Retail 360, una nuova soluzione che collega e unifica articoli, prodotti, clienti, pagamenti e dati di evasione, indipendentemente dall'applicazione, dal catalogo, dal mercato o dal canale.
New York, NY - 13 gennaio 2020 - Boomi™, un'azienda di Dell Technologies™, ha annunciato oggi "Retail 360", una soluzione specificamente progettata per i retailer che consente di collegare facilmente i propri dati e applicazioni per creare esperienze personalizzate per i clienti. La piattaforma di integrazione di dati e applicazioni di Boomiconsente alle aziende di sfruttare i propri dati per offrire percorsi unici e differenziati ai clienti.
Per soddisfare la richiesta di un'esperienza di vendita intelligente, i leader del settore devono creare esperienze arricchite e personalizzate. Con Boomi, i retailer possono migliorare le decisioni lungo tutta la catena del valore della vendita al dettaglio, raccogliendo, aggregando e analizzando i dati multicanale, migliorando i margini e riducendo i costi e creando al contempo percorsi migliori per i clienti.
Il consumatore connesso di oggi vuole un'esperienza altamente personalizzata e senza soluzione di continuità su tutti i canali. Le nuove aspettative dei clienti hanno creato un nuovo mondo del retail. Per esempio, l'82% dei consumatori fa ricerche su un prodotto online prima di visitare un negozio1 e il 63% dei consumatori confronta i prezzi, cerca recensioni o controlla la disponibilità mentre fa acquisti in negozio2.
A volte la facilitazione dei casi d'uso più semplici, come il ritorno degli acquisti online in un negozio fisico, mette in luce profonde fratture nella tecnologia che possono essere risolte solo con un approccio di piattaforma unificata.
"È ampiamente riconosciuto che il commercio online è diventato mainstream nell'ultimo decennio, tuttavia il settore della vendita al dettaglio deve trasformarsi e abbracciare nuovamente il cambiamento per avere successo in questo nuovo decennio", ha dichiarato Ed Macosky, vicepresidente senior di Product, UX e Solutions Boomi. Le aziende del settore retail devono abbracciare il cambiamento, pensare a se stesse come fornitori di esperienze altamente personalizzate per i clienti e sfruttare i dati per offrire percorsi unici e differenziati ai clienti". Retail 360 di Boomifornirà una piattaforma di integrazione cloud a basso codice per accelerare i risultati di business".
Vantaggi principali di Retail 360
- Razionalizzare l'omnicanalità (e-commerce, POS, inventario, database)
- Unire marketing, ordini, inventario, prezzi, promozioni e record dei clienti
- Consegna più rapida delle applicazioni
- Accelerare le transazioni B2B
- Semplificare le operazioni e ridurre i costi
Eccellenza del cliente retail di Boomi
Gli oltre 300 clienti retail di Boomihanno già ottenuto risultati comprovati;
- Il principale rivenditore americano di abbigliamento ha iniziato con una manciata di integrazioni prima di espandersi rapidamente a 150 integrazioni su oltre 20 sistemi. Boomi supporta 450.000 SKU attive e la spedizione di 5.000 unità al giorno in oltre 250 negozi.
- Una delle più grandi catene di ristoranti veloci, con oltre 2200 punti vendita negli Stati Uniti, ha modernizzato la propria esperienza cliente utilizzando Boomi. Boomi li ha aiutati a espandere i loro servizi di consegna a GrubHub e UberEats, ha fornito API per la consegna digitale e l'ordinazione tramite POS e ha fornito un marketing dinamico basato sull'AI.
- L'innovativo rivenditore di design di prodotti, le cui sedi dei partner di vendita al dettaglio sono passate da 4000 a 6500 negli ultimi tre anni, ha migliorato l'accuratezza e la velocità dei processi critici di ordine e distribuzione utilizzando la piattaforma Boomi . Grazie all'uso di Boomi, lo sviluppo dell'integrazione si è accelerato di due o tre volte rispetto alla codifica personalizzata.
Boomi ha recentemente superato i 10.000 clienti, molti dei quali sono clienti al dettaglio, come Candy.com, Duckhorn Vineyards, MOD Pizza, Umbra, The White Company.
Per ulteriori informazioni su questa soluzione, visitate lo stand 1219 o consultate le nostre risorse per l'integrazione della vendita al dettaglio.
Informazioni su Boomi
Boomi, un'azienda di Dell Technologies, unisce in modo rapido e semplice tutto ciò che fa parte del vostro ecosistema digitale, in modo che possiate ottenere risultati aziendali migliori, più rapidamente. La piattaforma intelligente, flessibile e scalabile di Boomiaccelera i risultati aziendali collegando dati, sistemi, applicazioni, processi e persone. Sfruttando la potenza del cloud per unificare tutto ciò che si trova all'interno e all'esterno di un'azienda, Boomi offre a più di 10.000 organizzazioni a livello globale la possibilità di rendere la propria strategia applicativa a prova di futuro. Per maggiori informazioni, visitate il sito boomi
© 2020 Boomi Inc. Dell, Dell Technologies, Boomi, il logo "B", Molecule e Boomi sono marchi di Dell Inc. o delle sue controllate. Tutti i diritti sono riservati. Altri nomi o marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.
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Le dichiarazioni contenute in questo materiale che si riferiscono a risultati futuri, assunzioni future ed eventi o investimenti futuri sono dichiarazioni previsionali e si basano sulle attuali aspettative di Boomi. In alcuni casi, queste dichiarazioni possono essere identificate da parole come "anticipare", "credere", "potrebbe", "stimare", "aspettarsi", "intendere", "confidare", "potrebbe", "pianificare", "potenziale", "dovrebbe", "farà" e "vorrebbe", o espressioni simili. I risultati effettivi, le assunzioni, le tendenze dei clienti e gli eventi nei periodi futuri potrebbero differire materialmente da quelli espressi o impliciti in queste dichiarazioni previsionali a causa di una serie di rischi, incertezze e altri fattori, tra cui la sfida di trovare e inserire nuovo personale, le tendenze del mercato, la continua attenzione del management al mercato, le incertezze associate ai cambiamenti tecnologici e lo sviluppo e il rilascio di nuove tecnologie. Boomi e Dell Technologies non si assumono alcun obbligo di aggiornare tali dichiarazioni previsionali.
2 https://www.retaildive.com/news/mobile-shopping-to-drive-in-store-visits/568179/
