Groupe Rocher
Ein auf pflanzliche Produkte spezialisiertes Kosmetikunternehmen beschleunigt die digitale Transformation, indem es Technologieinvestitionen zur Unterstützung von Nachhaltigkeitszielen, zur Rationalisierung von Prozessen und zur Kosteneinsparung miteinander in Einklang bringt.
Geschäftliche Ziele
Die Groupe Rocher ist ein französisches Familienunternehmen, das in über 100 Ländern tätig ist. Sie umfasst neun Unternehmen mit einem Markenportfolio, das sich der Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit verschrieben hat. Das Unternehmen kontrolliert den Lebenszyklus seiner globalen Marken: von der Herstellung über die Lieferung und den Vertrieb an über 50 Millionen Kunden.
Um ihr globales Geschäft zu unterstützen, beschloss die Groupe Rocher, ihre Geschäfts- und Technologielandschaft mit einem umfangreichen Transformationsprogramm zu modernisieren, das durch die Vereinheitlichung verschiedener Geschäftsabläufe nahtlose Kundenerlebnisse ermöglicht.
Herausforderungen bei der Integration
Die Groupe Rocher verfügte über ein umfangreiches technologisches Legacy-System, das sich über ihre neun Marken erstreckte. Das Unternehmen wollte verschiedene Anwendungen und Datenquellen integrieren, die von seinen verschiedenen Geschäftsbereichen genutzt wurden. Ein 700-köpfiges IT-Team verwaltete die komplexe und kostspielige Infrastruktur des Konzerns und setzte mehrere Integrationsplattformen ein, die zeitaufwändige kundenspezifische Kodierungen erforderten.
Die Groupe Rocher wollte die Migration auf Google Cloud beschleunigen und nahtlose Omnichannel-Kundenerlebnisse bieten. Diese nachhaltige Infrastruktur würde mit der Mission des Unternehmens übereinstimmen, seinen ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.
Wie Boomi geholfen hat
Groupe Rocher bewertete Boomi zusammen mit verschiedenen anderen Anbietern von Integrationsplattformen als Service (iPaaS) wie MuleSoft, SAP und API Management-Anbieter. Das Unternehmen entschied sich für Boomi und war beeindruckt von der Benutzerfreundlichkeit der Low-Code- und Cloud-nativen Plattform zur Integration der Systeme, aus denen die stationären und E-Commerce-Aktivitäten des Unternehmens bestehen.
Die Boomi Enterprise Platform ist Teil der Hybrid Integration Platform (HIP) von Groupe Rocher, die API management und Solace middleware umfasst.
Ergebnisse
Die Groupe Rocher nutzt Boomi seit zwei Jahren und hat ihren Integrationsprozess mit einer nachhaltigen Infrastruktur gestrafft, um flexibel auf veränderte Geschäftsanforderungen reagieren zu können.
Die Gruppe erzielte eine Reihe von technologischen Verbesserungen und geschäftlichen Vorteilen, darunter:
- Verbesserte Effizienz der Lieferkette und kürzere Markteinführungszeiten durch 300 in weniger als zwei Jahren entwickelte Arbeitsabläufe
- Nahtlose Omnichannel-Abläufe für ein hervorragendes Kundenerlebnis über verschiedene Berührungspunkte hinweg
- Verbesserte Skalierbarkeit, die es dem Unternehmen ermöglicht, seine Aktivitäten weltweit auszuweiten
