Les Mousquetaires Relever les défis de la modernisation et assurer des expériences intégrées pour les clients avec une approche Low-Code et Event-Driven

Paris, France - 11 mai 2021 - Boomi™, une entreprise de Dell Technologies™ et principal fournisseur de plateforme d'intégration en tant que serviceiPaaS basée sur le cloud, et Solace, fournisseur de capacités de gestion et de diffusion d'événements, ont annoncé aujourd'hui que le distributeur de détail européen, The Mousquetaires Group, a choisi les deux entreprises pour soutenir sa transformation numérique et l'adoption d'une plateforme d'intégration hybride.

Avec sept enseignes (dont l'enseigne alimentaire Intermarché, l'enseigne de bricolage Bricorama et la chaîne de supermarchés Netto), Les Mousquetaires est un distributeur de la grande distribution à travers la France et l'Europe, avec plus de 4 000 points de vente. Pour accélérer sa croissance et s'adapter aux nouveaux défis de la grande distribution, les Mousquetaires devaient atteindre un niveau plus élevé de préparation aux données, créer un tissu de connectivité à travers son écosystème de vente au détail, et engager les clients quand, où et comment ils le souhaitent.

Pour relever ces défis commerciaux, STIME - le département informatique du groupe des Mousquetaires - a lancé un ambitieux programme de transformation numérique visant à refondre son système informatique et sa chaîne commerciale. STIME avait besoin d'un moyen de collecter et de distribuer les données entre les magasins physiques des Mousquetaires, les portails de commerce électronique et les systèmes d'applications backend, où qu'ils soient situés, sur site ou dans le cloud. STIME a finalement choisi Boomi et Solace pour leur approche temps réel et événementielle afin de répondre aux besoins de circulation, de synchronisation et d'exploitation des données des marques du groupe (qui incluent les commandes en ligne, la mise à jour et le réapprovisionnement des stocks, la gestion centrale des points de vente, et d'autres données critiques). Le nombre de points de vente et la taille du système d'information nécessitaient un déploiement progressif des nouveaux composants informatiques sur l'architecture existante structurée autour des progiciels de gestion intégrée (ERP) et de gestion de la relation client (CRM) SAP de l'organisation. STIME a adopté une plateforme d'intégration hybride (HIP), permettant à ses anciens systèmes sur site de cohabiter avec ses besoins en cloud.

La plateforme low-code Boomi Enterprise Platform™ a été choisie par Les Mousquetaires pour sa capacité à créer des cas d'utilisation durables, la clarté du modèle de licence (essentielle pour poursuivre l'intégration des 4 000 points de vente), la facilité d'utilisation et la rapidité de mise en œuvre. Avec le nouveau PubSub+ Connector for Boomi annoncé l'année dernière, STIME s'appuiera sur les outils d'architecture événementielle de Solace, dont PubSub+ Event Portal, pour optimiser les flux événementiels et améliorer l'expérience omnicanale de ses clients. Par ailleurs, grâce à son interopérabilité et à l'existence de connecteurs natifs, Boomi Enterprise Platform s'est facilement intégrée aux interfaces de programmation des passerelles et aux processus ETL (Extract, Transform, Load) des systèmes patrimoniaux déjà présents dans le système d'information des Mousquetaires.

Avec Boomi et le connecteur Solace PubSub+ pour Boomi, STIME a pu réduire les coûts, la complexité technique et les défis futurs liés au mouvement des données associés à la modernisation de l'intégration. En outre, les Mousquetaires ont été mieux équipés pour s'adapter aux changements dans le secteur de la vente au détail et pour exploiter les données de ces 4 000 points de vente afin d'offrir à leurs clients des expériences meilleures et plus intégrées.

À l'avenir, STIME prévoit d'exploiter les outils d'architecture événementielle de Solace, y compris PubSub+ Event Portal, pour optimiser les flux d'événements et améliorer les expériences omnicanales pour ses clients.

