Technische Universität Sydney

Australische Universität nutzt die Managed Cloud Services von Boomi, um datenzentrierte Studentenerfahrungen mit einer skalierbaren Integrations-Engine zu ermöglichen

Geschäftliche Ziele

Mit mehr als 40.000 Studenten generiert die UTS riesige Mengen an Daten, die verwaltet und analysiert werden müssen. Um Studenten anzuziehen und zu halten, hat die Universität eine digitale Transformation eingeleitet, um ihre technische Umgebung zu modernisieren und ein datenzentriertes Ökosystem aufzubauen. Das Ziel: die Entscheidungsfindung zu verbessern und das Studentenerlebnis durch nahtlose Datenorchestrierung und -integration zu steigern.

Herausforderungen bei der Integration

Die UTS musste die Integrationen modernisieren, ohne wichtige Studentendienste zu unterbrechen. Altsysteme verursachten technische Probleme und erforderten eine manuelle Überwachung. Da die UTS in Spitzenzeiten bis zu 300.000 Dokumente verarbeitet, benötigte sie Echtzeitdaten, um Verzögerungen bei der Benotung, der Kurszuweisung und der Einhaltung von Vorschriften zu vermeiden. Als staatliche Einrichtung waren Sicherheit und Governance von entscheidender Bedeutung. Die UTS entschied sich für die Boomi Enterprise Platform aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit, der API-Verwaltung und der Integrationsmöglichkeiten.

Wie Boomi geholfen hat

Boomi Managed Cloud Services (MCS), optimiert für Amazon Web Services (AWS), lieferte die Konnektivität, die die UTS für eines ihrer größten Technologieprojekte benötigte. Im April 2024 migrierte die UTS ihre zentrale Studentenplattform Technology One in die Cloud - ihre erste große Anwendung auf MCS. Obwohl 400 Anwendungen davon betroffen waren, verlief der Übergang nahtlos. Da Boomi die Last bewältigte, liefen die täglichen Arbeitsabläufe ohne Unterbrechung weiter und bewiesen die Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit der Plattform.

Ergebnisse

Boomi MCS ermöglichte UTS den direkten Zugriff auf skalierbare Cloud-Dienste, so dass sich die Teams auf die Automatisierung und Integration konzentrieren konnten. Die Ratifizierung von Noten wurde von 16 Tagen auf 24 Stunden reduziert. Kafka und Boomi verarbeiten jetzt täglich bis zu 30.000 Dokumente während der Immatrikulation. Die Zahl der Support-Tickets ging zurück, was den Verwaltungsaufwand reduzierte und die Zufriedenheit der Studenten erhöhte. Boomi ermöglicht die Orchestrierung großer Datenmengen bei gleichbleibender Betriebszeit. Heute ist Boomi ein Kernstück der UTS-Infrastruktur, das für Skalierbarkeit, Effizienz und Studentenerfahrung sorgt, während die Universität ihren Wettbewerbsvorteil ausbaut.

Industrie & Markt:

Höhere Bildung

Hauptsitz:

Sydney, Australien

# Anzahl der Mitarbeiter:

3,000+

# of Students:

40,000

Einnahmen:

AU$1.214.679.000 (2023)

Wichtige Integrationen:

  • Technologie Eins: Studentenverwaltungsplattform
  • CASS: Sicherstellen, dass die Studentendaten in der gesamten Universität synchronisiert sind.
  • Salesforce: Integration von Leads und potenziellen Studenten
  • Canvas: Integration von Kursdaten
  • Gehaltsabrechnung: Sicherstellen, dass die Gehaltsabrechnungsdaten zuverlässig geliefert werden
  • ERP: Integration von Personal-Updates in der gesamten UTS
  • ServiceNow: Integriert Personal- und Studentendaten, um den Workflow-Management-Prozess zu erleichtern

Fallstudie:

UTS beschleunigt Studenteneinschreibung und Prüfungsergebnisse mit Boomi

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Mit Boomi sind wir in der Lage, den Datenverkehr zu skalieren und zu verarbeiten und gleichzeitig die Betriebszeit aufrechtzuerhalten... unsere technologischen Entscheidungen helfen den Studenten, den Unterricht mit ihren Freunden zu sichern, was sie engagiert und begeistert.
Anthony Heiler, Leiter der Unternehmensplattformen, UTS