow, Atlassian JIRA, Version One, Rally, BMC, Microsoft Team Foundation Server, and the financial modules of SAP and PeopleSoft. Innotas also uses Boomi Enterprise Platform for integration between Salesforce and its own environment, providing valuable usage data that assists with the Innotas customer success metrics dashboard.

データ連携の自動化と管理の一元化

Boomi Enterprise Platformによる連携管理により、Innotasはコストが高く、保守が難しい個別のデータ連携開発にかける時間を減らし、より多くのリソースを製品のイノベーションへと割けるようになりました。

AtomSphereは、Innotasに対してリソースの全体の可視化、すべての顧客データ連携の一元管理、高い汎用性と効率性を提供しています。また、ハードウェアの購入やソフトウェアのインストール・保守が不要なため、アップデートも中央で一括管理され、個別のバージョンアップが不要になります。金融サービス企業の顧客でも、クラウドやクラウドとオンプレミス統合に不慣れな顧客でも、マデウェル氏は次のように述べています。「Boomiの信頼性は、私たちにとって大きな武器です。性能やセキュリティ面で厳しい審査を受ける場面でも、Boomiは確実に機能します。」

従来、カスタムコードによる開発は導入プロセスの中で最も時間のかかるフェーズでしたが、Boomiはクラウドベースによる、より迅速かつ汎用的な導入プロセスを提供してくれました。この柔軟なモデルにより、Innotasは顧客のアプリケーションがクラウド上でもオンプレミス上でも、素早く連携を実現できるようになりました。

製品ポートフォリオにBoomiを加えたことで、Innotasは自社の製品開発チームが連携機能を個別に開発・管理する必要がなくなりました。その結果、Innotas Integration Platformを迅速に市場投入できただけでなく、顧客向けの開発にかかる時間も大幅に削減できました。Boomiとのデータ連携提供は、Innotasの業績にも直接プラスに働き、導入初年度には投資回収率（ROI）200％超を達成。新規・既存顧客向けの統合案件も年々増加しています。

マデウェル氏は次のように述べています。「Boomiのデータ連携サービスは、私たちの大きな強みです。データ連携機能を含めた提案において、新規契約の平均単価が25％も上がっています。」