"C'est un véritable défi de faire cohabiter des applications de différents niveaux dans des environnements de déploiement et des centres de données hétérogènes. En travaillant avec l'iPaaS de Boomiet les capacités de Solace en matière de streaming et de gestion d'événements, nous pouvons considérablement accélérer notre temps de mise sur le marché, et cela peut déjà être mesuré en termes concrets. En fait, toutes les opérations cloisonnées que nous avions ont complètement disparu, tandis que le volume de données échangées a augmenté de façon exponentielle. Huit mois après le début de la production, 77 flux commerciaux pouvaient déjà être traités, l'objectif étant d'atteindre 228 flux dans les 12 mois. Nous n'aurions pas pu atteindre ces résultats avec notre ancienne architecture". - STIME, Direction Informatique du Groupement des Mousquetaires

"Les détaillants doivent suivre les habitudes d'achat de consommateurs de plus en plus autonomes et éduqués", a déclaré Vincent Rontani, vice-président de Solace pour l'Europe. "Alors que la demande d'engagement personnalisé et en temps réel augmente, l'intégration entre les systèmes de commerce électronique, d'inventaire, de tarification, de gestion des commandes, de service et de marketing est nécessaire pour offrir une expérience client transparente."

"Les entreprises de vente au détail sont à un point de basculement, alimenté par de nouvelles pressions du marché et de nouvelles opportunités de comprendre et d'anticiper les besoins des clients ", a déclaré Fabio Invernizzi, directeur des ventes, EMEA Sud, Boomi. "Le consommateur connecté d'aujourd'hui veut une expérience hautement personnalisée et sans friction sur tous les canaux, ce qui rend le time-to-value critique pour les détaillants afin de déployer de nouveaux produits et services, et de répondre rapidement aux pressions concurrentielles et aux attentes des clients."

Pour en savoir plus sur le succès des Mousquetaires avec Boomi et Solace, consultez leur étude de cas.

Pour en savoir plus sur les architectures pilotées par les événements dans les entreprises, participez gratuitement au sommet virtuel EDA 2021 le 19 mai en vous inscrivant ici.

Ressources complémentaires

À propos de Boomi

Boomi, une entreprise de Dell Technologies, connecte instantanément tout le monde à tout grâce à sa plateforme unifiée, ouverte et intelligente. La plateforme d'intégration en tant que serviceiPaaS) de Boomiest utilisée par plus de 15 000 clients dans le monde entier pour sa rapidité, sa facilité d'utilisation et son coût total de possession réduit. En tant que pionnier de l'utilisation intelligente des données, la vision de Boomiest de permettre aux clients et aux partenaires de découvrir, de gérer et d'orchestrer les données rapidement et facilement, tout en connectant les applications, les processus et les personnes pour obtenir des résultats meilleurs et plus rapides. Pour plus d'informations, visitez Boomi.com.

2021 Boomi Inc. Dell, Dell Technologies, Boomi, le logo 'B', Runtime, Boomiverse, Boomi Enterprise Platform, Molecule, et Boomi sont des marques déposées de Dell Inc. ou de ses filiales. Tous les droits sont réservés. Les autres noms ou marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

À propos de Solace

Solace aide les grandes entreprises à devenir modernes et en temps réel en leur fournissant tout ce dont elles ont besoin pour que leurs opérations commerciales et les interactions avec leurs clients soient guidées par les événements. Avec PubSub+, la première et unique plateforme de gestion d'événements du marché, l'entreprise offre un moyen complet de créer, de documenter, de découvrir et de diffuser des événements, de l'endroit où ils sont produits à l'endroit où ils doivent être consommés - de manière sûre, fiable, rapide et garantie. Derrière la technologie Solace se trouve le premier groupe mondial d'experts en mouvement de données, avec près de 20 ans d'expérience à aider les entreprises mondiales à résoudre certains des défis les plus exigeants dans une variété d'industries - des marchés des capitaux, de la vente au détail et des jeux à l'espace, à l'aviation et à l'automobile. Des entreprises établies telles que SAP, Barclays et la Banque Royale du Canada, des constructeurs automobiles multinationaux tels que le Groupe Renault et le Groupe PSA, et des perturbateurs de l'industrie tels que Jio utilisent les technologies avancées de courtier d'événements de Solace pour moderniser les applications héritées, déployer des microservices modernes et construire un maillage d'événements pour prendre en charge leurs architectures cloud hybrides, multicloud et IoT. Pour en savoir plus, consultez le site solace.com.

Boomi Media Contact :

Kristen Walker

Kristen_w@dell.com

415-613-8320

Solace Media Contact :

Cameron Conaway

cameron.conaway@solace.com

814-650-5715

Analyste Boomi Contact :

Beth Johnson

Beth_johnson@dell.com

415-412-6891

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