Eddie Stobart
Quando si parla di logistica, la velocità la fa da padrona. Per questo motivo, Eddie Stobart, fornitore leader di servizi logistici nel Regno Unito, ha collaborato con Boomi per portare maggiore velocità, efficienza e agilità alla sua catena di fornitura e alla sua rete di partner.
Obiettivi aziendali
Eddie Stobart è un'azienda che opera nella supply chain 24/7/365, end-to-end. Offrire assistenza 24 ore su 24 è una parte vitale della sua attività. Ma la rete EDI dell'azienda, sempre più complessa e in espansione, costituiva un ostacolo alla fornitura di un servizio rapido e di alta qualità.
L'azienda aveva bisogno di:
- Supportare le preferenze e i vincoli dei clienti per l'integrazione e la comunicazione con i propri sistemi.
- Offrire una disponibilità sempre attiva ed economicamente vantaggiosa
- Ridurre al minimo il tempo perso per la manutenzione programmata e non programmata del sistema.
Sfide di integrazione
Nella logistica, i margini sono notoriamente sottili e le informazioni sono la linfa vitale del business. Come ogni impresa moderna, Eddie Stobart ha riconosciuto l'importanza della tecnologia. Le tecnologie di integrazione affidabili, in particolare lo scambio elettronico di dati (EDI) e la gestione della rete di partner B2B, sono fondamentali.
L'azienda aveva lavorato con diversi fornitori EDI tradizionali, ma i tempi di inattività, le lunghe tempistiche dei progetti e la mancanza di innovazione impedivano all'organizzazione di integrare rapidamente i clienti e di consolidare le relazioni che Eddie Stobart aveva lavorato duramente per stabilire.
Come ha aiutato Boomi
Boomi ha permesso a Eddie Stobart di muoversi più velocemente e di migliorare ulteriormente le modalità di assistenza ai clienti, distanziando maggiormente l'azienda dai suoi concorrenti.
A seguito di un progetto di prova, Eddie Stobart ha implementato la Boomi Enterprise Platform utilizzando una serie di funzionalità di Boomi , tra cui l'integrazione di Boomi , la gestione B2B/EDI e la progettazione e gestione delle API.
La piattaforma aziendale Boomi è alla base di una serie di processi aziendali critici, migliorando i flussi di lavoro per gli ordini dei clienti, la gestione della logistica, le operazioni aziendali, la gestione del magazzino e i sistemi di trasporto portuale.
Risultati
La piattaforma aziendale Boomi ha aumentato notevolmente la velocità e l'agilità dell'azienda nel rispondere alle esigenze di business che supportano la crescita aziendale. Con Boomi, Eddie Stobart ha:
- Tempo di integrazione dimezzato
- Aumento del tasso di acquisizione dei clienti
- Riduzione dei costi grazie all'eliminazione delle tariffe legate ai volumi di dati
- Ha migliorato la capacità di integrarsi direttamente con le applicazioni di produzione dei clienti.
Dall'intelligenza artificiale all'internet delle cose, Eddie Stobart sta valutando una serie di tecnologie avanzate che Boomi supporta attraverso le sue integrazioni low-code e cloud-native.
