Innotas

Con sede a San Francisco, Innotas è un fornitore di soluzioni di Cloud Portfolio Management che consentono una gestione perfetta di progetti, risorse e applicazioni in tutta l'azienda, fornendo visibilità e tracciamento per lo sviluppo di prodotti e IT. La soluzione allinea gli sforzi e i budget per raggiungere gli obiettivi aziendali, consentendo al contempo la definizione delle priorità e l'agilità nella pianificazione della capacità delle risorse. Le soluzioni Innotas standardizzano il lavoro tra i silos dei team di gestione dei progetti per un'ampia gamma di settori, tra cui servizi finanziari, tecnologia, istruzione superiore e sanità.

Obiettivi aziendali

Durante l'implementazione di soluzioni di gestione del portafoglio progetti per i clienti, le capacità di integrazione di Innotas garantiscono che le applicazioni possano condividere i dati in modo rapido e semplice. Sebbene il software di Innotas disponesse di una propria API, l'integrazione con i sistemi dei clienti richiedeva comunque l'assunzione di personale che scrivesse il codice per creare integrazioni personalizzate e supportarle. Con l'espansione di Innotas, la creazione di integrazioni proprietarie ha aumentato i costi e l'azienda si è presto resa conto di aver bisogno di un modello più efficiente e ripetibile.

"Avevamo bisogno di scalare e di farlo rapidamente. Boomi lo ha reso possibile", ha dichiarato Tim Madewell, vicepresidente senior dei servizi professionali di Innotas.

Risultati

Trasparenza dei dati

La piattaforma di integrazione di Innotas, basata su Boomi , è costituita da tre componenti fondamentali per consentire la completa trasparenza dei dati tra i silos di sistema delle organizzazioni: la piattaforma di integrazione, i connettori e la logica di business per configurarli. Per una rapida implementazione, Innotas sfrutta la libreria precostituita di Boomidi connettori per applicazioni e tecnologie standard e di logica di business. Questi forniscono un approccio di configurazione per costruire e modificare i processi di integrazione. Per garantire flessibilità e accessibilità, la soluzione Innotas utilizza Boomi AtomSphere integration platform as a service (iPaaS) per fornire una gestione centralizzata e sicura tra Innotas e qualsiasi applicazione basata su cloud o on-premise.

La piattaforma di integrazione offre ai clienti visibilità sulle integrazioni, gestendo centralmente lo stato di salute e l'attività, i registri delle transazioni e il supporto tecnico. Utilizzando la propria Visual Integration Technology™, Innotas è in grado di creare rapidamente le integrazioni, consentendo ai clienti di ridurre il time-to-value e di semplificare il processo di gestione di integrazioni complesse. Tra le integrazioni che Innotas fornisce ai suoi clienti attraverso le sue soluzioni di Cloud Portfolio Management ci sono soluzioni di service o help desk, gestione agile del lavoro, sistemi finanziari e sistemi di risorse umane.

"Abbiamo visto l'integrazione di Boomi come un'estensione naturale della nostra attività nel cloud come servizio e modello basato su abbonamento", ha detto Madewell. "Utilizzando Boomi per l'integrazione, possiamo rendere i nostri clienti rapidamente operativi costruendo, eseguendo e mantenendo le integrazioni tra le soluzioni Innotas e le altre applicazioni che gestiscono la loro attività."

La Innotas Integration Platform gestisce ora l'integrazione delle applicazioni con soluzioni quali ServiceNow, Atlassian JIRA, Version One, Rally, BMC, Microsoft Team Foundation Server e i moduli finanziari di SAP e PeopleSoft. Innotas utilizza anche Boomi AtomSphere per l'integrazione tra Salesforce e il proprio ambiente, fornendo preziosi dati di utilizzo che contribuiscono al dashboard delle metriche di successo dei clienti Innotas.

Automatizzare l'integrazione, centralizzare la gestione

Con Boomi AtomSphere che gestisce l'integrazione, Innotas dedica più tempo all'innovazione dei propri prodotti e meno allo sviluppo di integrazioni personalizzate costose e difficili da mantenere.

AtomSphere offre a Innotas una visione olistica delle risorse, una gestione centralizzata di tutte le integrazioni con i clienti e un'elevata disponibilità ed efficienza. Inoltre, non essendoci hardware da acquistare o software da installare e mantenere, gli aggiornamenti vengono implementati centralmente, eliminando i ripetuti rollout di nuovi software. Che si tratti di un cliente di servizi finanziari o di un cliente nuovo all'integrazione cloud o cloud-on-premise, Madewell osserva che "la credibilità di Boomi per noi parla chiaro. Funziona anche in situazioni in cui siamo molto controllati in termini di capacità o sicurezza".

In precedenza, la creazione di integrazioni personalizzate costituiva la fase più lunga del processo di implementazione. Boomi offre un processo di implementazione più rapido e ripetibile come servizio nel cloud. Questo modello flessibile consente a Innotas di integrare rapidamente le applicazioni dei clienti, indipendentemente dal fatto che risiedano nel cloud o in sede.

L'aggiunta di Boomi al proprio portafoglio prodotti ha eliminato la necessità di gestire le integrazioni da parte dello sviluppo dei prodotti Innotas. Di conseguenza, l'azienda ha potuto introdurre rapidamente sul mercato la piattaforma di integrazione Innotas e risparmiare tempo nello sviluppo delle integrazioni per i propri clienti. L'offerta di integrazione con Boomi ha avuto un impatto diretto sui profitti dell'azienda. Innotas ha riconosciuto un ritorno sull'investimento di oltre il 200% nel primo anno e ha registrato una crescita annuale delle integrazioni vendute sia ai clienti nuovi che a quelli esistenti.

"Boomi è un elemento di differenziazione per noi. Quando l'integrazione è inclusa, la dimensione media dei nostri nuovi contratti aumenta del 25%", ha dichiarato Madewell.