Nippon Chemical
Nikka Chemical wird im Zuge der Erneuerung seines Kernsystems die Architektur des gesamten Unternehmenssystems überarbeiten. Es wird SaaS für einzelne Systeme einsetzen und eine Geschäftsplattform für deren Zusammenarbeit aufbauen.
Geschäftliche Ziele
Nikka Chemical ist ein Unternehmen mit Sitz in der Präfektur Fukui, das sich auf Textilverarbeitungschemikalien spezialisiert hat. Es ist hauptsächlich in zwei Geschäftsbereichen tätig: Chemikalien, darunter wasserabweisende Mittel für Bekleidung, und Kosmetika, darunter Haarpflegeprodukte. Mit 16 Standorten in neun Ländern und Regionen ist es ein globales Unternehmen, dessen Auslandsumsatz im Geschäftsjahr 2024 49 % ausmacht.
Das Unternehmen, das in seinem mittelfristigen Managementplan eine „große Umstrukturierung der Geschäftsstruktur“ vorsieht, treibt derzeit als einen seiner Schwerpunkte den Ausbau des Kosmetikgeschäfts voran. Im Jahr 2027 soll eine neue Fabrik als Smart Factory in Betrieb genommen werden, deren Produktionskapazität etwa viermal so hoch sein wird wie die derzeitige.
Die Produktivitätsreform ist ebenfalls ein grundlegender Bestandteil unserer Strategie. Wir streben eine Effizienzsteigerung und die Schaffung neuer Werte durch die Nutzung von Daten an, indem wir die digitale Transformation (DX) vorantreiben.
Herausforderungen bei der Integration
Bei Nichika Chemical stand die Umstellung des Kernsystems bevor. Anstatt dies lediglich als einen Austausch des ERP-Systems zu betrachten, wurde die Gelegenheit genutzt, um die gesamten Geschäftsprozesse zu überdenken. Daher wurde beschlossen, das gesamte System aus einer ganzheitlichen Perspektive zu überarbeiten. Der Grund dafür war die Erkenntnis, dass das bestehende Kernsystem nicht mehr mit den Veränderungen des Marktes Schritt halten konnte.
Nach eingehender Prüfung wurde beschlossen, alle Systeme als SaaS (Software as a Service) zu realisieren. Als Kernsystem wird das SaaS-basierte ERP-System „Infor M3“ des US-amerikanischen Unternehmens Infor eingeführt. Darüber hinaus wird eine Multi-SaaS-Architektur implementiert, die aus mehreren SaaS-Lösungen besteht, darunter die Cloud-DatenplattformSnowflake“ und die KI-Plattform „ServiceNow“.
Allerdings gab es bei Multi-SaaS einige Herausforderungen. Nach der Einführung des ERP-Systems haben wir teilweise zusätzliche SaaS-Systeme als erforderliche Systeme eingeführt und dabei Schwierigkeiten aufgrund von Verbindungsproblemen und damit verbundenen Nacharbeiten erlebt. Wir waren der Ansicht, dass die Gefahr von Fehlern und Nacharbeiten groß ist, wenn einzeln aufgebaute Systeme nachträglich miteinander verbunden werden.
Wie Boomi geholfen hat
Dieses Projekt bietet auch die Gelegenheit, die unternehmensweite Systemarchitektur zu überdenken. Bei der Einführung eines neuen Systems möchten wir keine Schwierigkeiten mit der Datenverknüpfung zwischen den Systemen haben. Die wiederholten Rückschläge in der Vergangenheit sind auf ein grundlegendes Problem in der Vorgehensweise zurückzuführen, bei der zunächst einzelne Systeme aufgebaut und erst anschließend die Verknüpfung zwischen den Systemen geplant wurde.
Daher hat Nikka Chemical beschlossen, eine operative Infrastruktur für die Verbindung verschiedener SaaS-Lösungen aufzubauen. Als Integrationsplattform wurde Boomi ausgewählt, da es die einfache Verbindung verschiedener Anwendungen und Datenquellen ermöglicht.
