SYDNEY, AUSTRALIE - 14 novembre 2025 - Boomileader de l'automatisation AI, annonce aujourd'hui les lauréats de ses 2025 Asia Pacific (APAC) Customer Innovation Awards, décernés lors de l'étape du 2025 Boomi World Tour à Sydney.
Les lauréats de cette année ont été sélectionnés pour leurs solutions innovantes Enterprise Platform pionnières utilisant la Enterprise Platform Boomi Enterprise Platform leurs performances exceptionnelles dans les domaines suivants : démonstration de l'impact commercial à travers des résultats exceptionnels et quantifiables ; transformation commerciale ; projets innovants ; impact social ; modernisation ; excellence en matière d'intégration ; et excellence en matière d'automatisation.
Les lauréats du prix de l'innovation client Boomi 2025 APAC sont les suivants :
- Australian Motoring Services Pty Ltd - APAC Customer of the Year Award (ANZ ) - Australian Motoring Services a utilisé Boomi Integration et Boomi API Management pour transformer l'assistance routière à l'échelle de l'entreprise en connectant de manière transparente plus de 11 systèmes. En seulement trois mois, le projet d'intégration a permis d'éliminer les processus manuels et de réduire les temps de traitement des appels et de répartition de 50 %. La plupart des opérations ont été migrées dans le CRM du client, créant ainsi des données propres et synchronisées pour l'audit et le reporting. Cette transformation a également permis d'établir une base AI pour l'analyse prédictive et le support client génératif AI.
- Mizuho Bank, Ltd - APAC Customer of the Year Award (ASIA ) - Mizuho Bank a transformé les paiements de ses clients à travers l'Asie avec une plateforme de paiement prête à l'emploi et conforme à la norme ISO 20022, basée sur Boomi Integration, Flow et Managed Cloud Services. Après une mise en œuvre rapide, la banque a lancé un portail en ligne intuitif qui automatise la validation et la conversion des fichiers de paiement, protégeant les clients des changements de format complexes tout en rationalisant les opérations. La solution a remplacé les anciens convertisseurs de fichiers, accéléré de manière significative l'intégration des clients et renforcé la position de Mizuho en tant que leader de l'innovation bancaire numérique dans la région.
- Greencross Pet Wellness Company - Prix de l'innovation - Greencross Pet Wellness Company (GPWC), la plus grande entreprise de soins pour animaux de compagnie d'Australie, a introduit un profil numérique d'animal de compagnie alimenté par Boomi. Cette solution centralise les données relatives aux animaux de compagnie dans l'application Petbarn, ce qui permet d'offrir aux clients des expériences hyperpersonnalisées et des recommandations ciblées en matière de bien-être. En s'intégrant à la plateforme de GPWC AI, l'initiative a permis de renforcer l'engagement, de fidéliser les clients à un stade précoce via le Puppy & Kitten Club et de streams nouvelles streams revenus dans les services de vente au détail et les services vétérinaires.
- Teachers Mutual Bank Limited - Future AI Award - Teachers Mutual Bank Limited a modernisé un service essentiel pour ses membres grâce à Boomi Integration et Boomi API Management. La banque a transformé les processus manuels de connaissance du client (KYC) en une expérience omnicanale transparente où les mises à jour qui prenaient des jours sont maintenant effectuées en moins de 60 secondes. L'initiative a permis d'améliorer la précision des données, de réduire les interventions manuelles, d'améliorer la satisfaction des clients et de réaliser des économies annuelles sur les coûts opérationnels.
"Les prix 2025 APAC mettent en avant des organisations qui se consacrent à l'avancement d'une série de résultats commerciaux, allant d'une meilleure compréhension et prise de décision, d'un engagement et de connexions plus profonds avec les parties prenantes, et d'une plus grande productivité mesurable", a déclaré David Irecki, directeur de la technologie, Asie-Pacifique et Japon, chez Boomi. "Leurs réalisations nous inspirent, et nous avons le privilège de jouer un rôle dans leur succès et de célébrer les projets innovants récompensés cette année."
« Grâce à laEnterprise Platform Boomi , nos clients relient leurs investissements numériques et tirent des enseignements plus précis de leurs données. Le résultat ? Un impact significatif sur le secteur, avec des gains d'efficacité mesurables, une expérience client améliorée et des avantages tant pour eux-mêmes que pour leurs communautés », a déclaré M. Irecki.
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À propos de Boomi
Boomi, leader de l'automatisation basée sur l'IA, permet aux entreprises du monde entier de tout connecter, d'automatiser leurs processus et d'accélérer la concrétisation de leurs objectifs. LaEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform qui inclut Boomi Agentstudio regroupe l'intégration et l'automatisation, ainsi que la gestion des données, des API et des agents IA, au sein d'une solution unique et complète. Reconnue par plus de 25 000 clients et soutenue par un réseau de plus de 800 partenaires, Boomi le moteur de la transformation agentique, aidant les entreprises de toutes tailles à gagner en agilité, en efficacité et en innovation à grande échelle. Pour en savoir plus, rendez-vous sur boomi.com.
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