Eddie Stobart
Wenn es um Logistik geht, ist Geschwindigkeit das A und O. Deshalb hat sich der führende britische Logistikdienstleister Eddie Stobart mit Boomi zusammengetan, um seine Lieferkette und sein Partnernetz deutlich schneller, effizienter und flexibler zu gestalten.
Geschäftliche Ziele
Eddie Stobart ist ein 24/7/365, durchgängiger Lieferkettenbetrieb. Support rund um die Uhr zu bieten, ist ein wichtiger Bestandteil des Geschäfts. Doch das expandierende und zunehmend komplexe EDI-Netzwerk des Unternehmens stellte ein Hindernis für die Bereitstellung eines schnellen und hochwertigen Service dar.
Das muss das Unternehmen tun:
- Unterstützung der Kundenpräferenzen und -beschränkungen für die Integration und Kommunikation mit ihren Systemen
- Kostengünstige, permanente Verfügbarkeit
- Minimieren Sie Zeitverluste durch geplante und ungeplante Systemwartung
Herausforderungen bei der Integration
In der Logistik sind die Gewinnspannen notorisch gering, und Informationen sind das Lebenselixier des Geschäfts. Wie jedes moderne Unternehmen hat auch Eddie Stobart die Bedeutung der Technologie erkannt. Zuverlässige Integrationstechnologien, insbesondere elektronischer Datenaustausch (EDI) und B2B-Partnernetzwerkmanagement, sind entscheidend.
Das Unternehmen hatte mit mehreren traditionellen EDI-Anbietern zusammengearbeitet, aber Ausfallzeiten, lange Projektlaufzeiten und ein Mangel an Innovation hinderten das Unternehmen daran, Kunden schnell einzubinden und die Beziehungen auszubauen, die Eddie Stobart so hart aufgebaut hatte.
Wie Boomi geholfen hat
Boomi ermöglichte es Eddie Stobart, schneller voranzukommen und die Kundenbetreuung weiter zu verbessern, wodurch sich das Unternehmen von seinen Konkurrenten absetzen konnte.
Nach einem Proof-of-Concept-Projekt setzte Eddie Stobart die Boomi Enterprise Platform ein und nutzte dabei eine Reihe von Boomi Funktionen, darunter Boomi Integration, B2B/EDI-Management sowie API-Design und -Management.
Die Boomi Enterprise Platform unterstützt eine Reihe von geschäftskritischen Prozessen und verbessert die Arbeitsabläufe für Kundenbestellungen, Logistikmanagement, Unternehmensabläufe, Lagerverwaltung und Hafentransportsysteme.
Ergebnisse
Die Boomi Enterprise Platform hat die Geschwindigkeit und Flexibilität des Unternehmens bei der Reaktion auf geschäftliche Anforderungen, die das Unternehmenswachstum unterstützen, drastisch erhöht. Mit Boomi hat Eddie Stobart:
- Halbierung der Integrationszeit
- Steigerung der Kundenakquisitionsrate
- Kostensenkung durch Abschaffung der an das Datenvolumen gebundenen Gebühren
- Verbesserte Fähigkeit zur direkten Integration in die Fertigungsanwendungen der Kunden
Von künstlicher Intelligenz bis hin zum Internet der Dinge - Eddie Stobart zieht eine Vielzahl fortschrittlicher Technologien in Betracht, die Boomi durch seine Low-Code- und Cloud-nativen Integrationen unterstützt.
