L'entreprise néo-zélandaise de recherche en construction déploie l'iPaaS pour rationaliser la gestion de 60 000 dossiers clients.
Sydney, Australie - 12 juin 2018 - Boomi™Boomi) a annoncé que BRANZ a déployé la plateforme d'intégration Boomi pour centraliser les données opérationnelles et les données clients dans l'ensemble de l'organisation. La mise en œuvre est un élément central d'une initiative stratégique visant à créer une plus grande visibilité sur l'ensemble de ses services pour les clients.
BRANZ est une société indépendante de recherche, d'essai et de conseil basée en Nouvelle-Zélande et spécialisée dans l'industrie de la construction. Avec plus de 60 000 dossiers clients, BRANZ avait besoin d'un moyen simple de connecter cette pléthore de données générées dans le cadre de ses services. Il s'agit de données provenant de Salesforce et de Microsoft NAV, ainsi que d'une série d'applications sur mesure sur lesquelles elle s'appuie.
"Chris Litten, directeur général de la recherche industrielle chez BRANZ, a déclaré : "Nous avons identifié les problèmes opérationnels et nous avons constaté que, bien que nous ayons toutes les bonnes applications en place, nous ne pouvions pas toujours les utiliser de manière cohérente pour prendre des décisions commerciales clés en raison de la disparité des données. "Cela nous empêchait de nous engager de manière proactive auprès de nos clients.
L'opération à multiples facettes de BRANZ s'appuie sur des analyses de données approfondies pour déterminer, par exemple, comment un bâtiment se comporterait en cas d'incendie, ce qu'il adviendrait de la qualité de l'air intérieur si les fenêtres étaient fermées pendant des périodes prolongées, et une multitude d'autres facteurs. Ces données sont associées à des évaluations détaillées des performances du secteur de la construction, ce qui permet aux clients de bénéficier d'un service global.
En utilisant la plateforme d'intégration Boomi iPaaS, BRANZ pourra s'assurer que ces données sont facilement disponibles, précises et à jour dans tous les systèmes. Grâce à la plateforme d'intégration cloud-native de Boomi, ces connexions s'effectueront dans le cloud.
"L'avantage d'utiliser des services en nuage est que nous pouvons nous concentrer sur notre activité principale, qui consiste à soutenir le secteur de la construction grâce à des services de recherche et de conseil indépendants et impartiaux, plutôt que d'essayer de construire et de maintenir un environnement informatique sur site", a déclaré M. Litten.
Boomi est simple à utiliser et permet à tous nos systèmes de fonctionner ensemble de manière transparente. Cela signifie que nos chefs de projet peuvent se concentrer sur le travail qu'ils ont à faire sans se préoccuper de la façon dont les systèmes informatiques fonctionnent ensemble.
La visibilité totale des données relatives aux projets rendra BRANZ plus efficace dans la gestion des projets et lui permettra d'être plus proactif avec ses clients, quel que soit le nombre de projets en cours. BRANZ pourra ainsi maintenir son impartialité, son indépendance et sa réputation de confiance au sein du secteur de la construction en Nouvelle-Zélande, ce qui est d'une importance cruciale pour l'organisation.
Le projet de BRANZ a été piloté par Davanti, une société néo-zélandaise de conseil en affaires et en technologies.
Cormac O'Reilly, Senior Business Manager chez Davanti, a déclaré : " Nous avons été désignés pour travailler avec BRANZ sur un projet centré sur l'utilisateur afin de fournir une plateforme CRM, et dans ce cadre, nous avions besoin d'un partenaire d'intégration. Nos critères étaient d'identifier une plateforme technologique facile à configurer et qui offrirait des connexions complètes avec Salesforce".
Selon O'Reilly, Boomi a été choisi parmi les solutions concurrentes sur le marché en raison de son évolutivité et de sa facilité d'utilisation, de son service client, ainsi que de son ensemble de fonctionnalités basées sur le cloud qui soutiendront la croissance continue de BRANZ.
"Les constructeurs et architectes s'appuient sur les études indépendantes de BRANZ pour prendre des décisions clés en matière de conception et de construction. Si ces données ne sont pas à jour, il peut en résulter des retards importants ou des dysfonctionnements dans la construction ", déclare Michael Evans, directeur général de Boomi pour l'Asie-Pacifique et le Japon. "Avec Boomi qui synchronise ses applications dans le cloud, BRANZ peut se concentrer sur la fourniture d'informations granulaires à ses clients avec la certitude que les données utilisées sont exactes et contiennent toutes les informations nécessaires à la fourniture de ses services.
À propos de Boomi
Boomi Boomi), une unité commerciale indépendante de Dell, est le principal fournisseur de logiciels d'intégration dans le nuage et d'automatisation des flux de travail pour construire l'entreprise connectée. Boomi aide plus de 7 500 organisations à accélérer l'agilité de leur entreprise en connectant les données et les applications pour fonctionner plus rapidement et plus intelligemment. Visitez boomi pour plus d'informations.
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