SYDNEY, AUSTRALIA – 14 novembre 2025 — Boomi, leader nell'automazione AI, ha annunciato oggi i vincitori dei suoi Customer Innovation Awards 2025 per l'area Asia-Pacifico (APAC), premiati durante la tappa di SydneyBoomi Tour 2025.
I vincitori di quest'anno sono stati scelti per le soluzioni innovative pionieristiche che utilizzano la Enterprise Platform Boomi Enterprise Platform e per le loro prestazioni eccezionali nei seguenti criteri: dimostrazione dell'impatto aziendale attraverso risultati eccezionali e quantificabili; trasformazione aziendale; progetti innovativi; impatto sociale; modernizzazione; eccellenza nell'integrazione ed eccellenza nell'automazione.
I vincitori del premio Boomi 2025 APAC per l'innovazione dei clienti includono:
- Australian Motoring Services Pty Ltd – Premio Cliente dell'anno APAC (ANZ) — Australian Motoring Services ha utilizzato Boomi e Boomi API Management trasformare l'assistenza stradale su scala aziendale collegando senza soluzione di continuità più di 11 sistemi. In soli tre mesi, il progetto di integrazione ha eliminato i processi manuali e ridotto i tempi di gestione delle chiamate e di invio dei soccorsi fino al 50%. La maggior parte delle operazioni è stata migrata nel CRM del cliente, creando dati puliti e sincronizzati per l'auditing e il reporting. Questa trasformazione ha anche creato una base AI per l'analisi predittiva e l'assistenza clienti generativa AI.
- Mizuho Bank, Ltd - Premio cliente dell'anno APAC (ASIA) - Mizuho Bank ha trasformato i pagamenti dei clienti in tutta l'Asia con una piattaforma di pagamento pronta per il futuro e conforme alla norma ISO 20022, basata su Boomi Integration, Flow e Managed Cloud Services. Dopo una rapida implementazione, la banca ha lanciato un portale online intuitivo che automatizza la convalida e la conversione dei file di pagamento, evitando ai clienti complesse modifiche di formato e semplificando le operazioni. La soluzione ha sostituito i convertitori di file tradizionali, ha accelerato in modo significativo l'onboarding dei clienti e ha rafforzato la posizione di Mizuho come leader nell'innovazione bancaria digitale in tutta la regione.
- Greencross Pet Wellness Company – Premio Innovazione — Greencross Pet Wellness Company (GPWC), la più grande azienda australiana specializzata nella cura degli animali domestici, ha introdotto un profilo digitale per animali domestici basato sulla tecnologia Boomi. La soluzione ha centralizzato i dati relativi agli animali domestici nell'app Petbarn, consentendo esperienze cliente iperpersonalizzate e consigli mirati sul benessere. Grazie all'integrazione con la piattaforma AI di GPWC, l'iniziativa ha favorito un maggiore coinvolgimento, la fidelizzazione sin dalle prime fasi tramite il Puppy & Kitten Club e nuovi streams di entrate streams servizi di vendita al dettaglio e veterinari.
- Teachers Mutual Bank Limited – Future AI Award — Teachers Mutual Bank Limited ha modernizzato un servizio fondamentale per i propri membri grazie a Boomi e Boomi API Management. La banca ha trasformato i processi manuali di know-your-customer (KYC) in un'esperienza omnicanale senza soluzione di continuità, in cui gli aggiornamenti che prima richiedevano giorni vengono ora completati in meno di 60 secondi. L'iniziativa ha migliorato l'accuratezza dei dati, ridotto gli interventi manuali, contribuito a migliorare la soddisfazione dei clienti e consentito un risparmio annuale sui costi operativi.
"I premi 2025 APAC sono una vetrina per le organizzazioni che si dedicano al miglioramento di una serie di risultati aziendali, come una migliore comprensione e un migliore processo decisionale, un coinvolgimento e una connessione più profondi con gli stakeholder e una maggiore produttività misurabile", ha dichiarato David Irecki, Chief Technology Officer di Boomi per l'Asia e il Giappone. "I loro risultati ci ispirano e siamo privilegiati nel partecipare al loro successo e nel celebrare i progetti innovativi riconosciuti quest'anno".
"Grazie alla Boomi Enterprise Platform, i nostri clienti stanno collegando i loro investimenti digitali e stanno ottenendo informazioni più precise sui loro dati. Il risultato? Un impatto significativo sul settore, con guadagni misurabili in termini di efficienza, esperienze più forti per gli stakeholder e vantaggi per loro stessi e le loro comunità", ha dichiarato Irecki.
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Boomi, leader nell'automazione AI, consente alle organizzazioni di tutto il mondo di connettere tutto, automatizzare i processi e accelerare i risultati. LaEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform include Boomi Agentstudio unifica l'integrazione e l'automazione con la gestione dei dati, delle API e AI in un'unica soluzione completa. Con oltre 25.000 clienti e supportata da una rete di oltre 800 partner, Boomi guidando la trasformazione agentica, aiutando le aziende di tutte le dimensioni a raggiungere agilità, efficienza e innovazione su larga scala. Per saperne di più, visitate il sito boomi.com.
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