Tele2
Einer der am schnellsten wachsenden Telekommunikationsbetreiber Europas stellt End-to-End-Dienste bereit und schafft mit der vereinheitlichten Boomi Enterprise Platform eine einzige Quelle der Wahrheit.
Geschäftliche Ziele
Ein Großteil des Wachstums von Tele2 erfolgte durch Fusionen und Übernahmen. Unterschiedliche Systeme erschwerten die Integration zwischen internen Geschäftsbereichen wie Finanzen und Personal sowie mit externen Händlern, Produktions- und Lieferpartnern.
Um sein Ziel, das intelligenteste Telekommunikationsunternehmen der Welt zu werden, zu erreichen, musste Tele2 seine Abläufe und Dienstleistungen besser vereinheitlichen. Dies bedeutete, dass das Onboarding der Mitarbeiter rationalisiert und gleichzeitig die verschiedenen Sprachen und rechtlichen Anforderungen für jedes der acht Länder, in denen das Unternehmen tätig ist, verwaltet werden mussten.
Herausforderungen bei der Integration
Tele2 musste sowohl intern als auch extern die Herausforderungen in den Bereichen Geschäft, Konnektivität und Ökosystem lösen.
Bei der Einstellung eines Mitarbeiters oder Beraters konnten die Daten nicht über die Anwendungen für Identität, Verzeichnis, Personalverwaltung und Gehaltsabrechnung hinweg gemeinsam genutzt werden.
Und extern waren die Systeme von Tele2 nicht gut mit dem Ökosystem seiner POS-Partner verbunden, was zu einer eingeschränkten Sichtbarkeit von Verkäufen und Beständen führte. Wenn Kunden Telefone und Prepaid-Karten von Tele2 über POS-Systeme kauften, wurden die Daten über unterschiedliche Verfahren und Formate an die Finanzsysteme, Lager und Lieferpartner von Tele2 gesendet.
Wie Boomi geholfen hat
Mit der Boomi Enterprise Platform konnte Tele2 sein Geschäfts- und Partner-Ökosystem nahtlos verbinden.
Boomi Die Integration orchestriert den Einstellungsworkflow und verbindet HR- und Finanzsysteme, um Datensilos zu beseitigen und die Fehlerbehebung zu beschleunigen. Boomi Master Data Hub bietet goldene Datensätze für HR- und Finanzsysteme mit Validierung, Anreicherung und Datenabgleich in Echtzeit für alle verbundenen Systeme.
Und Boomi B2B/EDI Management mit seiner integrierten Unterstützung für eine Vielzahl von EDI-Standards hat die Art und Weise revolutioniert, wie Tele2 mit seinen POS-, Lager- und Lieferpartnern Geschäfte macht.
Ergebnisse
Mit Boomi ist Tele2 zu einem wirklich integrierten Telekommunikationsunternehmen geworden. Das Unternehmen kann nun effektiv und konsistent mit seinen Partnern kommunizieren und hat den Überblick über den Bestand, den es braucht, um die Kundennachfrage nach Telefonen und Prepaid-Karten zu erfüllen. Und intern hat Boomi die Datensilos von Tele2 beseitigt und die Personal- und Finanzsysteme aufeinander abgestimmt.
Alle Identitäts-, Verzeichnis-, Personalverwaltungs- und Gehaltsabrechnungssysteme sind jetzt miteinander verbunden. Dies hat den Einstellungsprozess von Tele2 gestrafft und das Unternehmen in die Lage versetzt, die lokalen gesetzlichen Einstellungsanforderungen zu erfüllen.