Groupe Rocher
Un détaillant de produits de beauté axé sur les produits à base de plantes accélère la transformation numérique en conciliant les investissements technologiques pour soutenir les objectifs de durabilité, rationaliser les processus et économiser des coûts.
Objectifs commerciaux
Le Groupe Rocher est une entreprise familiale française présente dans plus de 100 pays. Il comprend neuf sociétés avec un portefeuille de marques engagées dans le développement durable et la satisfaction des clients. L'entreprise contrôle le cycle de vie de ses marques mondiales : de la fabrication à l'approvisionnement et à la distribution à plus de 50 millions de clients.
Pour soutenir ses activités mondiales, le Groupe Rocher a décidé de moderniser son paysage commercial et technologique grâce à un vaste programme de transformation qui a permis d'offrir une expérience client transparente en unifiant les diverses opérations commerciales.
Les défis de l'intégration
Le Groupe Rocher avait accumulé un patrimoine technologique tentaculaire qui s'étendait à ses neuf marques. L'entreprise souhaitait intégrer diverses applications et sources de données utilisées par ses différentes activités. Une équipe informatique de 700 personnes gérait l'infrastructure complexe et coûteuse du groupe, déployant de multiples plates-formes d'intégration impliquant un codage personnalisé fastidieux.
Le Groupe Rocher souhaitait accélérer la migration vers Google Cloud et offrir à ses clients une expérience omnicanale transparente. Cette infrastructure durable s'alignerait sur la mission de l'entreprise visant à réduire son empreinte carbone.
Comment Boomi a aidé
Le Groupe Rocher a évalué Boomi ainsi que d'autres fournisseurs de plateformes d'intégration en tant que service (iPaaS) tels que MuleSoft, SAP et des fournisseurs de gestion d'API. L'entreprise a choisi Boomi, impressionnée par la facilité d'utilisation de sa plateforme low-code et cloud-native pour intégrer les systèmes qui composent ses opérations de commerce de détail et de commerce électronique.
La plate-forme d'entreprise Boomi fait partie de la plate-forme d'intégration hybride (HIP) du Groupe Rocher, qui comprend la gestion des API et le middleware Solace.
Résultats
Le Groupe Rocher utilise Boomi depuis deux ans et a rationalisé son processus d'intégration grâce à une infrastructure durable, ce qui lui permet de répondre avec souplesse à l'évolution des besoins de l'entreprise.
Le groupe a réalisé un certain nombre d'améliorations technologiques et d'avantages commerciaux, notamment
- Amélioration de l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et accélération de la mise sur le marché grâce à 300 flux de travail développés en moins de deux ans
- Des opérations omnicanales transparentes pour une expérience client supérieure à travers différents points de contact.
- Une plus grande évolutivité, permettant à l'entreprise d'étendre ses activités à l'échelle mondiale.
