Groupe Rocher
Ein Kosmetikhändler, der sich auf pflanzliche Produkte spezialisiert hat, beschleunigt die digitale Transformation, indem er Technologieinvestitionen zur Unterstützung von Nachhaltigkeitszielen, zur Rationalisierung von Prozessen und zur Kosteneinsparung miteinander in Einklang bringt.
Geschäftliche Ziele
Groupe Rocher ist ein französisches Familienunternehmen, das in über 100 Ländern tätig ist. Es umfasst neun Unternehmen mit einem Portfolio von Marken, die sich der Nachhaltigkeit und der Kundenzufriedenheit verschrieben haben. Das Unternehmen kontrolliert den Lebenszyklus seiner globalen Marken: von der Herstellung über die Lieferung und den Vertrieb an über 50 Millionen Kunden.
Um ihr globales Geschäft zu unterstützen, beschloss die Groupe Rocher, ihre Geschäfts- und Technologielandschaft mit einem großen Transformationsprogramm zu modernisieren, das durch die Vereinheitlichung verschiedener Geschäftsabläufe nahtlose Kundenerlebnisse ermöglicht.
Herausforderungen bei der Integration
Die Groupe Rocher hatte ein umfangreiches technologisches Erbe angehäuft, das sich über ihre neun Marken erstreckte. Das Unternehmen wollte verschiedene Anwendungen und Datenquellen integrieren, die von seinen verschiedenen Geschäftsbereichen genutzt wurden. Ein 700-köpfiges IT-Team verwaltete die komplexe und kostspielige Infrastruktur des Konzerns und setzte mehrere Integrationsplattformen ein, die eine zeitaufwändige individuelle Programmierung erforderten.
Groupe Rocher wollte die Migration zu Google Cloud beschleunigen und nahtlose Omnichannel-Kundenerlebnisse bieten. Diese nachhaltige Infrastruktur würde mit der Mission des Unternehmens übereinstimmen, seinen ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.
Wie Boomi geholfen hat
Groupe Rocher bewertete Boomi zusammen mit verschiedenen anderen Anbietern von Integrationsplattformen als ServiceiPaaS) wie MuleSoft, SAP und API-Management-Anbietern. Das Unternehmen entschied sich für Boomi, weil es von der Benutzerfreundlichkeit der Low-Code- und Cloud-nativen Plattform beeindruckt war, mit der die Systeme integriert werden können, aus denen die stationären und E-Commerce-Aktivitäten des Unternehmens bestehen.
Die Boomi Enterprise Platform ist Teil der Hybrid Integration Platform (HIP) von Groupe Rocher, zu der auch das API-Management und die Middleware Solace gehören.
Ergebnisse
Die Groupe Rocher nutzt Boomi seit zwei Jahren und hat ihren Integrationsprozess mit einer nachhaltigen Infrastruktur gestrafft, um flexibel auf sich ändernde Geschäftsanforderungen reagieren zu können.
Die Gruppe erzielte eine Reihe von technologischen Verbesserungen und geschäftlichen Vorteilen, darunter:
- Verbesserte Effizienz der Lieferkette und schnellere Markteinführung mit 300 in weniger als zwei Jahren entwickelten Arbeitsabläufen
- Nahtlose Omnichannel-Abläufe für ein hervorragendes Kundenerlebnis über verschiedene Berührungspunkte hinweg
- Erhöhte Skalierbarkeit, die es dem Unternehmen ermöglicht, seine Aktivitäten weltweit auszuweiten
