Università di Tecnologia di Sydney

L'università australiana si avvale dei servizi cloud gestiti di Boomiper alimentare le esperienze degli studenti incentrate sui dati con un motore di integrazione scalabile

Obiettivi aziendali

Con oltre 40.000 studenti, l'UTS genera grandi quantità di dati da gestire e analizzare. Per sostenere gli obiettivi di attrazione e fidelizzazione degli studenti, l'università ha avviato una trasformazione digitale per modernizzare l'ambiente tecnologico e costruire un ecosistema incentrato sui dati. L'obiettivo: migliorare il processo decisionale ed elevare l'esperienza degli studenti attraverso una perfetta orchestrazione e integrazione dei dati.

Sfide di integrazione

UTS aveva bisogno di modernizzare le integrazioni senza interrompere i servizi critici per gli studenti. I sistemi legacy causavano debiti tecnici e richiedevano una supervisione manuale. Gestendo fino a 300.000 documenti nei periodi di punta, l'UTS aveva bisogno di dati in tempo reale per evitare ritardi nella valutazione, nell'assegnazione dei corsi e nella conformità. In quanto istituzione governativa, la sicurezza e la governance erano fondamentali. UTS ha scelto Boomi Enterprise Platform per la sua facilità d'uso, la gestione delle API e le capacità di integrazione.

Come Boomi ha aiutato

Boomi Managed Cloud Services (MCS), ottimizzato per Amazon Web Services (AWS), ha fornito la connettività di cui UTS aveva bisogno per alimentare uno dei suoi più grandi progetti tecnologici. Nell'aprile del 2024, l'UTS ha migrato la sua piattaforma principale per gli studenti, Technology One, nel cloud - la sua prima applicazione importante su MCS. Sebbene siano state coinvolte 400 applicazioni, la transizione è avvenuta senza problemi. Con Boomi a gestire il carico, i flussi di lavoro quotidiani sono continuati senza interruzioni, dimostrando l'affidabilità e la scalabilità della piattaforma.

Risultati

Boomi MCS ha dato a UTS l'accesso hands-off a servizi cloud scalabili, liberando i team per concentrarsi sull'automazione e l'integrazione. La ratifica dei voti è passata da 16 giorni a 24 ore. Kafka e Boomi ora elaborano fino a 30.000 documenti al giorno durante le iscrizioni. I ticket di assistenza sono diminuiti, riducendo il carico di lavoro degli impiegati e migliorando la soddisfazione degli studenti. Boomi consente l'orchestrazione di grandi volumi di dati mantenendo il tempo di attività. Oggi Boomi è il fulcro dell'infrastruttura dell'UTS, in grado di garantire la scalabilità, l'efficienza e l'esperienza degli studenti, mentre l'università affina il suo vantaggio competitivo.

Industria e mercato:

Istruzione superiore

Sede centrale:

Sydney, Australia

# Numero di dipendenti:

3,000+

# Numero di studenti:

40,000

Ricavi:

AU$1.214.679.000 (2023)

Integrazioni chiave:

  • Tecnologia Uno: Piattaforma di gestione degli studenti
  • CASS: garantire la sincronizzazione dei dati degli studenti in tutta l'università.
  • Salesforce: Integrazione di lead e potenziali studenti
  • Canvas: Integrazione dei dati dei corsi
  • Buste paga: Garantire l'affidabilità dei dati relativi alle buste paga
  • ERP: Integrazione degli aggiornamenti del personale in tutta l'UTS
  • ServiceNow: Integra i dati del personale e degli studenti per facilitare il processo di gestione del flusso di lavoro.

Caso di studio:

UTS accelera l'iscrizione degli studenti e i risultati degli esami con Boomi

Per saperne di più

Con Boomi, abbiamo guadagnato la capacità di scalare ed elaborare il traffico di dati mantenendo il tempo di attività... Le nostre decisioni tecnologiche aiutano essenzialmente gli studenti ad assicurare le lezioni con i loro amici, il che li mantiene impegnati ed entusiasti.
Anthony Heiler, responsabile delle piattaforme aziendali, UTS