I Mousquetaires Affronta le sfide della modernizzazione e garantisce esperienze integrate ai clienti con un approccio a basso codice e guidato dagli eventi
Parigi, Francia - 11 maggio 2021 - Boomi™, un'azienda di Dell Technologies™ e fornitore leader di piattaforme di integrazione basate sul cloud come servizioiPaaS), e Solace, fornitore leader di funzionalità di streaming e gestione degli eventi, hanno annunciato oggi che il distributore europeo di prodotti al dettaglio, The Mousquetaires Group, ha scelto entrambe le società per supportare la propria trasformazione digitale e l'adozione di una piattaforma di integrazione ibrida.
Con sette marchi (tra cui il rivenditore di generi alimentari Intermarché, il rivenditore di articoli per la casa Bricorama e la catena di supermercati Netto), The Mousquetaires è un distributore della grande distribuzione in Francia e in Europa, con oltre 4.000 punti vendita. Per accelerare la propria crescita e adattarsi alle nuove sfide della distribuzione di massa, The Mousquetaires doveva raggiungere un livello più elevato di preparazione ai dati, creare un tessuto di connettività in tutto il suo ecosistema di vendita al dettaglio e coinvolgere i clienti quando, dove e come lo desiderano.
Per rispondere a queste sfide aziendali, STIME - il dipartimento IT di The Mousquetaires Group - ha lanciato un ambizioso programma di trasformazione digitale volto a rivedere il sistema IT e la catena commerciale. STIME aveva bisogno di un modo per raccogliere e distribuire i dati tra i negozi fisici, i portali di e-commerce e i sistemi applicativi di backend di The Mousquetaires, ovunque essi si trovino, sia on-premises che nel cloud. STIME ha scelto Boomi e Solace per il loro approccio in tempo reale e guidato dagli eventi, in grado di soddisfare le esigenze di circolazione, sincronizzazione e sfruttamento dei dati dei marchi del gruppo (che comprendono gli ordini online, l'aggiornamento e il rifornimento delle scorte, la gestione centrale dei punti vendita e altri dati critici). Il numero di punti vendita e le dimensioni del sistema informativo hanno fatto sì che i nuovi componenti IT dovessero essere gradualmente implementati sull'architettura esistente, strutturata attorno al software SAP di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) dell'organizzazione. STIME ha adottato una piattaforma di integrazione ibrida (HIP), consentendo ai sistemi legacy on-premises di convivere con le esigenze del cloud.
La piattaforma low-code Boomi Enterprise Platform™ è stata scelta da The Mousquetaires per la sua capacità di creare casi d'uso duraturi, la chiarezza del modello di licenza (essenziale per integrare ulteriormente i 4.000 punti vendita), la facilità d'uso e la velocità di implementazione. Insieme al nuovo PubSub+ Connector for Boomi annunciato lo scorso anno, STIME sfrutterà gli strumenti di architettura event-driven di Solace, tra cui PubSub+ Event Portal, per ottimizzare i flussi di eventi e migliorare le esperienze omnicanale dei propri clienti. Inoltre, grazie alla sua interoperabilità e all'esistenza di connettori nativi, la Boomi Enterprise Platform è stata facilmente integrata nelle interfacce di programmazione delle applicazioni (API) del gateway e nei processi ETL (Extract, Transform, Load) dei sistemi legacy già presenti nel sistema informativo di The Mousquetaires.
Con Boomi e il Solace PubSub+ Connector for Boomi, STIME è stata in grado di ridurre i costi, la complessità tecnica e le sfide future di movimento dei dati associate alla modernizzazione dell'integrazione. Inoltre, The Mousquetaires è stata meglio equipaggiata per adattarsi ai cambiamenti nel settore della vendita al dettaglio e sfruttare i dati di quei 4.000 punti vendita per offrire esperienze migliori e più integrate ai propri clienti.
In futuro, STIME intende sfruttare gli strumenti di architettura event-driven di Solace, tra cui PubSub+ Event Portal, per ottimizzare i flussi di eventi e migliorare le esperienze omnicanale dei suoi clienti.
