ヘルスブリッジ・ファイナンシャル
ヘルスケア/フィンテックのイノベーターが、Boomi Flow 使用してセルフサービス・エンゲージメント・ポータルを構築。
ビジネス目標
データ、プロセス、ステークホルダーをオーケストレーションすることは、従業員の医療費自己負担分（免責金額や自己負担分など）をカバーすることを支援する新興企業、ヘルスブリッジ・ファイナンシャル（HealthBridge Financial）の基本である。医療提供者、保険会社、雇用主、患者など、すべての関係者に利益をもたらす革新的なビジネスモデルだ。
2017年に設立されたHealthBridgeは、パートナーにアクセス可能なセルフサービス・ポータルなど、ビジネスを支えるスケーラブルなクラウドベースのITシステムを構築している。Boomi IntegrationとBoomi Flow 、HealthBridgeが2021年を通して会員数を20倍に成長させるために極めて重要な役割を果たしている。
統合における課題
適切な統合プラットフォーム、HealthBridgeは、ビジネス価値への迅速な到達という最重要目標を実現することができました。HealthBridgeは、迅速な統合、需要に応じた拡張性、リアルタイムデータ、HIPAAコンプライアンス、AWSプラットフォームのより良い活用のための能力を必要としていました。
HealthBridgeのCTOであるティム・ヘガー氏は、Boomiのローコード・フレキシビリティが、カスタム開発に数カ月を要する統合を数日から数週間で実現することに、明確なメリットを見出していた。それは数年にわたり実証されています：「Boomi 、ビジネス価値に到達するまでの時間は桁外れです」とヘガー氏は言う。
Boomiの活用方法
ヘルスブリッジは、Boomi 、少なくとも10倍のスピードで統合を実現できるとヘガー氏は見積もっている：「Boomi 、開発時間を数千時間短縮しています。Boomi のおかげで、私たちのITチームは、ビジネスリクエストに応える "Yes部門 "になっています」。
Boomi 20以上のエンドポイントを接続し、その多くはAmazon S3、Amazon SQS、Amazon RDS、AWS上のMySQLデータベースを含むAWSサービスに関係している。AWSとAWS Advanced Technology PartnerであるBoomi連携により、HealthBridgeはHIPAA準拠のアーキテクチャでワークロードを拡張できるようになった。
成果
HealthBridgeは、統合の成功に基づき、医療提供者、雇用者、医療関係者、保険代理店がアクセスできる4つのポータルの基盤として、Boomi Flow ワークフロー自動化サービスを採用した。
Flowポータルによって、ヘルスブリッジは非会員のコールセンター業務量を50%以上削減し、数十万ドルのコスト削減を目指します。HealthBridgeは、Boomi Flow利用することで、ポータルのイニシアチブを1年早めるとともに、オンデマンドデータ、トレンドレポート、雇用者請求書支払い、FAQによってパートナーの満足度を向上させています。