BNP PARIBAS FORTIS FACTOR
BNP Paribas Fortis Factor utilise Boomi au cœur d'une solution numérique d'accueil des clients, tout en gagnant en flexibilité pour la transformation numérique de l'entreprise.
Objectifs commerciaux
BNP Paribas Fortis Factor, une unité de la plus grande banque belge, a numérisé ses solutions d'affacturage, par lesquelles elle fournit un capital initial aux entreprises sur la base des factures qui n'ont pas encore été payées par les clients de l'entreprise.
Baptisé Easy2Cash, le produit d'affacturage innovant de BNPPFF remplace les processus manuels traditionnels par une intégration numérique plus rapide, plus facile et plus transparente pour les clients de l'affacturage - et pour l'entreprise elle-même.
Les défis de l'intégration
Dans un souci de rapidité et de rentabilité, les architectes, tant du côté commercial que du côté informatique, ont exploité autant que possible les technologies existantes, telles que la solution de CRM Salesforce Sales Cloud et les systèmes bancaires de base.
Par ailleurs, BNPPFF a adopté une approche d'achat et non de construction pour mettre en place la pile technologique d'Easy2Cash, en accordant des licences pour des solutions de stockage de documents et de signatures électroniques. Pour le noyau crucial d'orchestration et d'intégration, l'entreprise a choisi Boomi avec des services fournis par B-flow, un partenaire d'implémentation Boomi de premier plan basé en Belgique.
Comment Boomi nous a aidés
Pour Easy2Cash, Boomi orchestre et intègre les processus et les données à travers une demi-douzaine de systèmes, y compris Salesforce, le stockage de documents, les signatures électroniques et la vérification de l'éligibilité de la "connaissance du client" (KYC). De concert avec Salesforce, Boomi fournit également une visibilité et un contrôle pour assurer l'intégrité des processus Easy2Cash.
À l'avenir, BNPPFF capitalise sur la réutilisation de Boomipour optimiser d'autres processus dans le cadre d'initiatives de transformation numérique à l'échelle de l'organisation. Les dirigeants de l'entreprise remercient Flow, qui figure sur la liste restreinte des 2022 EMEA Partner Awards de Boomi, d'avoir aidé le BNPPFF à tirer le meilleur parti des capacités de Boomi .
Résultats
La vitesse de développement de l'intégration de Boomia permis à BNPPFF d'atteindre rapidement ses objectifs de mise sur le marché d'Easy2Cash, même avec une équipe réduite de spécialistes informatiques et de responsables de produits Easy2Cash. Avec Boomi et B-flow, l'entreprise :
- Le système Easy2Cash a été mis en place rapidement, en moins de neuf mois.
- Réduction du temps d'intégration des clients d'affacturage de plusieurs semaines ou mois à quelques jours seulement
- Les clients ont été acclamés et ont obtenu des scores NPS élevés.
- Renforcement du rôle de l'informatique en tant que partenaire stratégique de l'entreprise
