● L 'organisation à but non lucratif australienne s'appuie sur l'intégration et la gestion des données de référence Boomi pour centraliser en toute sécurité les données afin d'optimiser et de personnaliser l'aide apportée à plus de 4 000 participants vivant avec un handicap.
● The Disability Trust rejoint environ 20 000 organisations à travers le monde qui ont choisi la plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) de Boomi, leader dans sa catégorie et lauréate du Gold Globee Award®, pour obtenir de meilleurs résultats commerciaux.
Sydney, Australie et Chesterbrook, Pennsylvanie - 10 mai 2023 - Boomi™, le leader de la connectivité intelligente et de l'automatisation, a annoncé que The Disability Trust (" The Trust ") a choisi la plateformeBoomi pour mieux comprendre les besoins uniques de ses participants et optimiser la prise en charge globale.
Le Trust est un organisme à but non lucratif (NFP) qui compte 1 800 employés et soignants qui fournissent une gamme de services pour aider plus de 4 000 personnes handicapées à vivre la vie qu'elles ont choisie. Ces services comprennent la formation aux aptitudes à la vie quotidienne, l'aide à l'autonomie et à l'hébergement, les opportunités sociales et de réseautage, les sports et les loisirs, ainsi que l'aide à l'emploi. Pour mieux personnaliser ses services de soins, le personnel et les soignants de The Trust avaient besoin d'une vue unique et sécurisée des informations relatives aux opérations, aux employés et aux participants. Dans le cadre de sa migration d'une technologie sur site personnalisée et cloisonnée vers le cloud, The Trust a déployé la plateforme Boomi pour éliminer les silos commerciaux, intégrer les systèmes critiques et centraliser les données de ses applications.
"L'un des principaux critères de notre conseil d'administration est de mettre les données entre les mains des soignants afin de s'assurer qu'ils fournissent le meilleur soutien possible", a déclaré Ian Treweek, responsable des TIC à The Disability Trust. "Nous voulons qu'ils disposent de toutes les informations dont ils ont besoin en un seul endroit afin de pouvoir prendre des décisions idéales en matière de soins et de mieux répondre aux besoins uniques de chaque participant. Nous voulons également nous assurer que nos cadres et nos gestionnaires disposent de données en temps réel pour leurs régions et leurs équipes, d'un simple clic".
"Bien que nous ayons toujours eu ces informations, elles étaient dispersées dans plusieurs systèmes et dans différents formats. Alors que nous nous dirigeons vers le cloud, Boomi nous a fourni un moyen simple de faire communiquer nos applications entre elles afin que les employés aient une vue claire des informations actualisées et précises, leur donnant la possibilité de fournir un soutien personnalisé à chaque participant".
Le Trust utilise la plateforme d'intégration en tant que serviceiPaaS) de Boomipour connecter les systèmes, y compris un système de gestion des soins (CMS), Microsoft Active Directory, la gestion des risques, les finances, les ressources humaines et les ventes, ainsi qu'une gamme plus large d'outils sur mesure et spécifiques à l'industrie. Elle a également introduit le Boomi's Data Hub (MDH), et va migrer les informations sur les employés et les participants dans un entrepôt de données sécurisé.
Une fois le projet achevé, le personnel d'assistance aura une connaissance approfondie des participants au cours de tous leurs engagements, y compris la possibilité d'enregistrer les détails de leurs besoins, qui seront accessibles à toutes les équipes. Cela permettra d'améliorer des initiatives telles que la stratégie d'habilitation numérique du Trust, dans le cadre de laquelle les personnes handicapées ont accès à des activités telles que la conduite en simulateur avant de prendre le volant d'une voiture, ont la possibilité de participer à des appels vidéo à des fins personnelles ou professionnelles, et prennent part à des formations et à des jeux en réalité virtuelle.
Ce déménagement a également eu un impact considérable sur la capacité du Trust à remplir ses obligations dans le cadre du régime national d'assurance invalidité (NDIS) auquel il a adhéré il y a cinq ans, et à rationaliser les exigences en matière de rapports.
