Gruppo Rocher
Un rivenditore di prodotti di bellezza incentrati su prodotti a base vegetale accelera la trasformazione digitale riconciliando gli investimenti tecnologici per sostenere gli obiettivi di sostenibilità, snellire i processi e risparmiare sui costi.
Obiettivi aziendali
Il Groupe Rocher è un'azienda francese a conduzione familiare che opera in oltre 100 Paesi. Comprende nove società con un portafoglio di marchi impegnati nella sostenibilità e nella soddisfazione dei clienti. L'azienda controlla il ciclo di vita dei suoi marchi globali: dalla produzione alla fornitura e alla distribuzione a oltre 50 milioni di clienti.
Per supportare la sua attività globale, Groupe Rocher ha deciso di modernizzare il suo panorama aziendale e tecnologico con un ampio programma di trasformazione che ha permesso di offrire ai clienti un'esperienza senza soluzione di continuità unificando le diverse operazioni aziendali.
Sfide di integrazione
Groupe Rocher aveva accumulato un patrimonio tecnologico legacy molto vasto che si estendeva ai suoi nove marchi. L'azienda voleva integrare le diverse applicazioni e fonti di dati utilizzate dalle sue varie attività. Un team IT di 700 persone gestiva la complessa e costosa infrastruttura del gruppo, implementando diverse piattaforme di integrazione che richiedevano una lunga codifica personalizzata.
Groupe Rocher voleva accelerare la migrazione a Google Cloud e offrire ai clienti esperienze omnichannel senza soluzione di continuità. Questa infrastruttura sostenibile sarebbe stata in linea con la missione dell'azienda di ridurre l'impronta di carbonio.
Come ha aiutato Boomi
Groupe Rocher ha valutato Boomi insieme a vari altri fornitori di piattaforme di integrazione come servizio (iPaaS), come MuleSoft, SAP e fornitori di gestione API. L'azienda ha scelto Boomi, colpita dalla facilità d'uso della sua piattaforma low-code e cloud-native per integrare i sistemi che compongono le sue attività brick-and-mortar ed ecommerce.
La Boomi Enterprise Platform fa parte della Hybrid Integration Platform (HIP) di Groupe Rocher, che comprende la gestione delle API e il middleware Solace.
Risultati
Groupe Rocher utilizza Boomi da due anni e ha semplificato il processo di integrazione con un'infrastruttura sostenibile, ottenendo l'agilità necessaria per rispondere alle mutevoli esigenze aziendali.
Il gruppo ha ottenuto una serie di miglioramenti tecnologici e vantaggi aziendali, tra cui:
- Maggiore efficienza della supply chain e tempi di commercializzazione più rapidi con 300 flussi di lavoro sviluppati in meno di due anni
- Operazioni omnichannel senza soluzione di continuità per un'esperienza cliente superiore attraverso i vari punti di contatto
- Una maggiore scalabilità, che consente all'azienda di espandere le proprie attività a livello globale
