PTC
Le plan de transformation numérique sur cinq ans de l'éditeur de logiciels de CAO, de PLM, d'IoT et de RA industriels de premier plan donne la priorité à la modernisation des systèmes hérités et aux nouveaux flux de travail numériques accessibles via des API.
Objectifs commerciaux
PTC cherche à offrir à ses clients une expérience de type SaaS, alors que l'entreprise fait passer son portefeuille de produits d'un modèle perpétuel à un modèle d'abonnement, puis à un modèle en nuage. Pour ce faire, PTC devait rendre ses anciens systèmes back-end accessibles en interne et en externe via des API, dans le cadre d'une stratégie de remplacement à long terme sans interruption des activités de l'entreprise.
Les défis de l'intégration
La dette technique créée par les systèmes vieillissants de PTC entravait ses efforts de transformation numérique à long terme. Il n'y avait pas de base de code unique et les coûts étaient imprévisibles.
Le middleware existant était certes fonctionnel, mais la maintenance et les mises à jour des systèmes prenaient du temps et nécessitaient un personnel spécialisé. De plus, l'utilisation des anciennes versions sur lesquelles les intégrations étaient construites et testées posait des problèmes de sécurité à PTC. Il ne disposait pas non plus de la fonctionnalité de gestion des API nécessaire pour abstraire les capacités des systèmes dorsaux de l'entreprise afin de présenter de nouveaux services numériques.
Comment Boomi nous a aidés
PTC a évalué plusieurs fournisseurs d'intégration bien connus, dont Boomi, et a réalisé une démonstration de faisabilité (POC) qui nécessitait la création d'une API. Boomi a réalisé l'exercice en deux jours, bien plus rapidement que la plateforme du principal concurrent.
Outre ses performances dans le cadre du POC, la plateforme Boomi Enterprise Platform a répondu à toutes les autres exigences de PTC. L'entreprise a choisi d'utiliser Boomi Integration, API Management et Boomi Flow.
Avec la plate-forme Boomi Enterprise, PTC a créé :
- Soixante API réutilisables avec Boomi API Management
- TRACE (Transaction Activity and Customer Experience), une application de portail interne construite avec Boomi Flow pour fournir une traçabilité transactionnelle des processus internes pour la gestion des devis, l'intégration des employés et la gestion des données de base.
- La base de la modernisation de son système ERP et de l'adoption d'une approche "best-of-breed" des applications d'entreprise.
Résultats
Avec Boomi Enterprise Platform, PTC a considérablement accéléré la vitesse à laquelle elle peut répondre aux demandes des entreprises. Par exemple, le développement d'une API, qui prenait de six à huit semaines, n'en prend plus que deux, tests et déploiement compris.
Outre la rapidité, la plate-forme Boomi Enterprise Platform a également apporté de nombreux avantages à l'équipe informatique de PTC. L'équipe informatique peut désormais gérer plus facilement les demandes d'intégration et d'API, déployer de nouveaux services et répondre au volume croissant des demandes de l'entreprise.
