Serco
Un'importante organizzazione di servizi pubblici modernizza le proprie operazioni sfruttandoAI Boomi , potenziando gli utenti aziendali e accelerando le iniziative di integrazione a livello aziendale.
Obiettivi aziendali
Serco, partner governativo di fiducia in oltre 20 Paesi nei settori della difesa, della sanità, della giustizia, delle infrastrutture e dei servizi alla comunità, ha cercato di accelerare l'integrazione, di potenziare gli utenti aziendali e di migliorare la qualità dei dati per fornire servizi più efficienti e adattarsi più rapidamente ai cambiamenti. Nell'ambito della modernizzazione della regione Asia-Pacifico, Serco intendeva implementare una piattaforma di integrazione e automazione per snellire i flussi di dati, rafforzare la gestione dei dati master e semplificare la connettività API, promuovendo l'innovazione e l'agilità operativa in tutte le sue attività globali.
Sfide tecnologiche
Il team tecnologico di Serco vedeva l'opportunità di collegare meglio i sistemi, automatizzare i flussi di lavoro manuali e accelerare l'erogazione dei servizi. Lo sviluppo dell'integrazione richiedeva un notevole impegno manuale, mentre i processi di documentazione e approvazione rallentavano il time to value. Anche la gestione dei dati doveva essere migliorata per eliminare le duplicazioni e garantire la coerenza tra le regioni. La sfida principale consisteva nel consentire l'automazione unificata in modo che i team potessero collegare le applicazioni, condividere rapidamente dati affidabili e rispondere più velocemente, eliminando il lavoro manuale e le barriere che limitavano gli utenti aziendali dal contribuire in modo sicuro all'innovazione.
Come Boomi ha aiutato
Boomi Serco ad accelerare l'innovazione ampliando l'utilizzo dellaEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform l'automazione AI. Dopo aver scoperto AI Boomial Boomi Tour di Sydney, il team di integrazione di Serco ha rapidamente implementato Boomi e DesignGen per automatizzare la documentazione, visualizzare le integrazioni e semplificare la comunicazione tra sviluppatori e stakeholder. Utilizzando Boomi , Data Hub, API Management e Managed Cloud Service, Serco ha unificato i flussi di dati, rafforzato la governance e semplificato la connettività, consentendo ai team di sviluppare più rapidamente, ridurre il lavoro manuale e scalare con sicurezza.
Risultati
Con Boomi, Serco ha ridotto drasticamente la complessità dell'integrazione e i tempi di consegna. La documentazione che prima richiedeva 40-60 ore ora ne richiede solo 6-12 e le singole attività sono passate da tre ore a 15 minuti, liberando gli sviluppatori per un lavoro di maggior valore. Le immagini di Boomi DesignGen hanno migliorato il coinvolgimento degli stakeholder, mentre gli strumenti low-code hanno permesso agli utenti aziendali di creare integrazioni sicure e di prima mano. Questo ha incrementato l'innovazione, la qualità dei dati e l'agilità. Con il supporto di Boomi MCS e la futura adozione di Event Streams , Serco è pronta a scalare e modernizzare i servizi in tutta la regione.