Das Unternehmen hat Power Solutions als Partner für die Einführung von Boomi in seine Geschäftsplattform beauftragt. Ausschlaggebend für die Wahl dieses Unternehmens waren neben seiner umfangreichen Erfahrung mit der Einführung globaler SaaS-Produkte auch seine Kompetenz im Bereich Multi-SaaS.
Im Einführungsprozess wurde besonderer Wert auf BPR (Business Process Reengineering) gelegt. Zu diesem Zweck wurde eine Struktur geschaffen, die sich hauptsächlich auf die Geschäftsabteilungen konzentriert. Dies geschah aufgrund der Erfahrung, dass es bei der Einführung herkömmlicher ERP-Systeme unter der Leitung der IT-Abteilung häufig zu Reibungen mit den Geschäftsabteilungen kam.
Bei der aktuellen Systementwicklung sind die Projektverantwortlichen und Projektleiter aus den operativen Abteilungen zuständig. Dies ist von Anfang an wichtig, nicht erst während des Projekts.
Insbesondere bei der Einführung von SaaS besteht häufig das Problem, dass es zu Diskrepanzen zwischen den Anforderungen der Geschäftsabteilungen und dem System kommt. Im Gegensatz zu maßgeschneiderten Lösungen, die von Grund auf neu entwickelt werden, muss bei SaaS die Geschäftsseite ihre Abläufe an die Software und Tools anpassen. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, die Geschäftsabteilungen von Anfang an einzubeziehen.
Ergebnisse
Das Unternehmen, das derzeit eine ERP-Erneuerung und die Integration mehrerer SaaS-Lösungen vorantreibt, ist der Ansicht, dass es drei wesentliche Faktoren gibt, die zu einer erfolgreichen Einführung geführt haben.
Erstens wurde die Erneuerung des Kernsystems nicht nur teilweise, sondern für den gesamten Geschäftsbetrieb und die gesamte Systemarchitektur durchgeführt. Heutzutage ist es notwendig, dass verschiedene Systeme, insbesondere das Kernsystem, miteinander verbunden sind. Bei groß angelegten Entwicklungsprojekten wie der Erneuerung des ERP-Systems neigt man dazu, sich auf das Zielsystem zu konzentrieren. Es ist jedoch wichtig, dies als Chance zu betrachten, eine Gesamtoptimierung einschließlich der Peripheriesysteme anzustreben.
Zweitens wurde die Verbindungsmethode zwischen den Systemen standardisiert, bevor die einzelnen Systeme auf der Grundlage der mit Boomi erstellten Geschäftsplattform eingeführt wurden. Dadurch können Probleme bei der Verbindung zwischen den Systemen frühzeitig erkannt und Designänderungen auf ein Minimum reduziert werden, was die Einführung neuer SaaS-Lösungen vereinfacht.
Drittens wurden die Geschäftsabteilungen von Anfang an in die Projektstruktur einbezogen. Dadurch werden nicht nur Verständnisunterschiede zwischen der IT-Abteilung und den Geschäftsabteilungen verringert, sondern es wird auch einfacher, auf veränderte Anforderungen der Geschäftsabteilungen einzugehen. Durch die Beteiligung der wichtigsten Mitglieder der Geschäftsabteilungen am Projekt und wiederholte Überprüfungen werden auch Diskrepanzen zwischen Entwurf und Anforderungen reduziert.
Die wahre Stärke der mit Boomi realisierten Geschäftsplattform wird sich erst dann zeigen, wenn verschiedene SaaS-Lösungen miteinander verbunden werden und Daten und Prozesse koordiniert werden, um die digitale Transformation zu verwirklichen. Durch die Verbreitung von SaaS wird es immer wichtiger, einzelne Systeme nicht von Grund auf neu zu entwickeln, sondern SaaS-Lösungen miteinander zu verbinden und zu nutzen. Nikka Chemical hat im Zuge seiner Geschäftsumstellung und der Expansion in ausländische Märkte frühzeitig eine Plattform geschaffen, mit der das Unternehmen schnell auf Marktveränderungen reagieren kann.
