Università di Tecnologia di Sydney
L'università australiana si avvale dei servizi cloud gestiti di Boomiper alimentare le esperienze degli studenti incentrate sui dati con un motore di integrazione scalabile
Obiettivi aziendali
Con oltre 40.000 studenti, l'UTS genera grandi quantità di dati da gestire e analizzare. Per sostenere gli obiettivi di attrazione e fidelizzazione degli studenti, l'università ha avviato una trasformazione digitale per modernizzare l'ambiente tecnologico e costruire un ecosistema incentrato sui dati. L'obiettivo: migliorare il processo decisionale ed elevare l'esperienza degli studenti attraverso una perfetta orchestrazione e integrazione dei dati.
Sfide tecnologiche
L'UTS aveva bisogno di modernizzare le integrazioni senza interrompere i servizi essenziali per gli studenti. I sistemi legacy generavano un debito tecnico e richiedevano un controllo manuale. Dovendo gestire fino a 300.000 documenti nei periodi di picco, l'UTS necessitava di dati in tempo reale per evitare ritardi nella valutazione, nell'assegnazione dei corsi e nella conformità. In quanto ente pubblico, la sicurezza e la governance erano fondamentali. L'UTS ha scelto laEnterprise Platform Boomi Enterprise Platform la sua facilità d'uso, la gestione delle API e le capacità di integrazione.
Come Boomi ha aiutato
Boomi Managed Cloud Services (MCS), ottimizzato per Amazon Web Services (AWS), ha fornito la connettività di cui UTS aveva bisogno per alimentare uno dei suoi più grandi progetti tecnologici. Nell'aprile del 2024, l'UTS ha migrato la sua piattaforma principale per gli studenti, Technology One, nel cloud - la sua prima applicazione importante su MCS. Sebbene siano state coinvolte 400 applicazioni, la transizione è avvenuta senza problemi. Con Boomi a gestire il carico, i flussi di lavoro quotidiani sono continuati senza interruzioni, dimostrando l'affidabilità e la scalabilità della piattaforma.
Risultati
Boomi MCS ha dato a UTS l'accesso hands-off a servizi cloud scalabili, liberando i team per concentrarsi sull'automazione e l'integrazione. La ratifica dei voti è passata da 16 giorni a 24 ore. Kafka e Boomi ora elaborano fino a 30.000 documenti al giorno durante le iscrizioni. I ticket di assistenza sono diminuiti, riducendo il carico di lavoro degli impiegati e migliorando la soddisfazione degli studenti. Boomi consente l'orchestrazione di grandi volumi di dati mantenendo il tempo di attività. Oggi Boomi è il fulcro dell'infrastruttura dell'UTS, in grado di garantire la scalabilità, l'efficienza e l'esperienza degli studenti, mentre l'università affina il suo vantaggio competitivo.