"È una vera sfida far convivere applicazioni di diverso livello in ambienti di distribuzione e data center eterogenei. Lavorando con l'iPaaS di Boomie le funzionalità di event streaming e di event management di livello enterprise di Solace, possiamo accelerare notevolmente il nostro time-to-market, e questo si può già misurare in termini concreti. In effetti, le operazioni a sé stanti che avevamo sono completamente scomparse, mentre il volume dei dati scambiati è aumentato in modo esponenziale. A otto mesi dall'inizio della produzione, era già possibile elaborare 77 flussi aziendali, con l'obiettivo di arrivare a 228 entro 12 mesi. Non saremmo stati in grado di raggiungere questi risultati con la nostra vecchia architettura". - STIME, Dipartimento IT del Gruppo Mousquetaires
"I retailer devono stare al passo con i modelli di acquisto di consumatori sempre più informati e istruiti", ha dichiarato Vincent Rontani, vicepresidente di Solace per l'Europa. "Con l'aumento della richiesta di un coinvolgimento personalizzato e in tempo reale, l'integrazione tra e-commerce, inventario, prezzi, gestione degli ordini, assistenza e sistemi di marketing è necessaria per fornire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità".
"Le aziende del settore retail si trovano ad un punto di svolta, alimentato dalle nuove pressioni del mercato e dalle nuove opportunità di comprendere e anticipare le esigenze dei clienti", ha dichiarato Fabio Invernizzi, direttore vendite EMEA South di Boomi. "Il consumatore connesso di oggi vuole un'esperienza altamente personalizzata e priva di attriti su tutti i canali, rendendo il time-to-value fondamentale per i retailer che devono lanciare nuovi prodotti e servizi e affrontare rapidamente le pressioni della concorrenza e le aspettative dei clienti".
Per saperne di più sul successo di The Mousquetaires con Boomi e Solace, consultate il loro caso di studio.
Per saperne di più sulle architetture event-driven in ambito aziendale, partecipate all'EDA Virtual Summit 2021 gratuito del 19 maggio registrandosi qui.
Risorse aggiuntive
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Informazioni su Boomi
Boomi, un'azienda di Dell Technologies, connette istantaneamente tutti a tutto con la nostra piattaforma cloud-nativa, unificata, aperta e intelligente. La piattaforma di integrazione come servizioiPaaS) di Boomiè apprezzata da oltre 15.000 clienti in tutto il mondo per la sua velocità, facilità d'uso e riduzione del costo totale di proprietà. In qualità di pioniere nell'uso intelligente dei dati, la visione di Boomiè quella di rendere semplice e veloce per clienti e partner la scoperta, la gestione e l'orchestrazione dei dati, collegando al contempo applicazioni, processi e persone per ottenere risultati migliori e più rapidi. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Boomi.com.
© 2021 Boomi Inc. Dell, Dell Technologies, Boomi, il logo "B", Runtime, Boomiverse, Boomi Enterprise Platform, Molecule e Boomi sono marchi di Dell Inc. o delle sue controllate. Tutti i diritti sono riservati. Altri nomi o marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.
Informazioni su Solace
Solace aiuta le grandi imprese a diventare moderne e in tempo reale, fornendo loro tutto ciò di cui hanno bisogno per rendere le operazioni aziendali e le interazioni con i clienti orientate agli eventi. Con PubSub+, la prima e unica piattaforma di gestione degli eventi del mercato, l'azienda offre un modo completo per creare, documentare, scoprire e trasmettere gli eventi da dove vengono prodotti a dove devono essere consumati, in modo sicuro, affidabile, rapido e garantito. Dietro la tecnologia Solace c'è il gruppo leader mondiale di esperti in movimento dei dati, con quasi 20 anni di esperienza nell'aiutare le imprese globali a risolvere alcune delle sfide più impegnative in una varietà di settori, dai mercati dei capitali, al retail e ai giochi, fino allo spazio, all'aviazione e all'automotive. Aziende affermate come SAP, Barclays e Royal Bank of Canada, case automobilistiche multinazionali come Groupe Renault e Groupe PSA e aziende innovative come Jio utilizzano le tecnologie avanzate di event broker di Solace per modernizzare le applicazioni legacy, implementare microservizi moderni e creare una rete di eventi per supportare le loro architetture cloud ibride, multicloud e IoT. Per saperne di più: solace.com.
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