Um wirklich von den Vorteilen der digitalen Transformation zu profitieren, müssen Unternehmen digitale Technologien nutzen, um ihr gesamtes Ökosystem zu vernetzen. Sich nur auf das "Schaufenster" der Kundeninteraktion zu konzentrieren, reicht nicht aus. Unternehmen müssen hochproduktive Integrations- und Automatisierungsplattformen evaluieren, um ihre Bemühungen zu beschleunigen.
Dieses IDC-Papier behandelt vier wichtige Trends bei der Bereitstellung von Plattformen für die Integration von Anwendungen und Daten:
- Das Aufkommen von "multimodalen" Automatisierungs- und Integrationsplattformen
- Fokus auf datengesteuerte Entscheidungsfindung, basierend auf der Integration verschiedener (und schnell wachsender) Daten aus dem gesamten Unternehmen
- Die zunehmende Verbreitung von "kodelosen" Tools neben traditionellen Angeboten
- Konsolidierung von Anbietern durch Fusionen und Übernahmen
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