BNP PARIBAS FORTIS FACTOR
BNP Paribas Fortis Factor utilizza Boomi come nucleo di una soluzione di onboarding digitale dei clienti, guadagnando flessibilità per la trasformazione digitale in tutta l'azienda.
Obiettivi aziendali
BNP Paribas Fortis Factor, un'unità della più grande banca belga, ha digitalizzato le sue soluzioni per il factoring, con cui fornisce capitale anticipato alle imprese sulla base delle fatture non ancora pagate dai clienti.
Chiamato Easy2Cash, l'innovativo prodotto di factoring di BNPPFF sostituisce i tradizionali processi manuali con un onboarding digitale più rapido, semplice e trasparente per i clienti del factoring e per l'azienda stessa.
Sfide di integrazione
Puntando alla rapidità e all'efficienza dei costi nell'ideazione di Easy2Cash, gli architetti, sia dal lato aziendale che da quello informatico, hanno sfruttato, ove possibile, le tecnologie esistenti, come la soluzione CRM Sales Cloud di Salesforce e i sistemi bancari di base.
Per il resto, BNPPFF ha adottato un approccio "buy, not build" per costruire lo stack tecnologico di Easy2Cash, concedendo in licenza soluzioni per l'archiviazione dei documenti e le firme elettroniche. Per il nucleo cruciale di orchestrazione e integrazione, l'azienda ha scelto Boomi con i servizi forniti da B-flow, uno dei principali partner di implementazione di Boomi con sede in Belgio.
Come ha aiutato Boomi
Per Easy2Cash, Boomi orchestra e integra i processi e i dati in una mezza dozzina di sistemi, tra cui Salesforce, l'archiviazione dei documenti, le firme elettroniche e lo screening di idoneità "know your customer" (KYC). In collaborazione con Salesforce, Boomi fornisce anche visibilità e monitoraggio per garantire l'integrità del processo Easy2Cash.
In futuro, BNPPFF sta sfruttando la riutilizzabilità di Boomiper ottimizzare altri processi nell'ambito delle iniziative di trasformazione digitale dell'intera organizzazione. I leader dell'azienda riconoscono a B-Flow, nella short list degli EMEA Partner Awards 2022 di Boomi, il merito di aver aiutato BNPPFF a sfruttare al meglio le funzionalità di Boomi .
Risultati
BoomiLa velocità di sviluppo dell'integrazione ha aiutato BNPPFF a raggiungere rapidamente gli obiettivi di time to market per Easy2Cash, anche con un team ridotto di specialisti IT e di product manager di Easy2Cash. Con Boomi e B-flow, l'azienda:
- Consegna di Easy2Cash in tempi rapidi, in meno di nove mesi.
- Riduzione dei tempi di avviamento dei clienti del factoring da settimane o mesi a pochi giorni
- Ha ottenuto consensi e punteggi NPS elevati dai clienti.
- Elevazione del ruolo dell'IT come partner strategico dell'azienda
