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HealthBridge Financial
Un'azienda innovativa del settore sanitario/fintech utilizza Boomi Flow per creare portali di coinvolgimento self-service che garantiscono efficienza e soddisfazione dei partner, scalando la propria attività su Boomi e Amazon Web Services (AWS).
Obiettivi aziendali
L'orchestrazione di dati, processi e stakeholder è fondamentale per HealthBridge Financial, una startup che aiuta i dipendenti a coprire le spese mediche non sostenute, come franchigie e coassicurazioni. Si tratta di un modello di business innovativo che porta benefici a tutte le parti: fornitori di servizi sanitari, assicuratori, datori di lavoro e pazienti.
Fondata nel 2017, HealthBridge sta costruendo sistemi IT scalabili basati sul cloud per alimentare la propria attività, compresi portali self-service accessibili ai partner. Boomi L'integrazione e il flusso di Boomi giocano un ruolo fondamentale nel momento in cui HealthBridge si sforza di far crescere i propri soci di 20 volte nel 2021.
Sfide di integrazione
Con la giusta piattaforma di integrazione, HealthBridge poteva realizzare il suo obiettivo principale, ossia un rapido time to business value. HealthBridge aveva bisogno di capacità di integrazione rapida, di scalabilità in base alla domanda e di dati in tempo reale, di conformità HIPAA e di sfruttare meglio la sua piattaforma AWS.
Tim Heger, CTO di HealthBridge, ha visto chiari vantaggi nel modo in cui la flessibilità del low-code di Boomipoteva fornire integrazioni in giorni o settimane, rispetto a mesi di sviluppo personalizzato. Questo si è dimostrato vero per diversi anni: "Il nostro time to business value con Boomi è stato fuori scala", afferma Heger.
Come ha aiutato Boomi
Secondo le stime di Heger, HealthBridge è in grado di fornire integrazioni almeno 10 volte più velocemente con Boomi: "Con Boomi risparmiamo facilmente migliaia di ore di lavoro di sviluppo. Grazie a Boomi, il nostro team IT è il 'Dipartimento del Sì' quando si tratta di soddisfare le richieste aziendali".
Boomi collega più di 20 endpoint, molti dei quali coinvolgono servizi AWS tra cui Amazon S3, Amazon SQS, Amazon RDS e un database MySQL su AWS. L'allineamento tra AWS e Boomi, un AWS Advanced Technology Partner, sta aiutando HealthBridge a scalare i carichi di lavoro in un'architettura conforme alle norme HIPAA.
Risultati
Sulla base dei suoi successi di integrazione, HealthBridge si è rivolta ai servizi di automazione del flusso di lavoro di Boomi Flow come base per quattro portali accessibili a fornitori di servizi sanitari, datori di lavoro, personale di accettazione medica e agenti assicurativi.
Con i portali alimentati da Flow, HealthBridge mira a ridurre il volume dei call center per i non soci del 50% o più, con un potenziale risparmio di centinaia di migliaia di dollari. HealthBridge sta accelerando le iniziative del portale di un anno intero con Boomi Flow, migliorando al contempo la soddisfazione dei partner con dati on-demand, reportistica sulle tendenze, pagamento delle fatture da parte dei datori di lavoro e FAQ.