L'azienda neozelandese di ricerca sulle costruzioni utilizza iPaaS per semplificare la gestione di 60.000 anagrafiche clienti
Sydney, Australia - 12 giugno 2018 - Boomi™Boomi) ha annunciato che BRANZ ha implementato la piattaforma di integrazione Boomi per centralizzare i dati operativi e dei clienti in tutta l'organizzazione. L'implementazione è una componente fondamentale di un'iniziativa strategica volta a creare una maggiore visibilità dei servizi offerti ai clienti.
BRANZ è una società di ricerca, test e consulenza indipendente con sede in Nuova Zelanda, focalizzata sul settore delle costruzioni. Con oltre 60.000 record di clienti, BRANZ aveva bisogno di un mezzo semplice per collegare questa pletora di dati generati nell'ambito dei suoi servizi. Questi includono dati provenienti da Salesforce e Microsoft NAV, oltre a una serie di applicazioni personalizzate su cui si basa.
"Abbiamo seguito un processo di identificazione dei punti dolenti a livello operativo e abbiamo scoperto che, pur disponendo di tutte le applicazioni giuste, non sempre riuscivamo a utilizzarle in modo coerente per prendere decisioni aziendali fondamentali a causa della disparità dei dati", ha dichiarato il Dr. Chris Litten, Direttore Generale della Ricerca di Settore di BRANZ. "Questo ostacolava la nostra capacità di coinvolgere i clienti in modo proattivo".
La poliedrica operazione di BRANZ si basa su un'ampia analisi dei dati per determinare, ad esempio, come si comporterebbe un edificio in caso di incendio, cosa accadrebbe alla qualità dell'aria interna se le finestre fossero chiuse per periodi prolungati e una moltitudine di altri fattori. A ciò si aggiungono valutazioni dettagliate sull'andamento del settore edile, per offrire ai clienti un servizio olistico.
Utilizzando la piattaforma di integrazione Boomi iPaaS), BRANZ sarà in grado di garantire che questi dati siano prontamente disponibili, accurati e aggiornati in tutti i sistemi. Grazie alla piattaforma di integrazione cloud-native di Boomi, queste connessioni saranno eseguite nel cloud.
"Il vantaggio di utilizzare i servizi cloud è che possiamo concentrarci sulla nostra attività principale di supporto al settore delle costruzioni attraverso servizi di ricerca e consulenza indipendenti e imparziali, piuttosto che cercare di costruire e mantenere un ambiente IT on-premise", ha dichiarato il Dr. Litten.
Boomi è semplice da usare e consente a tutti i nostri sistemi di lavorare insieme senza problemi. Ciò significa che i nostri project manager possono concentrarsi sul lavoro che devono svolgere senza preoccuparsi di come i sistemi IT lavorano insieme.
La piena visibilità sui dati dei progetti renderà BRANZ più efficiente nella gestione dei progetti e le consentirà di essere più proattiva con i clienti, indipendentemente dal numero di progetti in corso. Di conseguenza, BRANZ sarà in grado di mantenere la propria imparzialità, indipendenza e reputazione di fiducia all'interno del settore edile neozelandese, che è di importanza fondamentale per l'organizzazione.
Il progetto della BRANZ è stato guidato dalla società di consulenza aziendale e tecnologica neozelandese Davanti.
Cormac O'Reilly, Senior Business Manager di Davanti, ha dichiarato: "Siamo stati incaricati di lavorare con BRANZ su un progetto incentrato sull'utente per la realizzazione di una piattaforma CRM e, nell'ambito di questo progetto, avevamo bisogno di un partner di integrazione. I nostri criteri si sono concentrati sull'identificazione di una piattaforma tecnologica facile da configurare e in grado di fornire connessioni complete con Salesforce".
Secondo O'Reilly, Boomi è stata scelta rispetto alle soluzioni concorrenti sul mercato per la sua scalabilità e facilità d'uso, per il servizio clienti e per le sue funzionalità basate sul cloud che supporteranno la crescita continua di BRANZ.
"I costruttori e gli architetti si affidano alla ricerca indipendente di BRANZ per prendere decisioni aziendali fondamentali in materia di progettazione e costruzione; se questi dati non sono aggiornati, possono verificarsi ritardi significativi o malfunzionamenti all'interno di una costruzione", ha dichiarato Michael Evans, Managing Director Asia-Pacifico e Giappone di Boomi. "Con Boomi che sincronizza le sue applicazioni nel cloud, BRANZ può concentrarsi sulla fornitura di informazioni granulari ai suoi clienti, con la certezza che i dati utilizzati siano accurati e contengano tutte le informazioni giuste per fornire i suoi servizi".
Informazioni su Boomi
Boomi Boomi), una business unit indipendente di Dell, è il principale fornitore di software per l'integrazione nel cloud e l'automazione del flusso di lavoro per la creazione del Connected Business. Boomi aiuta più di 7.500 organizzazioni ad accelerare l'agilità aziendale collegando dati e applicazioni per un'operatività più rapida e intelligente. Per ulteriori informazioni, visitate il sito boomi.
© 2018 Boomi Inc. Dell, Boomi e Boomi sono marchi di Dell Inc. o delle sue consociate. Altri nomi o marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.
Contatto:
Nermin Bajric
Watterson per Boomi
+61 2 9929 7533
nermin.bajric@watterson.com.au
