Groupe Rocher

Un détaillant de produits de beauté axé sur les produits à base de plantes accélère sa transformation numérique en réconciliant les investissements technologiques pour soutenir les objectifs de durabilité, rationaliser les processus et économiser les coûts.

Objectifs d’entreprise

Groupe Rocher, entreprise familiale française active dans plus de 100 pays, gère neuf entreprises et des marques dédiées à la durabilité et à la satisfaction clientèle. Contrôlant de la fabrication à la distribution pour plus de 50 millions de clients, le groupe a modernisé son environnement d’affaires et technologique via un programme de transformation. Ce programme vise à offrir une expérience client homogène en intégrant diverses opérations commerciales.

Défis technologiques

Groupe Rocher possédait un large patrimoine technologique réparti sur ses neuf marques, avec l’ambition d’intégrer diverses applications et sources de données. Son équipe IT de 700 membres gérait une infrastructure complexe, nécessitant un codage personnalisé pour de multiples plateformes d’intégration. Visant à accélérer sa migration vers Google Cloud et à offrir des expériences clients omnicanal fluides, cette démarche s’inscrit dans l’objectif du groupe de réduire son empreinte carbone.

Comment Boomi est venu en aide

Groupe Rocher a évalué Boomi ainsi que divers autres fournisseurs de plateformes d’intégration en tant que service (iPaaS), tels que MuleSoft, SAP et des fournisseurs de gestion d’API. L’entreprise a choisi Boomi, impressionnée par la facilité d’utilisation de sa plateforme native cloud à faible code pour intégrer les systèmes composant ses opérations en magasin et en ecommerce. La plateforme Boomi fait partie de la Plateforme d’Intégration Hybride (HIP) de Groupe Rocher, qui comprend la gestion d’API et le middleware Solace.

Résultats pour l’entreprise

Depuis deux ans, Groupe Rocher utilise Boomi pour rationaliser son intégration avec une infrastructure durable, améliorant son agilité face aux évolutions des besoins commerciaux.

Parmi les progrès technologiques et avantages, le groupe a :

  • Amélioré l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et accéléré le temps de mise sur le marché avec 300 workflows en moins de deux ans.
  • Assuré des opérations omnicanal fluides pour une meilleure expérience client.
  • Renforcé sa scalabilité, facilitant son expansion globale.