シェブロン連邦信用組合
カリフォルニア州の金融機関は、Boomi IntegrationとBoomi Flow 、19の異なるシステムを統合し、従業員に重要なリアルタイム情報を提供しながら、会員のためのシームレスなプロセスを作成しました。
事業目標
シェブロン・フェデラル・クレジット・ユニオンは90年にわたり、シェブロン・コーポレーションの従業員が経済的目標を達成できるよう支援してきました。
同社のITチームは、事業のデジタル変革に懸命に取り組んできた。同社がSpectrum Credit Unionを買収したことで、太陽光発電融資のような新たな収益streams がもたらされ、IT部門はインフラの効率を改善する方法を模索する機会を得た。IT部門は、住宅ローンの借り換えやソーラー・レンディングのような差別化されたサービスをよりシームレスに提供するために、テクノロジー・スタックを近代化することを決定した。
統合の課題
デジタルトランスフォーメーションは順調に進んでいたが、より良い会員・従業員体験を提供するための最大の障壁は、バックエンドの複雑さだった。ビジネス要件が変わると、IT部門はアプリケーション全体を再構築しなければならなかった。
つまり、時間がかかり、手動のプロセスと労働集約的なアプリケーションが、Chevronのデジタル変革の邪魔をしていたのです。チームは、会員のエクスペリエンスを向上させ、俊敏性を高めて、会員を維持し、新規ビジネスを獲得する機会を活用できるようにするために、堅牢なクラウドベースの統合ソリューションを必要としていました。
Boomi
ChevronはMuleSoftとJitterbitを検討したが、Boomi 。IT部門は、Boomi IntegrationとBoomi Flow 、アプリケーションを統合し、ローコード環境でクリーンなフロントエンドを作成するために使用した。
ビジネス・プロセスの変更に伴うIT部門の調整も容易になり、ソーラー・ローンのオンライン・ワークフローがシンプルになったことで、会員からは高い評価を得ている。彼らが目にするのは、バックエンドに統合された19のアプリケーションと、作成された14のフローによって提供されるシンプルなインターフェースだけだ。
結果
シェブロンは現在、会員が期待するシームレスな体験を提供しています。以前は、会員が住宅ローンの借り換えを申し込んでから結果が出るまで90日かかっていました。今では、45倍の速さで結果を得ることができます。
Boomi を利用することで、同社は太陽光発電の融資申し込みの手作業をなくし、サンライト・フィナンシャルのワークフローでは処理時間を60日からわずか数日に短縮した。
同社は現在、リアルタイムのデータにアクセスできるようになり、例えば、Boomi を活用して、コア・バンキング・システムからセールスフォースにリアルタイムの更新情報をプッシュしている。
