PTC

Le plan de transformation numérique sur cinq ans de l'éditeur de logiciels de CAO, de PLM, d'IoT et de RA industriels de premier plan donne la priorité à la modernisation des systèmes hérités et aux nouveaux flux de travail numériques accessibles via des API.

Objectifs commerciaux

PTC cherche à offrir à ses clients une expérience de type SaaS, alors que l'entreprise fait passer son portefeuille de produits d'un modèle perpétuel à un modèle d'abonnement, puis à un modèle en nuage. Pour ce faire, PTC devait rendre ses anciens systèmes back-end accessibles en interne et en externe via des API, dans le cadre d'une stratégie de remplacement à long terme sans interruption des activités de l'entreprise.

Les défis de l'intégration

La dette technique créée par les systèmes vieillissants de PTC entravait ses efforts de transformation numérique à long terme. Il n'y avait pas de base de code unique et les coûts étaient imprévisibles.

Le middleware existant était certes fonctionnel, mais la maintenance et les mises à jour des systèmes prenaient du temps et nécessitaient un personnel spécialisé. De plus, l'utilisation des anciennes versions sur lesquelles les intégrations étaient construites et testées posait des problèmes de sécurité à PTC. Il ne disposait pas non plus de la fonctionnalité de gestion des API nécessaire pour abstraire les capacités des systèmes dorsaux de l'entreprise afin de présenter de nouveaux services numériques.

Comment Boomi nous a aidés

PTC a évalué plusieurs fournisseurs d'intégration bien connus, dont Boomi, et a réalisé une démonstration de faisabilité (POC) qui nécessitait la création d'une API. Boomi a réalisé l'exercice en deux jours, bien plus rapidement que la plateforme du principal concurrent.

Outre ses performances lors du POC, laEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform toutes les autres exigences de PTC. L'entreprise a choisi d'utiliser Boomi , API Management et Boomi Flow.

Grâce à laEnterprise Platform Boomi , PTC a mis en place :

  • Soixante API réutilisables avec Boomi API Management
  • TRACE (Transaction Activity and Customer Experience), une application de portail interne construite avec Boomi Flow pour fournir une traçabilité transactionnelle des processus internes pour la gestion des devis, l'intégration des employés et la gestion des données de base.
  • La base de la modernisation de son système ERP et de l'adoption d'une approche "best-of-breed" des applications d'entreprise.

Résultats

Grâce à laEnterprise Platform Boomi , PTC a considérablement accéléré sa capacité à répondre aux besoins de l'entreprise. Par exemple, le développement d'API, qui prenait auparavant six à huit semaines, ne prend désormais plus que deux semaines, tests et déploiement compris.

Outre la rapidité, laEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform également apporté de nombreux avantages à l'équipe informatique de PTC. Celle-ci est désormais en mesure de traiter plus facilement les demandes d'intégration et d'API, de déployer de nouveaux services et de répondre au volume croissant des demandes métier.

Secteur et marché

Technologie (logiciels)

Siège

Boston, MA

# Nombre d'employés

6,000 (2019)

Recettes

$1.6B (2017)

Principales intégrations

Systèmes ERP, MDM et CRM

Étude de cas

PTC réduit de 75 % le temps de développement des API sur la voie de la transformation numérique

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Nous avons choisi Boomi, non seulement en tant que plateforme d'intégration de premier plan, mais aussi en tant qu'usine API-first. Les niveaux de qualité, de productivité, de fiabilité, de rapidité et d'efficacité opérationnelle que nous avons rapidement atteints ont été un facteur crucial de notre succès.
Adolfo Carreno, vice-président chargé de l'architecture d'entreprise et de la technologie, PTC