Innotas

Con sede a San Francisco, Innotas è un fornitore di soluzioni di Cloud Portfolio Management che consentono una gestione perfetta di progetti, risorse e applicazioni in tutta l'azienda, fornendo visibilità e tracciamento per lo sviluppo di prodotti e IT. La soluzione allinea gli sforzi e i budget per raggiungere gli obiettivi aziendali, consentendo al contempo la definizione delle priorità e l'agilità nella pianificazione della capacità delle risorse. Le soluzioni Innotas standardizzano il lavoro tra i silos dei team di gestione dei progetti per un'ampia gamma di settori, tra cui servizi finanziari, tecnologia, istruzione superiore e sanità.

Obiettivi aziendali

Durante l'implementazione di soluzioni di gestione del portafoglio progetti per i clienti, le capacità di integrazione di Innotas garantiscono che le applicazioni possano condividere i dati in modo rapido e semplice. Sebbene il software di Innotas disponga di una propria API, l'integrazione con i sistemi dei clienti richiedeva comunque l'assunzione di personale che scrivesse il codice per creare integrazioni personalizzate e supportarle. Con l'espansione di Innotas, la creazione di integrazioni proprietarie ha aumentato i costi e l'azienda si è presto resa conto di aver bisogno di un modello più efficiente e ripetibile.

"Avevamo bisogno di scalare e di farlo rapidamente. Boomi l'ha reso possibile", ha dichiarato Tim Madewell, vicepresidente senior dei servizi professionali di Innotas.

Risultati

Trasparenza dei dati

La piattaforma di integrazione Innotas, basata su Boomi da tre componenti fondamentali che garantiscono la completa trasparenza dei dati tra i silos di sistema all’interno delle organizzazioni: la piattaforma di integrazione, i connettori e la logica di business necessaria per configurarli. Per una rapida implementazione, Innotas sfrutta la libreria predefinita Boomidi connettori applicativi e tecnologici standard e di logica di business. Questi forniscono un approccio di configurazione per creare e modificare i processi di integrazione. Per garantire flessibilità e accessibilità, la soluzione Innotas utilizza la piattaformaEnterprise Platform as-a-service (iPaaS) Boomi Enterprise Platform per offrire una gestione centralizzata e sicura tra Innotas e qualsiasi applicazione basata su cloud o on-premise.

La piattaforma di integrazione offre ai clienti visibilità sulle integrazioni, gestendo centralmente lo stato di salute e l'attività, i registri delle transazioni e il supporto tecnico. Utilizzando la propria Visual Integration Technology™, Innotas è in grado di creare rapidamente le integrazioni, consentendo ai clienti di ridurre il time-to-value e di semplificare il processo di gestione di integrazioni complesse. Tra le integrazioni che Innotas fornisce ai suoi clienti attraverso le sue soluzioni di Cloud Portfolio Management vi sono soluzioni di service o help desk, gestione agile del lavoro, sistemi finanziari e sistemi di risorse umane.

"Abbiamo visto l'integrazione Boomi come un'estensione naturale della nostra attività nel cloud come servizio e modello basato su abbonamento", ha detto Madewell. "Utilizzando Boomi per l'integrazione, possiamo rendere rapidamente operativi i nostri clienti costruendo, eseguendo e mantenendo le integrazioni tra le soluzioni Innotas e le altre applicazioni che gestiscono il loro business".

La piattaforma di integrazione Innotas gestisce ora l'integrazione delle applicazioni con soluzioni quali ServiceNow, Atlassian JIRA, Version One, Rally, BMC, Microsoft Team Foundation Server e i moduli finanziari di SAP PeopleSoft. Innotas utilizza inoltreEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform l'integrazione tra Salesforce il proprio ambiente, fornendo preziosi dati di utilizzo che contribuiscono alla creazione del dashboard delle metriche relative al successo dei clienti Innotas.

Automatizzare l'integrazione, centralizzare la gestione

Grazie allaEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform le integrazioni, Innotas dedica più tempo all'innovazione dei propri prodotti e meno tempo allo sviluppo di integrazioni personalizzate costose e difficili da mantenere.

AtomSphere offre a Innotas una visione olistica delle risorse, una gestione centralizzata di tutte le integrazioni con i clienti e un'elevata disponibilità ed efficienza. Inoltre, non essendoci hardware da acquistare o software da installare e mantenere, gli aggiornamenti vengono implementati centralmente, eliminando i ripetuti rollout di nuovi software. Sia che si tratti di un cliente di servizi finanziari o di un cliente nuovo all'integrazione cloud o cloud-on-premise, Madewell osserva che "la credibilità di Boomi la dice lunga. Funziona anche in situazioni in cui siamo molto controllati in termini di capacità o sicurezza".

In precedenza, la creazione di integrazioni personalizzate costituiva la fase più lunga del processo di implementazione. Boomi ha offerto un processo di implementazione più rapido e ripetibile come servizio nel cloud. Questo modello flessibile consente a Innotas di integrare rapidamente le applicazioni dei clienti, sia che risiedano nel cloud che in sede.

L'aggiunta di Boomi al proprio portafoglio prodotti ha eliminato la necessità di gestire le integrazioni da parte dello sviluppo prodotti di Innotas. Di conseguenza, l'azienda ha potuto introdurre rapidamente sul mercato la piattaforma di integrazione Innotas e risparmiare tempo nello sviluppo delle integrazioni per i propri clienti. L'offerta di integrazione con Boomi ha avuto un impatto diretto sui profitti dell'azienda. Innotas ha riconosciuto un ritorno sull'investimento di oltre il 200% nel primo anno e ha registrato una crescita annuale delle integrazioni vendute sia ai clienti nuovi che a quelli esistenti.

"L'integrazione diBoomi è un elemento di differenziazione per noi. Quando l'integrazione è inclusa, la dimensione media dei nostri nuovi contratti aumenta del 25%", ha dichiarato Madewell.