PTC

Il piano quinquennale di trasformazione digitale dell'azienda leader nei settori CAD industriale, PLM, IoT e AR dà priorità alla modernizzazione dei sistemi legacy e a nuovi flussi di lavoro digitali accessibili tramite API

Obiettivi aziendali

PTC sta cercando di offrire ai propri clienti un'esperienza simile a quella del SaaS, in quanto l'azienda sta passando dal modello perpetuo, a quello in abbonamento, a quello cloud. A tal fine, PTC aveva bisogno di rendere i sistemi back-end legacy accessibili internamente ed esternamente tramite API, nell'ambito di una strategia di sostituzione a lungo termine senza interruzioni delle attività aziendali.

Sfide di integrazione

Il debito tecnico creato dall'invecchiamento dei sistemi di PTC ostacolava gli sforzi di trasformazione digitale a lungo termine. Non esisteva un'unica base di codice e i costi erano imprevedibili.

Sebbene il middleware esistente fosse funzionale, la manutenzione e gli aggiornamenti dei sistemi richiedevano tempo e personale specializzato; inoltre, l'utilizzo delle vecchie versioni su cui venivano costruite e testate le integrazioni sollevava problemi di sicurezza per PTC. Inoltre, non disponeva delle funzionalità di gestione delle API necessarie per astrarre le funzionalità dei sistemi backend dell'azienda e presentare nuovi servizi digitali.

Come Boomi ha aiutato

PTC ha valutato diversi fornitori di integrazione noti, tra cui Boomi, e ha condotto un proof of concept (POC) che richiedeva la creazione di un'API. Boomi ha completato l'esercizio in due giorni, molto più velocemente della piattaforma del principale concorrente.

Oltre alle sue prestazioni nel POC, la Boomi Enterprise Platform ha soddisfatto tutti gli altri requisiti di PTC. L'azienda ha scelto di utilizzare Boomi Integration, API Management e Boomi Flow.

Con la Boomi Enterprise Platform, PTC ha creato:

  • Sessanta API riutilizzabili con Boomi API Management
  • TRACE (Transaction Activity and Customer Experience), un'applicazione di portale interno costruita con Boomi Flow per fornire la tracciabilità transazionale dei processi interni per il quote-to-cash, l'onboarding dei dipendenti e la gestione dei dati anagrafici.
  • La base per modernizzare il sistema ERP e passare a un approccio best-of-breed alle applicazioni aziendali.

Risultati

Con la Boomi Enterprise Platform, PTC ha aumentato notevolmente la velocità di risposta alle richieste aziendali. Ad esempio, lo sviluppo di API, che prima richiedeva dalle sei alle otto settimane, ora ne richiede solo due, compresi i test e la distribuzione.

Oltre alla velocità, la Boomi Enterprise Platform ha apportato molteplici vantaggi al team IT di PTC. L'IT è ora in grado di gestire più facilmente le richieste di integrazione e API, di implementare nuovi servizi e di soddisfare il crescente volume di richieste aziendali.

Industria e mercato

Tecnologia (software)

Sede centrale

Boston, MA

# Numero di dipendenti

6,000 (2019)

Ricavi

$1.6B (2017)

Integrazioni chiave

Sistemi ERP, MDM e CRM

Studio di caso

PTC riduce del 75% i tempi di sviluppo delle API nel suo percorso di trasformazione digitale

Per saperne di più

Abbiamo scelto Boomi non solo come piattaforma di integrazione leader, ma come fabbrica API-first. I livelli di qualità, produttività, affidabilità, velocità ed efficienza operativa che abbiamo rapidamente ottenuto sono stati un fattore cruciale per il nostro successo.
Adolfo Carreno, SVP Architettura aziendale e tecnologia, PTC