Comptables agréés d'Australie et de Nouvelle-Zélande
CA ANZ a amélioré l'expérience numérique de ses membres grâce à un environnement API en couches, en rationalisant l'évaluation des compétences et en intégrant la personnalisation dans un nouveau portail pour les membres.
Objectifs commerciaux
Le CA ANZ défend les normes éthiques de la profession comptable, en offrant une formation rigoureuse, une accréditation et des services de soutien. La baisse des inscriptions dans les universités affectant le vivier de talents en comptabilité, le CA ANZ a reconnu la nécessité d'améliorer ses services numériques afin d'attirer les étudiants et les professionnels.
L'organisation souhaitait s'adapter à l'évolution des conditions du marché et répondre aux besoins changeants de ses membres en améliorant les expériences numériques pour ses 136 000 membres.
Les défis de l'intégration
CA ANZ souhaitait créer des expériences personnalisées pour ses membres en proposant des produits et une assistance sur mesure, et en simplifiant le processus d'évaluation de la migration des compétences. Cependant, son architecture d'intégration point à point existante ne permettait pas de répondre à ces ambitions.
L'équipe informatique de l'entreprise avait du mal à obtenir une vue d'ensemble des données, et était accaparée par des tâches de maintenance et de correction qui prenaient beaucoup de temps. Cela l'empêchait de se concentrer sur les améliorations qui permettraient d'offrir aux membres des expériences basées sur les données.
Comment Boomi nous a aidés
CA ANZ a remplacé ses intégrations point à point par laEnterprise Platform Boomi , y compris les API Boomi , la API Management et Boomi Flow. L'iPaaS de Boomia permis à CA ANZ de connecter 15 systèmes principaux, dont Salesforce, Sitecore, NetSuite et plusieurs autres systèmes d'événements et d'apprentissage.
Atturra, un fournisseur australien de services de conseil et de solutions informatiques, a contribué à la mise en œuvre de la solution en apportant ses compétences et ses capacités en matière de Boomi . Le projet a permis à CA ANZ d'intégrer ses principaux systèmes d'entreprise, de construire des API réutilisables et superposées, et de concevoir des expériences numériques intuitives pour les membres.
Résultats
CA ANZ a amélioré son portail de membres avec laEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform, simplifiant le renouvellement des abonnements, la recherche d'informations et la gestion des préférences.
La société a également simplifié un processus d'évaluation des compétences auparavant fastidieux et basé sur le papier pour les comptables qui souhaitent migrer en Australie ou en Nouvelle-Zélande. Désormais, CA ANZ peut mieux gérer le nombre croissant de demandes grâce à sa solution de traitement numérique.
De plus, CA ANZ utilise le Data Hub de Boomipour gérer les données des produits et fournir un contenu personnalisé aux membres.