"Beaucoup d'organisations dans notre secteur utilisent des solutions ad hoc, laissant les employés saisir manuellement les données dans plusieurs systèmes. Il s'agit d'un travail considérable et insoutenable. Avec sept applications principales qui doivent toutes être interconnectées, Boomi connectant instantanément les données permet d'économiser de nombreuses heures de saisie tout en évitant les doublons grâce à des vérifications croisées automatisées", a déclaré Treweek. "Le temps potentiel que les employés récupèrent peut être consacré à ce dont ils ont le plus besoin : fournir des soins".
Avant Boomi, The Trust s'appuyait sur des intégrations point à point, qui nécessitaient un codage et une gestion importants. Dans certains cas, il n'y avait pas de capacité d'intégration, ce qui entraînait des incohérences et des erreurs dues à la saisie manuelle des données.
Le Trust a choisi Boomi à l'issue d'un appel d'offres auquel participaient six organisations. Après une série de projets pilotes, Boomi a été choisi car il offrait le meilleur retour sur investissement et ne nécessitait pas de personnel supplémentaire pour gérer les complexités techniques et le codage. Il s'agit là de facteurs essentiels pour une organisation à but non lucratif comme The Trust, où chaque dollar économisé peut être réaffecté pour apporter une valeur ajoutée à ses participants.
Le Trust prévoit également d'exploiter les capacités de Boomien matière d'API et de API Management afin d'établir des processus uniformes pour l'intégration des employés. L'objectif est de créer un processus transparent qui capture avec précision les informations et élimine les heures de saisie de données dans les différentes équipes lorsque de nouveaux employés entrent dans l'organisation.
"Les données ne se contentent pas d'optimiser la prise de décision, elles apportent aussi des réponses à des questions que les organisations ne savent peut-être même pas se poser. Sans une vision centralisée de cet actif, les entreprises sont contraintes à des solutions de contournement qui retardent la prestation de services et risquent de faire exploser les coûts, ce qui est particulièrement préjudiciable aux organisations à but non lucratif", a déclaré Nathan Gower, directeur pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande chez Boomi. "Avec Boomi qui connecte les données, les personnes et les appareils, les équipes de gestion obtiennent une image claire des besoins et des opérations des participants, ce qui leur permet de se concentrer sur leur rôle de soutien en sachant que les informations dont ils disposent sont fiables et à jour."
En tant que pionnier de l'iPaaS cloud-native, Boomi dispose de la plus grande base de clients parmi les fournisseurs de plateformes d'intégration, d'une communauté croissante de plus de 100 000 membres et de l'un des plus grands réseaux d'intégrateurs de systèmes globaux (GSI) dans le domaine de l'iPaaS . L'entreprise s'enorgueillit d'un réseau mondial de partenaires, dont Accenture, Deloitte, SAP et Snowflake, et travaille avec les plus grands fournisseurs de services cloud hyperscaler, dont Amazon Web Services, Google et Microsoft, entre autres.
Figurant sur les listes Deloitte Technology Fast 500™ et Inc. 5000 comme l'une des entreprises technologiques américaines à la croissance la plus rapide et la plus innovante, Boomi a récemment été nommée sur la liste de Nucleus Research des "Hot Companies to Watch in 2023." Boomi a également remporté deux prix internationaux Stevie®, pour l'entreprise de l'année et l'innovation produit; le prix Gold Globee® dans la catégorie Plateforme en tant que service (PaaS) ; le prix Merit Award for Technology dans la catégorie Services Cloud ; et le prix Stratus en tant que leader mondial du Cloud Computing 2022.
Ressources complémentaires
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À propos de Boomi
Boomi a pour objectif de rendre le monde meilleur en connectant tout le monde à tout, partout. Pionnier des plateformes d'intégration en tant que serviceiPaaS), Boomi est aujourd'hui l'un des leaders mondiaux du marché des logiciels en tant que service (SaaS). Boomi dispose de la plus grande base de clients parmi les fournisseurs de plateformes d'intégration et d'un réseau mondial d'environ 800 partenaires, dont Accenture, Capgemini, Deloitte, SAP et Snowflake. Les entreprises internationales se tournent vers la plateforme primée de Boomipour découvrir, gérer et orchestrer les données, tout en connectant les applications, les processus et les personnes pour obtenir de meilleurs résultats, plus rapidement. Pour plus d'informations, visitez le site boomi
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