Schottisches Wasser

Scottish Water wandte sich an Boomi , um seine IT-Systeme zu modernisieren und die Datenintegration für seine 2,6 Millionen Partner und Kunden zu gewährleisten.

Geschäftliche Ziele

Scottish Water versorgt 2,57 Millionen Haushalte und 152.916 Geschäftskunden in ganz Schottland mit Trinkwasser. Nahtlose Kommunikation und betriebliche Effizienz sind dabei unerlässlich.

Scottish Water benötigte eine Integrationsplattform, die das Unternehmen bei der Umstellung von vor Ort installierten Anwendungen auf in der Cloud gehostete Anwendungen unterstützt, um sein Programm zur digitalen Transformation zu fördern. Die vorhandenen Legacy-Integrationsplattformen waren auf die Arbeit mit den vor Ort installierten Anwendungen beschränkt. Eine hybride Integrationsplattform als ServiceiPaaS) war erforderlich, um den Übergang von einer lokalen zu einer in der Cloud gehosteten Umgebung zu vollziehen.

Herausforderungen bei der Integration

Scottish Water benötigte eine leistungsstarke, moderne Integrationsplattform, die Effizienz und Skalierbarkeit bietet, um die digitale Transformation zu unterstützen. Die Plattform sollte auch die Benutzerfreundlichkeit und die geschäftliche Agilität fördern.

Zu Beginn des Jahres 2017 wurden etwa 350 Legacy-Integrationen für die Migration identifiziert. Mit dem Fortschreiten des Migrationsprojekts wurden weitere 250 Integrationsprozesse identifiziert.

Wie Boomi geholfen hat

Mit der Boomi Enterprise Platform war Capgemini in der Lage, Daten mit Drittanbietern und anderen internen IT-Systemen zu verknüpfen und so die Beziehungen zu vertiefen und Innovationen zu erleichtern. Außerdem wurden neue Integrationen entwickelt, um frühere ineffektive Versionen zu ersetzen.

Scottish Water nutzte Boomi zur Integration von CRM, Großhandel, Finanzen, HR und anderen Unternehmenssystemen. Weitere Systeme, die mit Boomi integriert wurden, waren die Gehaltsabrechnung, die digitale Kundenansprache und die Datenintegration mit externen Partnern. Ende 2021 waren etwa 900 Integrationsprozesse in Betrieb.

Ergebnisse

Seit der Zusammenarbeit mit Boomi hat Scottish Water erhebliche Vorteile erzielt, darunter:

  • Signifikante jährliche Einsparungen
  • Ersetzung von ~600 alten Integrationen und Stilllegung von 1000 inaktiven, ungenutzten Anwendungsprozessen
  • Geschäftsvorteile in fast jeder Abteilung des Unternehmens, einschließlich geschäftskritischer Bereiche, die für Datenqualität, Compliance-Berichterstattung, Wasserlieferung und Abwasser verantwortlich sind
  • Viel schnellere Umsetzung von Integrationen - was früher Wochen dauerte, dauert jetzt höchstens noch Tage
  • Geringerer Bedarf an administrativem Support und weniger Wartungszeit für Integrationen, so dass das IT-Team mehr Zeit für Innovationen hat

Industrie & Markt

Versorgungsunternehmen - Wasser & Kanalisation

Hauptsitz

Dunfermline, Schottland

Mitarbeiter

3,600

Umsatzerlöse

1 Milliarde Pfund

Partner

Capgemini

Wichtige Integrationen

CRM, Compliance, HR, Finanzen, Großhandel, Lohn- und Gehaltsabrechnung, digitales Kundenengagement, ID-Kartenverwaltung, Onboarding von Mitarbeitern, Laborinformationsmanagementsystem und Abwassermanagement

Fallstudie

Scottish Water profitiert von der Boomi Enterprise Plattform

Mehr lesen

Video

Video mit Kundenaussagen

Video ansehen

Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit Scottish Water haben wir die Boomi Enterprise Platform genutzt, um den API-Bestand mit wiederverwendbaren APIs zu entwickeln und zu konsolidieren, um die digitale Strategie von Scottish Water erfolgreich zu unterstützen und die Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
- Lee Elliott, Capgemini Account CTO für Scottish Water