Per raccogliere davvero i frutti delle iniziative di trasformazione digitale, le organizzazioni devono utilizzare le tecnologie digitali per collegare i loro interi ecosistemi. Concentrarsi solo sulla "vetrina" dell'interazione con i clienti non è sufficiente. Le organizzazioni devono valutare piattaforme di integrazione e automazione ad alta produttività per accelerare i loro sforzi.
Questo documento di IDC illustra quattro tendenze chiave nella fornitura di piattaforme per l'integrazione di applicazioni e dati:
- L'emergere di piattaforme "multimodali" di automazione e integrazione
- L'attenzione è rivolta a consentire un processo decisionale guidato dai dati, basato sull'integrazione di dati diversi (e in rapida crescita) provenienti da tutta l'azienda.
- La crescente diffusione di strumenti "senza codice" accanto alle offerte tradizionali
- Consolidamento dei fornitori tramite M&A
Scaricate "Bringing the Power of Digital Experiences to Everyone, Everywhere" per una guida essenziale alle operazioni aziendali, compresi i tre principi fondamentali dell'esperienza digitale.
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