コペンハーゲン動物園
ヨーロッパで最も歴史のある動物園のひとつが、Boomi 、パンデミックによる休園に伴い、ITシステムを近代化し、来園者の回転率を上げるために利用している。
事業目標
広さ27エーカーのコペンハーゲン動物園では、3,000頭以上の動物が飼育され、年間平均来園者数は160万人にのぼる。組織が円滑に運営されるためには、シームレスなコミュニケーションと業務効率が不可欠です。
ホスピタリティ・サービスは、家族向けの動物園にとって重要である。しかし、これらのサービスへの投資により、動物園のすでに過大な技術インフラにさらに多くのアプリケーションが追加された。
この動物園は、企業資源計画（ERP）システムの近代化を目標に掲げ、最終的にはオンプレミスのシステムをすべてクラウドに移行したいと考えていた。
統合の課題
コペンハーゲン動物園は、古い特注のレガシーシステムをコントロールするために、オンボードされたすべてのアプリケーションの明確なビューを求めていた。しかし、その大規模なデジタル・エコシステムは、古いレガシー・システムでは処理できないほど多くのインタラクション、トランザクション、接続で圧倒されていました。
この動物園では、効率性を高め、プロセスを合理化し、パンデミック後の駆け込み需要に対応するためのリソースを確保するために、最新の統合プラットフォームを求めていました。また、パートナーをよりよく管理するために、サポート機能の一部をアウトソーシングしたいと考えていました。
Boomi
コペンハーゲン動物園は、Boomi Enterprise Platformによって、ハイブリッドITシステム全体のすべてのアプリケーションとデータを統合することができました。この相互接続性により、動物園の職員はデータの透明性を高め、管理しやすくなりました。Boomi は、データをサードパーティや内部ITシステム間に接続し、関係を深め、イノベーションを促進するのに役立ちました。
Boomi は、あらかじめ組み込まれたコネクターによって接続の可能性を広げ、動物園のクラウドベースのMicrosoft Business Central、Salesforce、OnlinePOSアプリケーション間の統合を改善しました。
結果
Boomi Enterprise Platform を導入したことで、コペンハーゲン動物園は ERP システムのクラウド化と IT インフラ全体の近代化という目標を達成した。同動物園では、主要な8つのビジネスシステムを統合し、14のビジネスクリティカルなプロセスをこれらのシステム間で実行しています。その結果、システム間でデータがシームレスに流れるようになり、日常業務の効率が劇的に改善されました。
